SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Start SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart SEO als Geschäftsmodell – Teil II SEO-CAMPIXX DAYs am 12.03.2017 Stefan Godulla - CTS Media GmbH - Köln 16. September 2018 1

Stefan „Steve“ Godulla SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Person Stefan „Steve“ Godulla 46 Jahre, Gründer und GSF CTS Media Köln CTS Media: 15 Jahre, bis zu 10 Mitarbeitern Webdesign, Webentwicklung, SEO, Content Contao, Magento, Individualentwicklungen, Agile, CI/CD Künftig unter eigenem Namen in Sachen SEO/OM unterwegs. Beratung, Projekte, Seminare, Workshops und Vertrieb 16. September 2018 2

Aktuelle Marktlage SEO-Branche boomt. SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Marktlage Aktuelle Marktlage SEO-Branche boomt. Zahllose Unternehmen suchen SEO-Agenturen. Durch KMU und Kleinstbetriebe Überangebot an Kunden. SEO-Agenturen wachsen und gründen z.T. Filialen. Werbeagenturen, Freelancer, Quereinsteiger springen auf. Etablierte Agenturen vs. Einzelkämpfer und windige Anbieter. 16. September 2018 3

Kriterien zur Auswahl der Agentur SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Statistik Kriterien zur Auswahl der Agentur 16. September 2018 4

Wie zufrieden mit der SEO-Agentur? SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Statistik Wie zufrieden mit der SEO-Agentur? 16. September 2018 5

Entwicklung der SEO-Investitionen SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Statistik Entwicklung der SEO-Investitionen 16. September 2018 6

Welche finanziellen Mittel monatlich? SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Statistik Welche finanziellen Mittel monatlich? 16. September 2018 7

SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Statistik Womit werden Kunden im Web bzgl. SEO-Angeboten konfrontiert? Welche Anbieter machen es uns schwer, den Kunden neu aufzuklären? Sind das überhaupt Kunden für uns? 16. September 2018 8

Geringe Hürden bis zur offiziellen SEO-Agentur SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Zertifizierung Geringe Hürden bis zur offiziellen SEO-Agentur 16. September 2018 9

Pauschalanbieter unter der Lupe SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Billig SEO Pauschalanbieter unter der Lupe Keywordanalyse, Onpage Optimierung und Linkaufbau, Erfolgskontrolle „Niemand, nicht mal Google selbst, kann Ihnen die Topplätze garantieren.“ 16. September 2018 10

SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Billig SEO 16. September 2018 11

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SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets 16. September 2018 15

SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets Themenrelevante Backlinks HTTPS HTTP/2 AMP Pagespeed Keywordfokus (Title, Meta, H1, URL, Alt-Texte) Interne Linkstruktur (Bounce Back Rate) 16. September 2018 16

SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets 16. September 2018 17

SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets 16. September 2018 18

SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets 16. September 2018 19

SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets 16. September 2018 20

SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets 16. September 2018 21

SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets 16. September 2018 22

SEO „klemmt“ mit wenig Budget! SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets SEO „klemmt“ mit wenig Budget! 16. September 2018 23

SEO ist ein Prozess und kein Projekt! SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Snippets SEO ist ein Prozess und kein Projekt! Jens Fauldrath 16. September 2018 24

Was will Google? Was wollen Sie? SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Marktlage Was will Google? Der gesamte Algorithmus von Google zielt von Anfang an auf die Frage, welche Seite für die Suchanfrage das beste Ergebnis ist. Was wollen Sie? „Welche Qualität an Surferlebnis, Verständlichkeit, Informationsgehalt, mobiler Darstellung, Abbildungen und Navigation wünschen SIE sich Denn, wenn Sie bei Google etwas suchen und finden?“ 16. September 2018 25

Schneller Einstieg für den Kunden. SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Schneller Einstieg für den Kunden. Crawl-Budget Paginationen XML Sitemap Filter Online-Shops Robots.txt Neue Webseite Eventuell AMP Neues CMS Mobile first Index Relaunch (!!!) OnPage Scripte Bilder HTML Code Server/Caching https/http2 Themenrelevanz Textproduktion WDF*IDF Interne Verlinkung Keywordanalyse Suchvolumen Local SEO OnPage SEO Linkbuilding Content-Marketing Linkkauf Textproduktion Disavow https://www.tagseoblog.de/seo-basics-fuer-einsteiger 16. September 2018 26

SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Ranking Rankingfaktoren Quelle: Searchmetrics Studie zu Ranking Faktoren 2016 16. September 2018 27

Die Google-SERP im Wandel SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Die Google-SERP im Wandel Google arbeitet ständig am Aussehen der SERPs. Google liefert selbst Antworten (Antwortboxen, Karussell, etc.). Auswirkungen auf Click-trough-Rate (Anzeigen, Universal Search)? Strukturierte Daten einsetzen wo es Sinn macht (schema.org). Title und Description im Auge behalten, stetig anpassen. Blick in die Zukunft, z.B. Conversational Search berücksichtigen. 16. September 2018 28

Was ist eigentlich mit der Analyse? SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Was ist eigentlich mit der Analyse? Definieren Sie Ihre Ziele. Erfolgsmessung per Google Analytics und Search Console Fehlerfreie Implementierung von Google Analytics (z.B. Anonymize) SEO-Tools und Social Analytics zur Performance-Messung Wettbewerbsanalyse Auswertung der Business-Kennzahlen 16. September 2018 29

SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Ziele definieren Kernziel ist i.d.R. Traffic auf der Seite (Potentielle Trafficquellen). Im zweiten Schritt den Traffic gut abholen und konvertieren lassen. Conversion Tracking, Benutzerverhalten, Absprungraten analysieren. Ranking für potentielle Keywords optimieren. Social Media, Werbung, Links und SEO kombinieren. Kontinuierliches Budget für Online Marketing als Treibstoff. 16. September 2018 30

Fünf potentielle Trafficquellen SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Fünf potentielle Trafficquellen https://www.tagseoblog.de/suchmaschinenoptimierung-eine-von-5-trafficquellen-fuer-websites 16. September 2018 31

SEO Erfolg messen, Erfolgskontrolle SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden SEO Erfolg messen, Erfolgskontrolle Allgemeine SEO-Kennzahlen Organischer Traffic Keyword-Rankings Backlinks Traffic-Quellen Absprungrate Indexierte Seiten Business-Kennzahlen Konversion Umsätze Anmeldungen Abonnenten Social-Media-Kennzahlen Erwähnungen in sozialen Netzwerken und Blogs Follower, Mitglieder Ihrer Gruppe Repostings und Retweets Engagement (Likes, Favoriten, Kommentare) Positives Feedback Gesamtbild bei der Erfolgskontrolle betrachten Die reine Anzahl der Besucher sagt ohne Konversion nicht viel aus. Konzentration auf Besucher, die tatsächliche Kunden werden. Keine Kennzahlen aus Eitelkeit. Trennung von generischen und Marken-Keywords. Backlinks – Qualität vor Quantität. Nützliche Kennzahlen beantworten Fragen Gewinnen oder verlieren Sie Kunden und Geld? Warum gewinnen oder verlieren Sie Kunden und Geld? 16. September 2018 32

SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Argumentationen Ausgangslange ist bei jedem Projekt/Kunde komplett anders. Wie kann also ein kleiner pauschaler Betrag sicher Erfolg bringen? Lieber in einen Audit oder Analyse als Kick-Off investieren! Prüfen, ob Local-SEO ein Ansatz ist (Google My Business). Kunde kann mit Analyse wieder frei den Dienstleister wählen. Eine Analyse sollte bei kleineren Kunden/Projekten bezahlbar sein. 16. September 2018 33

Kernfrage Welche Priorität hat für den Kunden die Präsenz SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Kernfrage Welche Priorität hat für den Kunden die Präsenz seiner Produkte oder Dienstleistung im Web? 16. September 2018 34

Loyale Kunden gewinnen SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Loyale Kunden gewinnen Workshops und Events vor Ort planen bzw. organisieren. Informelle Treffen veranstalten (z.B. Wake up call). Klassische Print-Werbung, lokal oder regional (auch Radio). Social Media einsetzen (Facebook, twitter, Instagram,…). Empfehlungen von zufriedenen Kunden (auch proaktiv). Vertrauen gewinnen durch verständliche Beratung (aber wie?). 16. September 2018 35

Wie also die richtigen Kunden finden? SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Wie also die richtigen Kunden finden? Erwartungsmanagement – die RICHTIGEN Erwartungen wecken! Wenn der Kunde das nicht versteht, ist er nicht der richtige Kunde. Quelle: https://www.search-one.de/die-richtigen-kunden/ 16. September 2018 36

Wie also die richtigen Kunden finden? SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Wie also die richtigen Kunden finden? Erwartungsmanagement – Referenzbeispiele zeigen bzgl. Dauer! Wenn der Kunde das nicht versteht, ist er nicht der richtige Kunde. 16. September 2018 37

