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TourBo meets Europe – Europaweite Anerkennung und Zertifizierung von Lernergebnissen im Tourismus.

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Präsentation zum Thema: "TourBo meets Europe – Europaweite Anerkennung und Zertifizierung von Lernergebnissen im Tourismus."—  Präsentation transkript:

1 TourBo meets Europe – Europaweite Anerkennung und Zertifizierung von Lernergebnissen im Tourismus

2 Eine touristische Qualifizierung mit dem Schwerpunkt Gästebetreuung – direkter Umgang mit dem Gast: Der Recreation Assistant (RCA) Europaweite Anerkennung wird angestrebt Vorherige Ausbildungen und Erfahrungen werden anerkannt Übergang zu höheren Ausbildungen wird vereinfacht

3 Qualifizierung mit 7 Themenmodulen: 1.Rahmenbedingungen (Touristische und rechtliche Grundlagen, Nachhaltigkeit, Sicherheit & Erste Hilfe) 2.Service (Servicequalität, Gästeorientierung, Beschwerdemanagement) 3.Sozialpsychologische Grundlagen (Kommunikation, Rhetorik, Gruppendynamik, Körpersprache etc.) 4.Zielgruppen (Zielgruppenorientierung, im Speziellen Ältere, Familien, Jugendliche; gesellschaftlicher Wandel) 5.Regionalkunde (Natur, Kultur, Geschichte, Politik, Infrastruktur, touristische Attraktionen etc.) 6.Programmgestaltung (Freizeitdidaktik, Animation, Spiel & Bewegung, Wellness, Gästeführung) 7.Selbstmanagement (Zeit- und Projektmanagement, Informationsbeschaffung, Teamarbeit)

4 Was bringt der RCA der Metropolregion: * Wissenschaftlich fundierte Qualifizierung für Beschäftigte des Tourismus (ca Personen in der Metropolregion) * Regionaler Bezug in der Ausbildung (Regionalkunde) macht den Recreation Assistant zum Multiplikator der regionalen Besonderheiten / Attraktionen * Zusammenarbeit der Sektoren Tourismuswirtschaft / Erwachsenenbildung / Wissenschaft bürgt für die Qualität und Innovationskraft des Recreation Assistants * Vorreiterrolle / Best Practice der regionalen touristischen Aus- und Weiterbildung (EU Kommission hat TourBo für eine Auszeichnung vorgeschlagen) * Neben Fachwissen werden betont Softskills vermittelt (z.B. interkulturelle Kompetenzen, Empathie, Dienstleistungsgedanke, Rhetorik, Motivation) * Zeitgemäße Inhalte, Trends wurden umgesetzt

5 Zusammensetzung der Teilnehmer der Probandengruppe aus Bad Zwischenahn: * Reisebüro-Inhaberin aus Oldenburg * Gästeführer / Wattführer * Busfahrer aus Bad Zwischenahn * Lehrer (Pensionäre, Altersteilzeitler, z.B. aus Sport und Geschichte) * Branchenfremde (z.B. Fotolaborantin) = guter Querschnitt der anvisierten Zielgruppe

6 Wir laden Sie ein zum Fachgespräch Aus- und Weiterbildung im Tourismus * Termin: Februar 2012 * Vorstellung touristischer Aus- und Weiterbildungen, ihrer Möglichkeiten, Perspektiven und bildungspolitischen Rahmenbedingungen * Voraussichtliche Workshops: * I: Marketing für touristische / gastronomische Ausbildungsberufe * II: Qualität in der Aus- und Weiterbildung * III: Mobilität in der Aus- und Weiterbildung * IV: Berufliche Zukunft im Tourismus /Zukunftsberufe * Info- und Kommunikationsstände von Kammern, Verbänden, Beratern, Förderern, Weiterbildungsträgern etc. Bitte tragen Sie sich in unsere Liste ein, damit wir Sie rechtzeitig über den Termin informieren können.

7 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und herzlichen Dank für die Unterstützung des Projekts! Ihr TourBo-Team

8 Ausblick / angestrebtes Nachfolgeprojekt: Spezialisierung des RCA nach regionalen Bedürfnissen Metropolregion: - Gesundheitstourismus - Wellness - Seniorentourismus - Wattenmeer - Radtourismus Slowenien:Ungarn: - Naturtourismus- Schulklassen - Naturinterpretation- Kulturelle Identität

9 Zusammenspiel der Akteure:

10 ECVET, NQR & Co.: * Einordnung in den Nationalen Qualifikationsrahmen (NQR): Level 4 * ECVET-Leistungspunkte: im Prozess * Anrechenbarkeit aufs Studium: bereits zugesagt durch die Hochschule Bremen, Internationaler Studiengang Angewandte Freizeitwissenschaften, Frau Prof. Dr. Renate Freericks * Einordnung weiterer touristischer Weiterbildungen in eine Leistungspunktesystematik: im Prozess


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