Daily digital facts AGOF e.V. Februar 2018.

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1 daily digital facts AGOF e.V. Februar 2018

2 Basisdaten zur Nutzerschaft

3 AGOF Universum Die Gesamtbevölkerung ab 10 Jahren umfasst 72,92 Millionen Personen. Davon haben im Monat Januar insgesamt 84,4% (61,58 Millionen) das Internet genutzt. Nutzer mobiler und/oder stationärer Angebote im Januar: 61,58 Mio. Gesamt: Durchmesser = 7,7 => Flächeninhalt = 46,566 Onliner: Anteil 84,4% -> Flächeninhalt = 46,566 x 0,844 = 39,30 => Durchmesser = 7,074 Radius = Wurzel aus (Fläche / pi) Durchmesser = Radius x 2 Radius = Durchmesser / 2 Flächeninhalt = pi x Radius2 Pi = Gesamtbevölkerung ab 10 Jahren: 72,92 Mio. Basis: n= Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 10 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n= Fälle; Quelle: AGOF e. V. / daily digital facts / Auswertungszeitraum: Januar 2018

4 Soziodemografie: Geschlecht und Alter
50,8% der Internetnutzer sind Männer, damit liegt der Männeranteil nur minimal über dem in der Bevölkerung. Ein deutlicher Unterschied zeigt sich beim Alter: Die Internetnutzer sind jünger, die Altersgruppen bis 49 Jahre sind unter den Onlinern überdurchschnittlich vertreten. Basis: n= Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n= Fälle; Quelle: AGOF e. V. / daily digital facts / Auswertungszeitraum: Januar 2018 / Angaben in %

5 Soziodemografie: Bildung und Tätigkeit
Mit 64,7% sind fast zwei Drittel der Internetnutzer berufstätig. 36,3% weisen (Fach-)Abitur oder einen (Fach-)Hochschulabschluss auf. Nicht oder nicht mehr berufstätige Personen sind unterdurchschnittlich im Internet anzutreffen. Basis: n= Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n= Fälle; Quelle: AGOF e. V. / daily digital facts / Auswertungszeitraum: Januar 2018 / Angaben in %

6 Soziodemografie: Personen im Haushalt, Haushalts-Nettoeinkommen
Der Anteil Single-Haushalte ist unter den Onlinern etwas geringer als in der Gesamtbevölkerung, der größte Anteil der Internetnutzer (43,0%) wohnt in Haushalten mit drei oder mehr Personen. 66,5% der Nutzer leben in Haushalten mit einem Haushalts-Nettoeinkommen von EUR oder mehr. Basis: n= Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n= Fälle; Quelle: AGOF e. V. / daily digital facts / Auswertungszeitraum: Januar 2018 / Angaben in %

7 Einstellungen und Verhalten

8 Genutzte Themen: Top 10 Mit 93,7% und 86,8% stellen die Nutzung von Suchmaschinen und das Senden und Empfangen von s die wichtigsten Anwendungen im Netz dar. Mehr als zwei von drei Internetnutzern schauen häufig oder gelegentlich nach dem Wetter, lesen Nachrichten zum Weltgeschehen oder kaufen online ein. Basis: n= Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate ab 14 Jahren) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 26 Themen / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / daily digital facts / Auswertungszeitraum: Januar 2018

9 Produktinteresse: Top 10
Zwei Drittel der Onliner oder mehr interessieren sich für die Produktbereiche Reisen, Schuhe und Bekleidung. Deutliche Unterschiede zur Gesamtbevölkerung zeigen sich im Interesse für Mobilfunkprodukte (Bevölkerung 56,4% versus Onliner 64,1%) und für Internetangebote (Bevölkerung 49,2% versus Onliner 57,7%). Basis: n= Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n= Fälle; Quelle: AGOF e. V. / daily digital facts / Auswertungszeitraum: Januar 2018 / Angaben in % / Darstellung der TOP 10 von 74 Produkten

10 Statements Einkaufen: TOP 9
Bei 60,4% der Onliner werden größere Kaufentscheidungen gemeinsam getroffen, mit 52,8% sind über die Hälfte einer Marke treu, wenn sie mit ihr zufrieden sind, und 41,5 % probieren gern neue Produkte aus. Die folgende Seite differenziert die Einstellungen und Verhaltensweisen rund ums Einkaufen nach Altersgruppen. Basis: n= Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n= Fälle; Quelle: AGOF e. V. / daily digital facts / Auswertungszeitraum: Januar 2018 / Angaben in % / Darstellung der TOP 9 von 24 Statements TOP2: trifft voll und ganz zu/trifft zu

11 Statements Einkaufen nach Altersgruppen
TOP 3 Statements nach Affinität pro Altersgruppe (trifft (voll und ganz) zu) Internetnutzer gesamt in Millionen Ich weiß immer, was im Trend ist. 14,49 Ich leihe / miete mir eher etwas als es zu besitzen. 5,04 Ich bummle oft ziellos durch Geschäfte und kaufe dann, was mir gefällt. 10,11 Ich nutze Tarifvergleichsportale im Internet, um beste Preise für Verträge rund um mein Zuhause zu finden. 17,84 Ich bin immer auf der Suche nach Billigangeboten. 15,28 Bei den meisten Beschwerden gehe ich nicht zum Arzt, sondern hole mir ein Mittel aus der Apotheke. 22,18 Für gewöhnlich gehe ich mit einem Einkaufszettel einkaufen. 21,48 Besitz als Statussymbol ist heute nicht mehr so wichtig. 15,31 Ich bevorzuge nach Möglichkeit Medikamente, die natürliche (pflanzliche, homöopathische) Bestandteile haben. 14,12 Basis: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n= Fälle; Quelle: AGOF e. V. / daily digital facts / Auswertungszeitraum: Januar 2018 / Angaben: Millionen und Index (Internetnutzer gesamt = 100) / Darstellung der TOP 3 Statements nach Index pro Altersgruppe Ausprägung TOP2: trifft voll und ganz zu/trifft zu

12 Bestellhäufigkeit im Internet
Ob Bücher oder Bekleidung, Kosmetik oder Lebensmittel, Reisen oder Möbel – fast alles lässt sich online kaufen, buchen oder bestellen. Aber wie häufig wird dies genutzt? 20,7% der Nutzer kaufen nie im Internet, vier Fünftel haben jedoch innerhalb der letzten 12 Monat online etwas geshoppt. Der größte Teil der User bestellt dabei seltener als einmal im Monat (44,5%), 1,4% kaufen täglich etwas über das Internet und weitere 5,9% bestellen mindestens einmal pro Woche bei Online-Shops. Basis: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n= Fälle; Quelle: AGOF e. V. / daily digital facts / Auswertungszeitraum: Januar 2018 / Angaben: in %

13 Customer Journey beinhaltet online- und offline-Touchpoints
Sich im Internet zu informieren und dann im Geschäft zu kaufen oder umgekehrt, sind verbreitete Verhaltensweisen. Verbraucher sind Always-On und wechseln ständig von der digitalen in die reale Welt und zurück. 21,48 Millionen Nutzer informieren sich online, kaufen aber im Geschäft. In ihrer demografischen Struktur ähneln sie der Gesamtheit der Onliner. Unter den 13,83 Millionen Nutzern, die sich im Geschäft informieren, dann aber online kaufen sind Männer und die Altersgruppen bis 49 Jahre überdurchschnittlich vertreten. Basis: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n= Fälle; Quelle: AGOF e. V. / daily digital facts / Auswertungszeitraum: Januar 2018 / Angaben in %

14 Studienmodell, Kontakt

15 Methodenmodell der daily digital facts
Zentrales Mess- und Verarbeitungssystem Tagesaktuelle technische Messung Grundgesamtheit: Browser/Apps Client-Anreicherung um Sozio-Daten Erstellung und Betrieb des technischen User-Panels Bildung der User Gewichtung, Anpassung Netto-RW Justierung, Fusion Marktdaten Erstellung finaler Auswertungs- Und Planungsdatei OnSite-/InApp-Befragung Grundgesamtheit: Internetnutzer 10+ J. Telefonische Basisbefragung Grundgesamtheit: Bevölkerung 14+ J. < Basisbefragung Jährige Grundgesamtheit: Bevölkerung J.

16 Kontakt Bei Fragen zur daily digital facts wenden Sie sich bitte an die AGOF: Claudia Dubrau Geschäftsführerin AGOF e.V. Tel: 069 / Mail: Katharina Metzger Pressesprecherin AGOF Tel.: 069 / Mail: Bei Interesse an einer Teilnahme an der daily digital facts wenden Sie sich bitte an das AGOF Service Center: AGOF Service Center Tel: 0800 / Mail: