Index.

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1 Index

2 Mission Index Wir bieten eine allumfassende Palette von Logistikdienst- leistungen einschliesslich aller Zusatzdienste, damit sich unsere Kunden konzentriert ihrem Kerngeschäft widmen können. Durch unsere schnellen, effizienten und auf höchsten technologischen und qualitativen Standards basierenden Logistikleistungen, tragen wir zum Erfolg unserer Partner bei. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter in ihrer gezielten beruflichen Entwicklung. Wir verstehen uns als Garant für den Schutz und das Wachstum des sozialen Wohlbefindens. Wir tragen aktiv zu einer ökologisch intakten Welt bei, indem wir beim Erbringen unserer Leistungen besonderes Augenmerk auf einen schonenden und umweltfreundlichen Umgang mit den Ressourcen legen. Dr. Thomas Baumgartner Geschäftsführender Gesellschafter

3 Logistikdienstleister
Unternehmen Index Logistikdienstleister 360°

4 Die Geschichte von FERCAM
Index 1949 Gründung als Unternehmen zur Waggonzustellung FERCAM (FER = ferrovia - CAM = camion) 1955 Ausrichtung auf Straßentransporte in Italien 1963 Übernahme durch die Familie Baumgartner die Firma besitzt 5 Lkw 1975 Einstieg in den kombinierten Verkehr Straße/Schiene 1977 Aufbau des Niederlassungsnetzes in Italien 1982 Erste Niederlassung im Ausland (München, D) 1986 Übernahme der traditionsreichen Speditionsgesellschaft Gondrand 1993 Eingliederung der Bereiche Sammelgut/Distributionslogistik von Gondrand in FERCAM 1999 Eröffnung neuer Hauptsitz Bozen 2003 Beginn der Partnership mit Dachser/Entargo 2005 Einstieg in die Air & Ocean Branche 2007 Übernahme des Logistikunternehmens Euroterminal (BO) 2007 Beginn mit Transporten nach Maghreb mit eigener Filiale in Marocco 2008 Eröffnung des neuen Logistikzentrums in Padua Joint venture FERCAM Terry Logistica Eröffnung des neuen Logistikzentrums in Ottobiano (Pavia) 2010 Realisierung des neuen Logistikzentrums in Bologna

5 Organigramm GESCHÄFTSBEREICHE Geschäftsbereich Sales & Marketing
Index Geschäftsführender Gesellschafter Human Resources Controlling Einkauf Rechts-/Versicherungsbüro Qualität Information Technology Verwaltung Geschäftsbereich Sales & Marketing Geschäftsbereich Geschäftsbereich Geschäftsbereich Geschäftsbereich Geschäftsbereich Marketing Verkauf Air&Ocean Verkauf LOG Verkaufs- Controlling Verkauf DIN Verkauf DIT Tendermanagement GESCHÄFTSBEREICHE Verkauf FTL

6 1.393 470 1.863 20 37 2 2.394 683.300 488 Unternehmen Lager Fuhrpark
Index Direkte Mitarbeiter 1.393 Indirekte 470 Insgesamt 1.863 Niederlassungen 59 davon in 20 37 Italien Europa Afrika 2 Fuhrpark Ladeeinheiten 2.394 Lager Oberfläche in m2 488 Umsatz 2011 in Mio Euro

7 FERCAM in Zahlen 1955 1975 1985 1995 2005 488 MIO 465 MIO in Mio Euro
Index 488 MIO in Mio Euro 465 MIO 450 MIO 450 400 430 MIO 350 385 MIO 385 MIO 300 325 MIO 286 MIO 250 255 MIO 200 244 MIO 227 MIO 150 205 MIO 100 100 MIO 50 23 MIO 0.5 MIO 2.3 MIO 1949 1994 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2001 2003 2007 2009 2011 1955 1975 1985 1995 2005

8 FERCAM in Zahlen Umsatz in 000/Euro Europa 488.000 465.000 450.000
Index Europa Umsatz in 000/Euro +12,9% +3,3% +16,9% +11,7% +18,5% -17,2% +13,6% +12,2% +4,5% +3,8% +14,6% 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2011

9 47% 53% Logistics & Transport
FERCAM in Zahlen Index Anteil am Umsatz der einzelnen Business Units Jahr 2011 Logistics & Transport 47% 53% 51% 11% 38% 10% 6% 84%

