verursachergerechte Mieterabrechnung Smart Metering und verursachergerechte Mieterabrechnung Präsentation im Namen von:

Über die Technopark Immobilien AG Zusammenführen von Wissenschaft, Technologie und Wirtschaft Vermietung an einem attraktiven Unternehmensstandort Dienstleistungen

Maximo bei der TPI Technisches Facility Management Verursachergerechte 3 monatige Mieterabrechung: - Strom - Wasser - Abfall - erwünschte Mieterleistungen Jährliche HK/NK Abrechnung Maximo seit 1998 Seit 2016 auf EAM MaaS und Maximo 7.6

Was wird in Maximo verwaltet 300 Mieter 48’000m2 vermietete Fläche 1’000 Räume, 2’000 Anlagen 5’000 Aufträge, 500 Tickets p/a 2’600 Energie- und Medienzähler

Ausgangssituation Zähler - Eckpfeiler Räume sind Anlagen und werden Mietern (Firmen) zugeordnet Zähler sind eigenständig und werden mit einem oder mehreren Räumen verknüpft Regelmässige Ablesungen werden ins System teilweise manuell, überwiegend automatisch importiert Basiskosten sind im System hinterlegt Basierend auf den Ablesewerten, den Basiskosten und der gemieteten Fläche wird für jeden Mieter eine verursachergerechte Abrechnung erstellt

Ausgangssituation Zähler - Eckpfeiler Mieter (Firmen) Räume (Anlagen) Zähler und Ablesungen Stammdaten Workorder Workorder Punktgenaue verursachergerechte Mieterverrechnung

Anforderung und Ausgangslage SAIA Zähler Bestehende Stromzähler werden durch Smart Meters ersetzt Bestehender manueller Ableseprozess muss automatisiert werden Zähler Provisionierung soll im System abgebildet werden Zähler sollen überwacht werden

Intelligente Lösung – SAIA Zähler Maximo erhält verarbeitet täglich zwei mal täglich ein Ablesefile aus dem SAIA Netzwerk Werden neue Zähler erkannt, so erstellt das System automatisch Tickets um eine geordnete Provisionierung zu gewährleisten Alle Zähler die bereits vorhanden sind werden täglich zwei mal aktualisiert. Nur am Monatsersten wird ein Ablesewert archiviert Meldet sich ein Zähler nicht mehr (Aktualisierungsdatum > 24 Stunden) so wird automatisch ein Ticket erstellt Meldet sich kein einziger Zähler, so generiert das System ein Ticket mit hoher Priorität und verzichtet auf die Erstellung von 500 Einzeltickets

Intelligente Lösung – SAIA Zähler SAIA Ablesefile Mieter (Firmen) Räume (Anlagen) Zähler und Ablesungen Stammdaten Workorder Workorder Punktgenaue verursachergerechte Mieterverrechnung Tickets (SRs)

Zählerstandshistorie

Zählerprovisionierung Schritt 1

Zählerprovisionierung Schritt 2

Fazit Zählerablesungen über das Integration Framework zu verarbeiten ist 2017 keine grosse Sache mehr Das Herstellen der Verknüpfung zwischen dem «IoT Device» und der Managementebene ist nach wie vor ein manueller Schritt Überwachungsfunktionen und integrierte Provisionierungsprozesse komplettieren das ganzheitliche Konzept Realisieren Sie nicht was technisch möglich ist, sondern das was erforderlich ist um die übergeordneten Ziele zu erreichen: «Eine Kurve auf einem Web Portal zu zeichnen ist ein nette Sache hätte die Problemstellung in unserem Projekt allerdings nicht gelöst»

EAM Swiss GmbH Geschäftsleitung: Johann Rumpl Beat Keller Standorte: Zürich-Flughafen (Schweiz) Gais (Schweiz) IBM Maximo zertifizierte Mitarbeiter IBM TRIRIGA zertifizierte Mitarbeiter SCCD zertifizierte Mitarbeiter ITIL V3 zertifizierte Mitarbeiter

Balz-Zimmermann-Strasse 7 Herzlichen Dank Balz-Zimmermann-Strasse 7 CH – 8302 Kloten Zellwegstrasse 13A CH – 9056 Gais www.eam-swiss.ch

Dienstleistungen Beratung, Implementierung, Schulung Prozessanalyse, Projektplanung und Umsetzung, Systemdesign, Installationen, Datenstrukturierung, Workflows Maximo Reporting Unterstützung bei Reportdefinition und Erstellung, BIRT / REST / Reporting Workshops Integration mit andern Systemen Definition und Implementierung von Online & Offline Schnittstellen und Webservices Maximo Anpassungen / Customizing Design und Anpassung der Benutzeroberfläche, Anpassung oder Erstellung von Funktionen / Logik Erweiterter Maximo Support Analyse von Systemfehlern, Installation von Patches / Hotfixes, Schulung der Anwender Verkauf / Vermietung von Maximo Herkömmlicher Verkauf von Neulizenzen und Software-Wartung sowie Maximo as a Service, eigene Zusatztools

EAM Add-On’s (Auszug)

Stundenrückmeldung

Die EAM MaaS Lösung Maximo Software Service und Support Add-On’s / Tools Maximo Software Maximo Software Keine Investitionskosten da Softwaremiete Nur so viele Lizenzen wie benötigt Start auch mit geringer Anzahl Lizenzen Service und Support Erweiterter Support (2nd und 3rd Level Support zu vereinbarten Bereitschaftszeiten) Zugang zum EAM Ticketsystem Add-On’s / Tools Zusätzliche Tools im Paket enthalten (z.B. Datenimport) Schliessen von Funktionslücken im Standardprodukt

Die EAM MaaS Lösung Einige Beispiele aus dem EAM MaaS Lizenz-Portfolio Aufgabe Gebühren Techniker Mitarbeiter der Aufträge zugewiesen bekommt, die Arbeiten ausführt und den Aufwand und das verbrauchte Material zurückmeldet 40.- / Mt. Gleichzeitig angemeldete Techniker Dieselben Aufgaben wie ein Techniker, wobei hier nicht jede Person eine Lizenz benötigt, sondern die gleichzeitig am Maximo angemeldeten Personen massgeblich sind. 110.- / Mt. Dispatcher Mitarbeiter der die generierten Aufträge oder Tickets den jeweiligen Gruppen oder Personen zuweist. 90.- / Mt. Instandhaltungsplaner Mitarbeiter der Anlagedaten pflegt, Wartungs- und Arbeitspläne anlegt, Aufträge abschliesst und Ersatzteile verwaltet 180.- / Mt.