Abteilung Produktionssysteme ProGRes Gestaltungswissen für betriebliche Reorganisationsprozesse „Stundenplan“ Ablauf der Qualifizierung zum Prozeßgestalter 9.5.2000

Lern- und Lehrblöcke Qualifizierung zum Prozeßgestalter Das Phasenmodell Ein- führungs- block Phase der Motivation Sensibilisierung u. Konkretisierung von Reorganisations-bedarfen Kontraktphase Durchführung des Reorganisations-prozesses Phase der Nachbetreuung: Auswertung, Stabilisierung, Transfer und Kundenpflege Abschluß- block 1. Block 2. Block 3. Block 4. Block Information und Kommunikation Fachthemen Begleitung und Betreuung (Coaching)

Ablauf der Qualifizierung Das Phasenmodell 1. Block 5 Tage 2. Block 3. Block 4. Block Ein- führungs- block 21/2 Tage Abschluß- Phase der Motivation Sensibilisierung u. Konkretisierung von Reorganisations-bedarfen Kontraktphase Durchführung des Reorganisations-prozesses Phase der Nachbetreuung: Auswertung, Stabilisierung, Transfer und Kundenpflege Begleitung und Betreuung (Coaching) 21/2 Tage Praktische Aufgaben Selbstlernphase Vor Ort-Besuch Coaching 21/2 Tage 21/2 Tage Praktische Aufgaben Selbstlernphase Vor Ort-Besuch Coaching 21/2 Tage Praktische Aufgaben Selbstlernphase Vor Ort-Besuch Hausarbeit Coaching, Mentoring 21/2 Tage 21/2 Tage 2 Tage 2 Tage 2 Tage Information und Kommunikation        Fachthemen (je 2 Tage)

Qualifizierungsschwerpunkte Hausarbeit Das Phasenmodell 1. Block Persönlichkeits-entwicklung Rolle des Prozeßgestalters Wissen über Organisationen Wissen über Veränderungen Information und Kommunikation Projekt-management (Ressourcen-management) 2. Block Projekt-management (Planungstools) 3. Block Projekt-management (Steuerungstools, Controllingtools) 4. Block Projekt-management (Controllingtools) Ein-führungs-block Phasenmodell ProGRes Überblick über die Qualifizierung und die Fachthemen Projekt-management Abschluß- block Präsentation der Hausarbeit Persönlichkeits-entwicklung Eigenprofil, Stärken und Schwächen-analyse Eigen-positionierung Reflexion Ausblick ERFA-Kreise Zertifikat Phase der Motivation Sensibilisierung u. Konkretisierung von Reorganisations-bedarfen Kontraktphase Durchführung des Reorganisations-prozesses Phase der Nachbetreuung: Auswertung, Stabilisierung, Transfer und Kundenpflege

Inhalte Information und Kommunikation Das Phasenmodell 1. Block 5 Tage 2. Block 3. Block 4. Block Ein- führungs- block 21/2 Tage Abschluß- Phase der Motivation Sensibilisierung u. Konkretisierung von Reorganisations-bedarfen Kontraktphase Durchführung des Reorganisations-prozesses Phase der Nachbetreuung: Auswertung, Stabilisierung, Transfer und Kundenpflege Begleitung und Betreuung (Coaching) Fachthemen Grundlagen Kommunikations-modelle Informations-modelle Wissens-management & spezifische Tools Gestaltung der Information, Kommunikation und Partizipation Analyse und Diagnostik von Rollen- und Gruppen-konstellationen Moderation Konflikt-management Konflikttraining Kooperations-verhalten Fallstudien: Kommunikations-barrieren und -pathologien Gesprächs-führung u. Rethorik Präsentation Visuelles Management Videotraining Ergebnis-sicherung Präsentation Dokumentation Projektabschluß 2 Tage 2 Tage 2 Tage Information und Kommunikation

Inhalte Fachthemen Das Phasenmodell        1. Block 2. Block 5 Tage 2. Block 3. Block 4. Block Ein- führungs- block 21/2 Tage Abschluß- Phase der Motivation Sensibilisierung u. Konkretisierung von Reorganisations-bedarfen Kontraktphase Durchführung des Reorganisations-prozesses Phase der Nachbetreuung: Auswertung, Stabilisierung, Transfer und Kundenpflege Begleitung und Betreuung (Coaching) Information und Kommunikation 2. Fachthema Unternehmens- und Geschäftsfeld-entwicklung 4. Fachthema Qualitäts-management-modelle und Normen 6. Fachthema Finanzen und Controlling 1. Fachthema: Recht, Unternehmens-formen, Vertrags-gestaltung 3. Fachthema Integrierte Management- systeme 5. Fachthema Standard Software-Systeme 7. Fachthema Personal-entwicklung und -führung        Fachthemen: