Online Shopping
Auswirkungen des Online Shoppings auf Gesellschaft, Umwelt und Wirtschaft
Wie funktioniert Online Shopping?
Wie funktioniert Online Shopping? Online Kataloge durchstöbern Mittels online Überweisung bezahlen Lieferung nach Hause Eventuell Rücksendung der Ware
Beispiele für Online Shops
Zahlen und Fakten zu Online Shopping
Online Shopping vs. Konventionelles Einkaufen Mehr als die Hälfte der ÖsterreicherInnen kauft Waren und Dienstleistungen im Internet
Rücksenderate 15 % der online bestellten Bücher, Musik und Videoprodukte werden retourniert Zurückgeschickt Behalten
Rücksenderate 30-50 % der online bestellten Bekleidung werden zurückgeschickt Zurückgeschickt Behalten
Veränderungen des Online Shoppings 2006 bis 2013 Die Anzahl der Online Shops hat sich verdoppelt 2006 2013
Veränderungen des Online Shoppings 2006 bis 2013 Der Jahresbruttoumsatz hat sich vervierfacht 2006 2013
Veränderungen des Online Shoppings 2006 bis 2013 Die Anzahl der KonsumentInnen, die im Internet nach Infos über Einzelhandelswaren suchen, hat sich um die Hälfte erhöht 2006 2013
Negative Auswirkungen des Online Shoppings
Finanzielle Nachteile durch Online Shopping Steuerentgang Preisdruck für die EinzelhändlerInnen Verlust an Arbeitsplätzen Einbußen bei Profiten
Problematische Arbeitsbedingungen für die ErzeugerInnen Bezahlung wie in der Logistikbranche Geringe Löhne
Verschuldung durch Online Einkäufe „Konsumismus“ = Kaufen ohne lange nachzudenken
„Letzte Meile“ = Wenn KäuferInnen beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause sind
Umweltverschmutzung durch Online Shopping Erhöhtes Verkehrsaufkommen Gesteigerte Transportwege Hohe Paketrücksendequoten Verwendung von mehr Verpackungsmaterial
Veränderung des Ortsbildes durch Online Shopping Geschäfte sterben Veränderung Ortsbild Weniger soziale Interaktionen
Verbesserungs-möglichkeiten und Chancen durch Online Shopping
Positive Effekte durch umweltbewusstes Online Shopping Neutrale Empfangsboxen an fixen Orten Alternative Transportmittel wie z.B. Lastenfahrräder für die „letzte Meile“ Einführung von „digitalen Betriebsstätten“ in Österreich, damit auch Online UnternehmerInnen Gewinnsteuern abführen müssen
Aus- und Weiterbildung im Bereich Online Shopping Mehr Aus- und Weiterbildung von Handelsangestellten im Bereich Online Shopping
Bewussterer Umgang mit Retournieren der Ware Retournieren der Waren auf Kosten der KäuferInnen
Maßgefertigte Produkte „Schuh-Avatar“ zur Anpassung der online Angebote auf Maße des Kunden/der Kundin Umfrageergebnis: 60 % der Online-KäuferInnen finden, dass man sich mit dem Kauf im Internet zum gläsernen Kunden macht
Gründe für Online Shopping
Bequemlichkeit Lieferung nach Hause Zeitersparnis Flexibilität
Zeitersparnis Einkaufen ohne Öffnungszeiten Zeitersparnis durch Lieferung nach Hause
Große Produktauswahl Erreichen einer breiteren und internationaleren Kundschaft Kulturelles Handwerk einer Region kann einem breiteren Publikum eröffnet werden Möglichkeit der Online Shops, die nur Produkte anbieten, welche sozial-verträglich und umweltschonend hergestellt werden
Quellen https://www.oeaw.ac.at/ita/fileadmin/redaktion/Downloads/Projekt-Ressourcen/Online-shopping-ueberblick[1].pdf http://www.nachrichten.at/nachrichten/wirtschaft/Onlinehandel-bedroht-bis-2020-bis-zu-14-000-Jobs;art15,2660870 http://derstandard.at/2000063156116/Onlinehandel-Besonders-KMU-muessen-sich-wappnen http://derstandard.at/2000062911062/Online-Shoppen-bei-Elektromaerkten-teils-grosse-Preisunterschiede http://derstandard.at/2000061545543/Online-Shopping-Preis-und-Auswahl-schlagen-persoenlichen-Kontakt http://derstandard.at/2000061125718/Deutsche-Amazon-Angestellte-legen-erneut-Arbeit-nieder https://www.wko.at/branchen/handel/E-_und_M-Commerce.html http://www.esales4u.de/eshop/onlineshop-tipps.php