„Extended Warranty Program“ (EWP)

Präsentation zum Thema: "„Extended Warranty Program“ (EWP)"—  Präsentation transkript:

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2 „Extended Warranty Program“ (EWP)
25 Jahre Gewährleistung

3 LANscape - 25 Jahre Gewährleistung Was beinhaltet sie?
Unsere Gewährleistung beinhaltet: Einhaltung der Vorschriften gemäß ISO/IEC für die komplette Installation der LANscape Verkabelungslösung. Reparatur oder Ersatz der Produkte bei Ausfall in LANscape Verkabelungslösungen, die der Norm ISO/IEC entsprechen. Austauschkosten bei Ausfall eines Produktes in LANscape Verkabelungslösungen.

4 LANscape EWP - Vertrag und Training
Nach Unterzeichung des EWP-Vertrags zwischen Corning Cable Systems und dem Installateur darf dieser eine 25 Jahre Gewährleistung bieten auf: LANscape Glasfaser Produkte nach der Absolvierung der Kurse Glasfaser Installation CP 315 (3 Tage) und Design CP 340 (2 Tage) LANscape Glasfaser und Kupfer Produkte nach der Absolvierung der Kurse Glasfaser Installation CP 315 (3 Tage) Kupfer Installation CP 215 (2 Tage) You can become EWP partner for fiber products only, or for fibre+copper products. The difference is in training courses, but the contract as such is the same. This gives an EWP partner being fibre only, to become fibe+copper very simple, as it is only to have installers pass the installation copper training course. However, we then need to change their EWP partner status to become fibre+copper Warranty eligible. Saying the same thing but differently: It is valid for Warranty for fibre only or for fibre+copper products. Either the installer is trained on LANscape fibre products only or both. The contract is written in a way so that an installer being only fibre product trained, simply adds the copper course in order to become eligible for the whole LANscape product range. Simple!

5 LANscape EWP Vorteile für den Endkunden
Die LANscape Gewährleistung gibt die Sicherheit, daß ein Glasfaser- und/oder Kupferverkabelungs-system von höchster Qualität installiert wird und die Corning-Produkte von einem LANscape-geschulten Installateuer eingebaut werden. Dem Kunden wird die Stabilität des Vertragspartners zugesichert - ein Experte sowohl im Glasfaserbereich als auch bei Kupferlösungen. Die LANscape Systemleistung wird unterstützt durch die Stärke von Corning Cable Systems, dem in der Welt größten Entwickler und Hersteller von Glasfaser- und hochwertigen Kupferverkabelungssystemen.

6 LANscape EWP Gewährleistungszeitraum
EWP-Partner sind berechtigt zum Anbieten unserer 25 Jahre Gewährleistung für komplette LANscape Verkabelungslösungen. 2 Jahre Gewährleistung für LANscape Produkte in Mix & Match Lösungen. Zertifizierungsprozesse bieten dem Endkunden 100% Transparenz: Projektregistrierungsdokumente erhält CCS vom EWP-Partner. Nach erfolgter Prüfung wird das Gewährleistungszertifikat ausgestellt (siehe Gewährleistung - Procedere).