Benchmarking.

Präsentation zum Thema: "Benchmarking."—  Präsentation transkript:

1 Benchmarking

2 Gliederung 1. Was ist Benchmarking 1.1. Entwicklung 1.2. Kernidee
1.3. Ziel 2. Arten des Benchmarking 2.1. Internes Benchmarking 2.2. Externes Benchmarking 2.3. Produktbenchmarking 2.4. Prozeßbenchmarking 3. Vorteile und Nachteile

3 Definition: ein Benchmark ist ein festgelegter Referenzpunkt einer gemessenen Bestleistung Benchmarking ist der Prozeß dieses Benchmark zu erreichen „Suche nach dem BESTEN um dieses selbst zu erreichen und zu übertreffen“

4 1.1 Entwicklung Anfang 80er Jahre (Rank Xerox)
japanische Konkurrenz billiger Warum?  Vergleich mit den Wettbewerbern

5 1.1 Entwicklung internationales Interesse nimmt zu
Gründung mehrer Benchmarkorganisationen fx: Global Benchmark Network zur Vermittlung v. Benchmarkpartnern weltweit

6 1.2 Kernidee Nutzung vorhandener Problemlösungen zu Lösung eigener Aufgabenstellungen ..., d.h. Erfahrungen anderer Unternehmen nutzen um selbst eine Verbesserung zu erreichen

7 1.3 Ziel die momentan beste Möglichkeit einen Prozeß durchzuführen ist als Standart anzusehen, welchen es zu erreichen gilt

8 2. Arten des Benchmarking
Produkt-BM Prozeß-BM 2. Arten des Benchmarking Internes BM Unternehmensbezogen -konzernbezogen Externes BM -konkurrenzbezogen -branchenbezogen -branchenunabhängig

9 2.1 Internes Benchmarking
zur Verbesserung von Vorgängen und Grundlage für Durchführung externer Benchmarking-Projekte löst internen Wettbewerb aus Schwachstellen und Engpässe werden sichtbar

10 2.2 Externes Benchmarking
Konkurrenzbezogen Vergleich und Analyse von Produkten, Leistungen u.a. bei direkten Wettbewerbern branchenbezogen erweiterter Vergleichsrahmen auf ganze Branche Branchenunabhängig Vergleich von Geschäftsprozessen unabhängig von der eigenen Branche

11 2.3 Produktbenchmarking Reverse Engeneering
eigene Produkt wird dem Produkt eines Wettbewerbes direkt gegenübergestellt dient Kostenreduktion durch Redesign Vorteil ist schnelle Realisierung

12 2.4 Prozeßbenchmarking dient Ausrichtung der Unternehmens-
organisation nach tatsächlichen Abläufen zur frühzeitigen Beeinflussung von des Ergebnisses durch Prozeßregelung Vorteile: - Langzeitnutzen hoch - Verbesserungspotential sehr hoch - gute Übertragbarkeit der besten Lösung

13 3. Vorteile und Nachteile des BM
- Treffen der Kundenanforderungen - Beseitigung der Unterschiede zum Besten Wettbewerber - Erlangen einer führenden Wettberbs- position - Erkennen technologischer Änderungen

14 3. Vorteile und Nachteile des BM
- wenige Fachleute bzgl. BM - relativ geringe Verbreitung - hohe Kosten - Datenbeschaffung sehr schwierig - Auswahl von BM-Partnern

15 Danke für die Aufmerksamkeit