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Wir reden miteinander und nicht übereinander

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Präsentation zum Thema: "Wir reden miteinander und nicht übereinander"—  Präsentation transkript:

1 Wir reden miteinander und nicht übereinander
Gabi Schmid Beauftragte QM Wir reden miteinander und nicht übereinander Anliegenmanagement

2 Entlastung aller Beteiligten Direkte Ansprechpartner
Ziele und Nutzen Entlastung aller Beteiligten Direkte Ansprechpartner Problemlösungen werden effektiver und effizienter, damit einfacher

3 Für ein sinnvolles Umgehen mit Anliegen
bedarf es einer angemessenen, verbindlichen Strategie Instanzenweg muss eingehalten werden

4 Schritt 1 Anliegen von  Gespräch mit der Lehrkraft
- Schüler/-in - Kollege/-in - Mitarbeiter/-in - Eltern …. Gespräch mit der Lehrkraft Kontaktaufnahme persönlich oder Nachricht über Sekretariat mit Bitte um Rückruf Schritt 2 Konnte das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich bitte an Elternvertreter der Klassen, Klassenlehrer/-in bzw. Lehrer/-in des Vertrauens bzw. Schulsozialarbeiterin bzw. GT-Leiter/in bzw. Schulträger Gemeinde Wurmlingen Schritt 3 Wenn auf den vorherigen Ebenen keine Abhilfe erwirkt werden konnte, wenden Sie sich bitte an Elternbeiratsvorsitzende/r- Elternbeirat die erweiterte Schulleitung bzw. Stufenleitung der Stufen1/2,3/4, 5/6, 7-10 bzw. GT- Leitung Schritt 4 die Schulleitung Schritt 5 Sofern der Konflikt innerschulisch nicht lösbar ist, wenden Sie sich bitte an die Schulaufsicht Staatl. Schulamt Konstanz

5 Zuständigkeiten: persönliche Probleme: betroffener Fachlehrer
Schwierigkeiten in der Klasse Klassenlehrer - generelle, organisatorische Probleme: Schulleitung  Bei Anliegen oder Beschwerden mit großer Tragweite muss umgehend die Schulleitung informiert werden. Auf jeder Ebene sollen die Gespräche mit den Betroffenen Vorrang haben und gemeinsam Vereinbarungen angestrebt werden. Alle Vereinbarungen sollen dokumentiert werden (Vorlage im Sekretariat). Keine Schuldzuweisungen, Ausflüchte, kein Schlagabtausch oder Abwimmeln

6 Formulare Auf unserer Homepage:

7 Formulare Ihre Fragen … Die nächsten Schritte:
Besprechung in den Klassenpflegschaften bis Weihnachten Besprechung in der SMV, im Klassenrat Erprobungsphase ab Februar 2015

8 In der Schulgemeinschaft auf dem Weg …
Ihre Sichtweise … „Wege entstehen dadurch, dass man sie geht.“ Franz Kafka Hand in Konzenbergschule Wurmlingen MUT IHRE ANLIEGEN … Austausch GMS VERTRAUEN ZUVERSICHT In der Schulgemeinschaft auf dem Weg …


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