Was heißt ‘ ‘? Visuelles Management Das Führen von Mitarbeitern und Kunden/Besuchern durch Einsatz gezielt ausgewählter Informationen deren Wirkung durch Zeichen, Bilder, Graphiken oder Symbole unterstützt wird.
Fünf unterschiedliche Einsatzfelder 1. Zur regelmäßigen Information der Mitarbeiter 2. Für externe Kunden/Besucher 3. Zur (Selbst-) kontrolle 4. Zur Unterstützung der Arbeitsorganisation 5. Als Problemlösungshilfe
Einsatzfeld 1 regelmäßige Information der Mitarbeiter z.B. Info-Tafeln zur Marktsituation, Unternehmensentscheidungen, Zielvorgaben und -vereinbarungen, Audit-Ergebnisse Ziel: Motivation, Orientierung
Einsatzfeld 2 für externe Kunden/Besucher (nur punktuelles Interesse bei Mitarbeitern) Broschüren, Layout der Abteilung, Produkte, Bilanzauszüge Ziele: Selbstdarstellung, Werbung
Einsatzfelder 3 Daten zur (Selbst-) kontrolle z.B. Ist-Soll-Vergleiche zu Qualität, Kosten, Terminpläne, Maßnahmenpläne Ziele: Motivation, Disziplin
Einsatzfeld 4 Visuelle Unterstützung der Arbeitsplatzorganisation Kanbankarten, Standardarbeitsblätter, Markierungen, optische Signale Ziele: Ordnung und Sauberkeit, Standardisierung von Abläufen, Orientierung für neue Mitarbeiter
Einsatzfeld 5 Visuelle Problemlösunghilfe Ishikawa-Diagramm, Fehlerstückliste Ziele: Vorbereitung und Unterstützung von Besprechungen, Strukturieren von systematischer Problemlösung, Darstellung von Ergebnissen aus KVP-Workshops