Internationaler Controller Verein eV | Walter Schmidt | CIB 2011 | Seite 1 11. CIB Controlling ist (auch) Kommunikation Begrüßung.

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1 Internationaler Controller Verein eV | Walter Schmidt | CIB 2011 | Seite 1 11. CIB Controlling ist (auch) Kommunikation Begrüßung

2 Internationaler Controller Verein eV | Walter Schmidt | CIB 2011 | Seite 2 Werthaltigkeit [Aufbau stabiler, längerfristiger Beziehungen mit der Intention, mehrfache Tauschgeschäfte zu realisieren] Wert [einzigartige Tauschbeziehung (einmaliges Ereignis) im Rahmen bestimmter Strukturen (Märkte, Geld, Kredit, Recht,...)] Wertschöpfung Controlling ist (auch) Kommunikation Controlling Controlling bezeichnet den auf die Sicherstellung nachhaltiger Wirtschaftlichkeit ausgerichteten Management-Prozess der betriebswirt- schaftlichen Zielfindung, Planung und Steuerung eines Unternehmens [DIN SPEC 1086]

3 Internationaler Controller Verein eV | Walter Schmidt | CIB 2011 | Seite 3 soziale Beziehungen interne Kommunikation externe Kommunikation Werthaltigkeit [Aufbau stabiler, längerfristiger Beziehungen mit der Intention, mehrfache Tauschgeschäfte zu realisieren] Verlässlichkeit der Organisation Projektion auf Produkte / Leistungen Aktivierung von Motivation Qualitäts- Management Aus- & Weiterbildung Lieferketten- Management Marken- Führung Marketing Reputation Prozess- Management Forschung & Entwicklung Category- Management Vertrauens- bildung Begeisterung der Menschen Aspekte der Werthaltigkeit Controlling ist (auch) Kommunikation

4 Internationaler Controller Verein eV | Walter Schmidt | CIB 2011 | Seite 4 Kommunikation dient der Entwicklung von Werthaltigkeit soziale Beziehungen interne Kommunikation externe Kommunikation Werthaltigkeit [Aufbau stabiler, längerfristiger Beziehungen mit der Intention, mehrfache Tauschgeschäfte zu realisieren] Orientierung / Sinngebung Koordination Verbundenheit der Geschäftsfelder Gesellschaft Märkte Staat Medien Licence to operate Absatzmarkt Beschaffungsmarkt Kapitalmarkt Bildungsmarkt Arbeitsmarkt Controlling ist (auch) Kommunikation Vertrauensbildung

5 Internationaler Controller Verein eV | Walter Schmidt | CIB 2011 | Seite 5 Vertrauensbildung durch Kernbotschaften Controlling ist (auch) Kommunikation  Beispiel 1: Keynes hat zwei Seiten  Es kann hilfreich sein, wenn Staaten in Krisenzeiten Schulden aufnehmen, um die Konjunktur anzukurbeln  Wer in der Krise Schulden aufnimmt, muss sie in guten Zeiten wieder tilgen (= auf Null fahren)  Beispiel 2: Der Leverage-Effekt (Hebelwirkung von Schulden) hat auch zwei Seiten  Wenn die Gesamtkapitalrendite größer ist als die Zinsen für Fremdkapital, steigt die Rendite des eingesetzten Eigenkapitals.  Wer sich so weit verschuldet, dass er neue Kredite aufnehmen muss, um alte zu bezahlen, unterminiert die Substanz und gefährdet das Unternehmen existenziell.  Es gehört zur Profession des Controllers, immer beide Seiten der Medaille zu kommunizieren – das sollte eine Frage der Ehre sein.

6 Internationaler Controller Verein eV | Walter Schmidt | CIB 2011 | Seite 6 Internationaler Controller Verein 12. Controlling Innovation Berlin Herbst 2012 37. Controller Congress München 07.+08.Mai 2012