10 Unternehmensgruppe Beteiligungen Schwesterfirmen Andere Beteiligungen
Index RO Romania Srl SK Slovakia S.r.o UK Logistics LTD E Transportes S.A. F France S.a.r.l. NL Nederland B.V. D Deutschland GmbH & Co. Speditions KG I SpA B Belgie BVBA PL Polska Sp. Z o.o. BG Bulgaria LTD MC Trans FERCAM Maghreb SARL A Austria GmbH TN FERCAM Tunisie S.a.r.l. Beteiligungen Schwesterfirmen Andere Beteiligungen

11 Niederlassungen in Italien
Index Hauptsitz BOZEN Verona Niederlassungen Trient Belluno Brescia Como Udine Mailand Pordenone Gorizia Novara Treviso Vicenza Turin Padua Veronella Cuneo Modena Pavia Bologna Parma Ancona Sassuolo Genua Città di Castello Pescara Florenz Perugia Bari Rom Neapel Cosenza Catania

12 FERCAM Niederlassungen
Index NL UK Lübeck PL London Rotterdam Hamburg Köln Warschau Antwerpen D B SK Wien Bratislava Paris München A Wörgl Oradea F Bolzano Kärnten Coruña RO Gijon Milano Gorizia Torino Veronella Irun Modena Genova BG Firenze I Sofia Barcelona E Roma Sevilla Catania Tanger Tunis MA TN

13 Kunde Geschäftsbereiche 700.000 SENDUNGEN 180.000 TRANSPORTE
Index SENDUNGEN TRANSPORTE Kunde SENDUNGEN 21,7 MIO UMSATZ m2 LAGERFLÄCHE

14 Referenzen Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat
Index F Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.

15 Full Truck Load Index

16 Anzahl an Transporten in Europa
Full Truck Load Index Anzahl an Transporten in Europa +2,9% +20,4% +0,9% -1,6% -6,1% +15,8% +12,8% 80.000 60.000 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 720 TRANSPORTE AM TAG

17 Full Truck Load Road Index Benachrichtigung des Kunden über Fahrzeugkennzeichen und genaue Ladezeit Eigene Fahrzeuge oder Fahrzeuge von zuverlässigen und qualifizierten Drittunternehmern Spannseile, Zurrgurte und Ketten-spanner zur Warensicherung eine Flotte von mehr als einwandfreien betriebseigenen Ladeeinheiten für die verschiedensten branchen- und produktspezifischen Erfordernissen Abdeckung des gesamten europäischen- und vorderasiatischen Raums Gefahrenguttransporte (ADR) emissionsarmer (Euro 5) und technologisch fortgeschrittener Fuhrpark betriebsinterner, von FERCAM-Mitarbeitern betreuter Kundendienst Garantierte Abhol- und Zustellzeiten Just in time Transporte Kundenbetreuung an 365 Tagen, rund um die Uhr Abliefervormerkung (Booking) Stand-by Dienst RODD, die digitale Schadens-erfassung

18 Full Truck Load Road Unser Niederlassungsnetz UK NL Lübeck PL London
Index UK NL Lübeck PL London Rotterdam Hamburg Warschau Köln D Antwerpen B Unser Niederlassungsnetz SK München Wien Bratislava Paris A Wörgl Seeboden Oradea F Coruña Trient Bozen RO Gijon Mailand Gorizia Verona Turin Brescia Irun BG Sassuolo Sofia Barcelona E Rom Cosenza Sevilla Catania Tanger MC

19 Full Truck Load Domestic
Index Bozen Mailand Turin Veronella Bologna Genua Firenze Sassuolo Teil- und Komplettladungen mit direkter Lieferung in ganz Italien Branchen- und produktspezifische Fahrzeuge und Anhänger inklusive Spezialfahrzeuge für Sondertransporte Übersiedlungen von Industriebetrieben und ganzen Produktionsanlangen inklusive Ab- und Aufbau durch fachkundiges Personal Messeservice, vom Transport bis zur Montage des Messestandes italienweit Abliefervormerkung (Booking) Caserta

20 Full Truck Load Logistik und Transport von Keramikfliesen
Index Logistik und Transport von Keramikfliesen Der Transport Die Lagerung Hannover täglich direkte Linienverkehre von und nach Nordeuropa Lösungen zur Transportoptimierung: - über die Straße - über Kombiverkehr spezielle Fahrzeuge zum Transport von losen Rohmaterialien auf die Verteilung italienischer Keramik in ganz Europa spezialisiert Lieferung und Verteilung der Ware ab einer Palette Expresslieferungen zwischen 48 und 72 Stunden in ganz Deutschland durchgehende Warenverfolgung von der Abholung bis zur Auslieferung m2 Lagerfläche Großflächige überdachte Lagerhalle für die Aufbewahrung von sensibler Ware Picking Warenverwaltung für Dritte mittels innovativer Software Verwaltung der annahme- verweigerten sowie beschädigten Waren Leipzig Köln Mannheim Verona Sassuolo

21 Full Truck Load Fresh Index Pünktlichkeit und Fahrtengarantie, rund um die Uhr, mit Fahrerwechsel bei Expressdiensten Kühlagregate für Temperaturen von +30° bis –30° eigene technologisch modernste Anhänger mit Kühlschreibern für die ständige Überwachung der Temperatur während des Transports Flexibilität – Lieferungen noch am selben Tag an 365 Tagen im Jahr Eigene Hänger für Food- und Non-Food Güter sowie Frischfleisch Bozen

22 Full Truck Load Intermodal
Index durchgängiges Tracking & Tracing breitgefächertes Angebot an Ladeeinheiten Gegenzeichnung der Begleit- dokumente Verzollung bei Bedarf umweltverträglich Service rund um die Uhr, 7 Tage in der Woche, Wochenende und Feiertage inklusive größere Ladekapazität als im Straßentransport (bis zu 30 Tonnen) zuverlässig und pünktlich, unabhängig von widrigen Straßen- und Witterungsverhältnissen, von Fahrverboten und Feiertagen Verfügbarkeit der Fahrzeuge mit kurzfristiger Vormerkung sofortige Benachrichtigung des Empfängers über eventuelle unvorhergesehene Ereignisse Stand-by Dienst, eine Ladeeinheit steht jederzeit aufladebereit vor Ort Abliefervormerkung (Booking) – wir vereinbaren mit Ihrem Kunden den Zeitpunkt Ihrer Warenanlieferung bewachter Parkplatz während der Aufenthalte bevorzugtes Handling in den Terminals

23 Full Truck Load Intermodal
Index Hamburg Rotterdam Köln Mannheim München FERCAM Partner FERCAM Niederlassungen Verona Padova Milano Roma Catania

24 Full Truck Load Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat
Index F Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.

25 Distribution International
Index

26 Distribution International
Index Anzahl an Sendungen in Europa +1,4% +18,5% +1,4% +9,9% +23% +17% +10% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2.800 SENDUNGEN AM TAG

27 Distribution International
Index TargoFlex - Termingerechte Zustellungen: Tägliche Abfahrten für Kunden die das Bedürfnis haben, daß ihre Ware innerhalb eines bestimmten Zeitraumes zugestellt wird. Kostengünstig und effizient. von und nach ganz Europa, inklusive der osteuropäischen Länder ein engmaschiges Netz von qualifizierten Partnern keine Gewichtsbeschränkung maximale Flexibilität bei den Zustellungen betriebsinterner, von FERCAM-Mitarbeitern betreuter Kundendienst Palettenverwaltung von Euro-Paletten/Gitterbox (nur in mit Austauschmöglichkeit) tägliche Abfahrten von Italien nach ganz Europa garantierte Laufzeiten Übernahmebestätigung (POD) Tracking & Tracing, zur Nachverfolgung der Sendung RODD, die digitale Schadenserfassung AKTIVReporting, proaktive Sendungsverfolgung und Information über Abweichungen vom Sollablauf Sonderfahrten - Individuell organisierte Zustellung: Laufzeiten aufgrund der gegebenen Entfernung. TargoSpeed - Zustellung mit garantierten Laufzeiten: der sicherste Weg jegliche Destination in Europa zu erreichen. Für sämtliche Destinationen ist ein fixer Zustellungszeitraum definiert. TargoFix - Individuell vereinbarte Zustellungen mit fixem Zustellungstag: wenn der exakte Zustellungstag die oberste Priorität darstellt.

28 Distribution International
Index ein europaweites Verteilernetz mit qualifizierten Partnern garantierte Laufzeiten Verfügbarkeit von informatischen Diensten wie das Tracking & Tracing, das POD, AKTIVReporting, RODD Versicherung „all risk“ Warennachnahme (COD) Möglichkeit ab Werk zu versenden Einheitliche Zustellung für verschiedene Lieferungen

29 Distribution International
Index FIN N EST RUS S LV DK LT IRL BY UK NL PL D UA B Partner + L CZ Partner SK F A MD CH RO SLO HR BIH SRB P BG E TR MK AL GR

30 Distribution International
Index

31 Distribution International
Index F Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.

32 Distribution Italien Index

33 Anzahl an Transporten in Italien
Distribution Italien Index Anzahl an Transporten in Italien +11,3% +31% -17,7% -2,6% -1,3% -4,3% +6,5% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 6.361 SENDUNGEN AM TAG

34 Distribution Italien Index Standarddienst - erfüllt sämtliche Bedürfnisse in allen Warensektoren keine Gewichtsbeschränkung individulle Tarife aufgrund des Durchschnittsgewichts der Lieferung 365 Tage im Jahr, einschließlich August und Weihnachten maximale Flexibilität bei den Zustellungen und Lagermöglichkeit durchgängiges Tracking & Tracing Fahrzeuge mit hydraulischer Hebebühne betriebsinterner, von FERCAM-Mitarbeitern betreuter Kundendienst Schnittstellenfähige IT-Systeme für den Datenaustausch mit dem Kunden RODD - Digitale Schadenserfassung POD - proof of delivery (Bestätigung über die erfolgte Zustellung) garantierte Laufzeiten AKTIVReporting, proaktive Sendungsverfolgung und Information über Abweichungen vom Sollablauf

35 A = Breite- B = Höhe- C = Länge
Distribution Italien Index Sendungen innerhalb von 24 Stunden in ganz Italien* Beförderung von Umschlägen und Paketen bis 60 kg pro Sendung und im Ausmaß von maximal 220 cm als Gesamtsumme von Länge, Breite und Höhe des Pakets “Multipaket”-Service garantierte Laufzeiten Individuelle Tarife je nach Palette Abwickung der Vormerkungen RODD - Digitale Schadenserfassung POD - proof of delivery tracking & tracing max 60 kg A B C A = Breite- B = Höhe- C = Länge *ausgenommen die Inseln und Kalabrien

36 Distribution Italien Unser Netzwerk Über 70 Verteilungszentren
Index BZ UD BL TN PN CO TV VR VI 23 Niederlassungen BS MI PD 5 HUB TO PV 48 Verteilungszentren PR CN GE BO FI AN CC PG PE Unser Netzwerk RM Über 70 Verteilungszentren Tägliche Verbindungen BA NA CS CT

37 Interaktive Assistenz Information zur Spedition
Distribution Italien Index Integriertes Tracking & Tracing Informationen online Interaktive Assistenz Speditionsinfo, Picking, Aufträge, Annahme Verweigerung, POD Mögliche Anomalien Annahme Verweigerung und Anomalien in Echtzeit Transportzyklus Alle Abläufe in Echtzeit Verkaufsauftrag Entnahme/Bewegung Information zur Spedition Nach Datum, Kunde, DDT, Speditionsnummer Lagerbestand Datenabruf in Echtzeit Eingangsbewegungen Nach Artikel, Charge, Datum, usw. Ausgangsbewegungen Nach Auftrag, Empfänger, usw. Spedition

38 Distribution Italien Tracking & Tracing Absender / Kunde
Index Tracking & Tracing Absender / Kunde Empfänger / Kunde Direkte Kundenanbindung Zustellung Abholung Ausgangsdepot Barcode einlesen Verteilerliste Anbringung Barcode Fercam- Niederlassungen „on line“ verbunden Eingangsdepot Überprüfung Volumen und Gewicht Barcode einlesen beim Aufladen Barcode einlesen beim Abladen Hauptlauf

39 Distribution Italien ROHMATERIALIEN FÜR INDUSTRIE: METALLPRODUKTE 5%
Index ROHMATERIALIEN FÜR INDUSTRIE: METALLPRODUKTE 5% HAUSHALT: MÖBEL UND HAUSHALTSGERÄTE 4% HERSTELLER VON VERSORGUNSGÜTERN 3% ELEKTRONIK 3% MEDIKAMENTE 2% LEBENSMITTEL IM ALLGEMEINEN 13% TRASPORTE UND LAGERHALTUNG 3% GETRÄNKE 15% FREIZEITARTIKEL 4% MODE: KONSUMGÜTER 6% BREITER KONSUM 8% DIVERSES 14% HAUSHALT: GÜTER FÜR DEN BAU 9% HAUSHALT: VERSCHIEDENE TEXTILWAREN 11%

40 Ihre Waren sind bei uns sicher!
Distribution Italien Index Ihre Waren sind bei uns sicher! Modernste Zugangssysteme und Videoüberwachung Thermoversiegelung der palettisierten Waren

41 Mehrwertservice Zolllager Umsatzsteuerlager Steuerlager
Index Zolllager Waren können aus dem Ausland importiert werden und in diesen Lagern unversteuert und unverzollt zwischengelagert werden. Umsatzsteuerlager Waren können unversteuert gelagert werden. Erst die Auslagerung führt dazu, dass die Umsatzsteuer für den Kauf der betreffenden Gegenstände wieder entrichtet werden muss. Steuerlager Lagerstätte, in der eine verbrauchsteuer-pflichtige Ware gelagert werden darf, ohne dass bereits die Verbrauchsteuer (Akzise) entsteht.

42 Zolllager Mehrwertservice Europa Mailand Bozen Verona Turin China
Index Zolllager Europa Mailand Bozen Verona Turin Padua China Pavia Bologna Florenz Modena

43 Mehrwertservice Index Steuerlager Europa Mailand Bologna Pavia China

44 Logistics Index

45 Die Entwicklung der Logistik…
Logistics Index Die Entwicklung der Logistik… Quadratmeter 80.000 67.500 60.000 41.500 40.000 27.500 15.000 20.000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

46 Logistics Logistic Consulting Inhouse Logistic
Index Logistic Consulting Optimierung der Logistikdienste Konstante Kontrolle der Key Performance Indicators (KPI) systematische Qualitätskontrolle Inhouse Logistic Lagerverwaltung direkt beim Kunden Einlagerung Planung, Steuerung und Übernahme von Güterflüssen Angebot eigener großflächiger Logistikzentren Flexibilität bei den Arbeitszeiten Konzentration auf die eigene Kernkompetenz innovative Identifikationstechnik monatliche Kontrollstatistiken Bei Bedarf Inanaspruchnahme sämtlicher Dienste der FERCAM-Angebotspalette Gleichzeitige Verwaltung mehrerer Logistikplattformen für ein und den selben Kunden Vereinfachung des Güterflusses

47 Logistics Logistikzentren FERCAM in Italien Magazine m2
Index Logistikzentren FERCAM in Italien Modena Bozen Magazine m2 Gesamtfläche m2 Trient Mailand Ancona Bari Bologna Brescia Bozen Catania Como Cosenza Florenz Genua 2.600 Mailand Modena Padua Parma Pavia Pescara Perugia Città di Castello Sassuolo (MO) Rom Turin Tient Treviso Verona Veronella Vicenza Neapel 9.000 GESAMT 25.000 5.500 30.000 9.000 45.000 60.000 8.000 15.000 35.000 3.500 62.000 33.000 4.500 6.600 13.200 11.000 40.000 31.000 20.000 18.000 Pavia Treviso Turin Vicenza Padua Verona Parma Bologna Ancona Sassuolo Città di Castello Florenz Bari Neapel Cosenza Catania

48 … Alles unter Kontrolle!
Logistics Index … Alles unter Kontrolle! … für ein fortschrittliches Handling der Lagerlogistik. Dieses Instrument bietet die Möglichkeit sämtliche Lageraktivitäten mittels der Barcode- und Radiofrequenz-Technologie und des pick by voice zu kontrollieren. Über WEBSTAT können sämtliche Daten in Echtzeit abgerufen werden. Vorteile: Lagerplan in Echtzeit Konstante automatische Lagerplatzortung (Lose/FIFO) Ausschließung von Referenzfehlern bei der Entnahme/Bewegung Control tower management Stichtagsinventur, permanente Inventur, Stichprobeninventur Druck der verschiedenen Dokumente, wie beispielsweise Anlieferscheine, Kommissionierlisten usw.

49 … unsere Zusatzservice!
Logistics Index … unsere Zusatzservice!

50 Logistics Haupttätigkeitsfelder: Lagerbestand- und Inboundverwaltung
Index Haupttätigkeitsfelder: Lagerbestand- und Inboundverwaltung Qualitätskontrolle, Bemusterung, Eingangspufferung Nachschubverwaltung und Programmierung der Reserveeinheiten Umpacken, Einlagern, Personalisierungen Pick & Pack, Packing Displaybau Termingerechte Zustellplanung und telefonische Vormerkungen Reverse logistics

51 Logistics & Distribution Italien
Index F Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.

52 Air & Ocean Index

53 Air & Ocean Umsatz in 000/Euro +9,5% +22,8% +29,3% +88,6% -26,7%
Index Umsatz in 000/Euro +9,5% 25.000 +22,8% +29,3% 21.663 20.850 19.785 +88,6% 20.000 -26,7% 16.980 15.300 15.000 +429,4% 10.000 9.000 5.000 1.700 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

54 Air & Ocean Index Warensektoren

55 AIR Air & Ocean garantierte Abfahrtszeiten im Dreitagesrythmus
Index garantierte Abfahrtszeiten im Dreitagesrythmus Information über den Status der Lieferung Betreuung bei sämtlichen Zollformalitäten – Step by Step – schnell und effizient AIR weltweite, exklusive Partner eigene Zolllager mit fachkundigem Personal, interne Verzollung; es besteht die Möglichkeit der Zollfreilagerung pünktliche Zustellzeiten Verwaltung und Versand von Gefahrengut und verderblichen Gütern Carnet ATA sofortige Versendung der Ware Benachrichtigung über den erfolgten Versand der Ware mittels oder Telefonanruf Aufbewahrung der Sendung in eigenen Lagern

56 OCEAN Air & Ocean garantierte Abfahrtszeiten im Dreitagesrythmus
Index garantierte Abfahrtszeiten im Dreitagesrythmus Information über den Status der Lieferung Betreuung bei sämtlichen Zollformalitäten – Step by Step – schnell und effizient OCEAN Container jeglicher Größe weltweite, exklusive Partner eigene Zolllager mit fachkundigem Personal, interne Verzollung; es besteht die Möglichkeit der Zollfreilagerung pünktliche Zustellzeiten Abwicklung sämtlicher Zollformalitäten effizienter wöchentlicher Groupage-Dienst von und nach allen Häfen der Welt Door to Door-Service Aufbewahrung der Ware in eigenen Lagern

57 Air & Ocean Unsere wichtigsten Partner weltweit
Index Unsere wichtigsten Partner weltweit DSV Turners Shipping (Südafrika) Austral Shipping Agency (Chile) Aviatur (Kolumbien) Toll-Dachser (Hong Kong) CTS Cargo (Shanghai) Dimerco (China, Taiwan) CAF Trasportes Inter. (Brasilien) IPE Logistics Inc. (Kanada) Penashin Shipping (Singapur) HTL Logistics Ltd (Indien - Sri Lanka) Incargo S.L. (Kanaren) Seatrans (Zypern) Mitsui Soko Air Cargo (Japan) Latin Mundo (Argentinien) Toll (Vereinigte Emirate) Freightworks (Dubai) MGI Dachser (Korea) Pengelly´s (Neuseeland) Pico Logistics (Ägypten) DBA Distributors Service (USA) ACA International (Australien)

58 Air & Ocean Index Das größte und effizienteste weltweite Netzwerk für unabhängige internationale Frächter Mehr als Mitglieder in 186 Nationen, welche gemeinsam viermal soviel wie jedes einzelne Multinationale Unternehmer versenden Jedes Mitglied wird ausführlich auf folgende Merkmale überprüft: Erfahrung - Professionalität - Finanzielle Solidität Um die vorgegebenen, einheitlichen Standards zu garantieren, werden alle Mitglieder regelmäßig überprüft Das Prinzip des aufrichtigen und ethischen Verhaltens gilt für sämtliche Mitglieder