Wie also die richtigen Kunden finden? SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Wie also die richtigen Kunden finden? Risikomanagement Wenn der Kunde das nicht versteht, ist er nicht der richtige Kunde. Quelle: https://www.search-one.de/die-richtigen-kunden/ 16. September 2018 38

Wie also die richtigen Kunden finden? SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Mitarbeit durch den Kunden Wie also die richtigen Kunden finden? Das Know-how aus dem Unternehmen ist wichtig für erfolgreiche SEO. Kunde muss bereit sein, mitzuarbeiten. Kunde muss Veränderungen (z.B. an Webseiten) zulassen. Wenn der Kunde das nicht versteht, ist er nicht der richtige Kunde. Quelle: https://www.search-one.de/die-richtigen-kunden/ 16. September 2018 39

Wie also die richtigen Kunden finden? SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Schlechtes Produkt des Kunden Wie also die richtigen Kunden finden? Sichtbarkeit in Suchmaschinen muss man sich verdienen. Als SEO kann man die Wege für Sichtbarkeit aufzeigen. Kunde mit schlechtem Produkt oder unwirtschaftlicher Webseite bei Google Traffic ist kein guter Kunde. Wenn der Kunde das nicht versteht, ist er nicht der richtige Kunde. Quelle: https://www.search-one.de/die-richtigen-kunden/ 16. September 2018 40

Wie also die richtigen Kunden finden? SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Nein sagen lernen, wenn der Kunde… Wie also die richtigen Kunden finden? Extrem hetzt und ein Angebot innerhalb weniger Stunden haben will. Kaum Informationen zur Anfrage liefert auch nicht auf Nachfrage. Eine Massenanfrage an zig Agenturen rausschickt (per CC ). Nur nach Linkbuilding fragt und keine Meinung zur Strategie will. Nicht ausreichend Budget für eine gute SEO-Maßnahme bereit stellt. Wenn der Kunde das nicht versteht, ist er nicht der richtige Kunde. Quelle: https://www.search-one.de/die-richtigen-kunden/ 16. September 2018 41

Wie also die richtigen Kunden finden? SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Auf den Bauch hören Wie also die richtigen Kunden finden? Wenn die Chemie nicht stimmt, ist er nicht der richtige Kunde. Quelle: https://www.search-one.de/die-richtigen-kunden/ 16. September 2018 42

Was kann der Kunde besser machen? SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Was kann der Kunde besser machen? Solides SEO-Grundwissen aneignen ist möglich, da keine Hexerei. Somit bessere Einschätzung für Aufwand, Budget und ROI. Entscheidende Fragestellungen nach benötigter Leistung möglich. Einschätzung für Abrechnung und Controlling (Monitoring). SEO-Weiterbildungsangebote nutzen, Workshop anbieten! So können auch Angebote und Reportings richtig bewertet werden. 16. September 2018 43

Billige SEO und Ihre Herkunft SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Billige SEO und Ihre Herkunft 90% der Billigangebote entstehen durch Betrüger, nicht durch SEOs. In der Ursache hat jeder vom möglichen SEO-Effekt gehört. Oft ist die Präsenz im Internet für Kunden nur zweitrangig. Dieses Klientel ist für billige SEO dankbar. Das Preis-Leistungsverhältnis ist hier zweitrangig, es muss billig sein. Lassen wir doch einfach diese Kunden den Billiganbietern, fertig! 16. September 2018 44

Eine gute Grundlage schaffen. SEO Kunden auf dem Weg in die Gegenwart – 12.03.2017 | Kunden Eine gute Grundlage schaffen. Offen und ehrlich bleiben Auf den Bauch hören Vertrauen aufbauen Keine unnötige Fachsimpelei Verständliche Sprache verwenden Mit Halbwahrheiten und SEO Mythen aufräumen Usability comes first! Ist SEO das Mittel zum Zweck? Beratung kostet Geld! Sind die Ziele definiert? Pauschalen sind NO GO! Budget muss Sinn machen. Transparenz erzeugen. 16. September 2018 45

DANKE für Eure Aufmerksamkeit! BITTE gebt mir Feedback! Auswertung Google Analytics | Danke DANKE für Eure Aufmerksamkeit! BITTE gebt mir Feedback! CTS GmbH | Bonner Str. 178 | 50968 Köln | 0221-168814-0 | info@cts-media.eu 16. September 2018 46 46