59 Wahrung der Kühlkette für Waren sei es im Import als im Export
Mehrwertservice Index Wahrung der Kühlkette für Waren sei es im Import als im Export

60 Mehrwertservice Index Hand made

61 Authorized Economic Operator Full (AEOF)
Index Im April 2012 wurde FERCAM die Zulassung eines Authorized Economic Operator Full (AEOF) erteilt. Dank dieser AOEF-Zertifizierung genießt FERCAM jetzt vorrangige Behandlung und vereinfachtere Zollverfahren, was eine schnellere Warenabfertigung bedeutet. Die AOEF-Zertifisierung ist in der gesamten EU sowie in einigen Nicht-EU-Ländern anerkannt. LA DIE AOEF-ZERTIFIZIERUNG BEINHALTET: Die Möglichkeit einer „in-house“ Verzollung, d.h. die Ware wird direkt im Unternehmen verzollt und somit unnötige Wartezeiten und Kosten erspart. Durch die Anerkennung als sicheres, garantiertes und zuverlässiges Mitglied hat man eine bevorzugte Stellung innerhalb der internationalen Logistikkette. Die Garantie, den Warenaustausch in die Hände eines zuverlässigen und sicheren Partners zu geben. Schnellere Zollkontrollen (Dokumente, Scanner und Kontrollen vor Ort). Bevorzugte Frachtabwicklung während des gesamten Verzollungsprozesses. Die Möglichkeit, den Ort für etwaige Kontrollen der Zollbehörde zu bestimmen. Verbesserte Zusammenarbeit mit den Zollbehörden.

62 Air & Ocean Index Project Cargo

63 Kompetenzzonen India & Cina Europe Middle East Africa Latin America
Index India & Cina Europe Middle East Africa Latin America

64 Air & Ocean Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat
Index F Wer uns bereits sein Vertrauen geschenkt hat Zahlreiche nationale- und internationale Unternehmen vertrauen auf das Know-How von FERCAM.

65 Qualität Qualitäts- und kundenorientierte Dienstleistungen
Index Qualitäts- und kundenorientierte Dienstleistungen Qualität ist für uns kein Schlagwort, sondern Rundum-Konzept. Rund um den Kunden. “Qualitätssicherung mit dem Ziel, unsere Kunden auf Erfolgskurs zu bringen.” FERCAM Italien ist seit 1993 ISO 9001 zertifiziert in den vergangenen Jahren erlangten auch die Auslandsniederlassungen die Zertifizierung FERCAM ist SQAS bescheinigt

66 Ambiente Umweltbewußt aus Tradition
Index Umweltbewußt aus Tradition FERCAM hat den aktiven Umweltschutz in den Genen. Gegründet vor über 50 Jahren in der einzigartigen Naturkulisse der Dolomiten, hat sich das Unternehmen immer zum Thema Umwelt sensibel gezeigt und dementsprechend neue Technologien eingesetzt und innovative Umweltkonzepte umgesetzt. FERCAM hat ein nach ISO zertifiziertes Umweltverträglichkeitssystem eingeführt besonders Stolz ist man auf den Fuhrpark (Euro 5) der durch ständige Erneuerung den gesetzlichen Vorgaben weit voraus ist als aktiver Beitrag von FERCAM an der Reduzierung des Feinstaubes im Zentrum von Bozen, wurden Metangas-Fahrzeuge angekauft

67 Das HACCP-System als Garant für die Sicherheit der Lebenensmittel
Index Das HACCP-System als Garant für die Sicherheit der Lebenensmittel Für FERCAM ist die Sicherheit der Lebensmittel während der Phasen der Bewegung, des Transports und der Lagerhaltung eine ständige Herrausforderung. FERCAM hat ein eigenes Kontrollsystem entwickelt um die Einhaltung der korrekten Abläufe zu gewährleisten und die gängigen Hygienbestimmungen einzuhalten. Regelmäßig werden sämtliche Ladeflächen der Kühlfahrzeuge sowie die Infrastrukturen gereinigt. Unser Personal ist auf die gängigen Hygienevorschriften geschult und weiß wie es sich diesbezüglich zu verhalten hat.