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Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme 17.12.2007 1 Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Bewertungsmodelle.

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1 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Bewertungsmodelle für die Einführung von Anwendungssystemen Quang Ngoc, Khuc Straube, Christian

2 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Gliederung 1.Motivation 2.Software und Auswahl von Software 3.Bewertungsverfahren am Beispiel der Goalgetter-Methode und der Nutzwertanalyse 4.Vergleich unterschiedlicher Bewertungsverfahren 5.Fazit Quang Ngoc, Khuc und Straube, Christian

3 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Motivation Zunehmende Anzahl von Anwendungssystemen in Unternehmen  Entstehung heterogener Landschaften mit interoperablen Anwendungssystemen Einführung von Anwendungssystem ist zeitaufwendig (z.B. mySAP ca. 2 Jahre) und entsprechend kostenintensiv Beispiel: „Bank of America“ investierte $60 Millionen für neues Softwaresystem  Abschaffung des neuen Systems und Neuinstallation des 15 Jahre alten Systems Straube, Christian  Quelle:  vgl. HS-Arbeit Seite 1

4 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Software und Auswahl von Software Problemfeststellung  Neue Anwendungssysteme müssen angeschafft werden, z.B. wegen  Systemwechsel  Einstieg in neue Geschäftsfelder  „End-of-Live“ aktuell eingesetzter Software  Klare Vorstellung und Definition des Problems und der Lösungsvorstellung Kriterien  Unternehmensausprägung und Mitarbeiterzahl  Schnittstellen und Größe/Häufigkeit des Datensatzes  Anschaffungs-/Wartungskosten und Customizing  Nutzungsdauer und Releasefähigkeit Straube, Christian  Quelle: Schwetz_Softwareauswahl% pdf  vgl. HS-Arbeit Seite 7 ff.

5 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Software und Auswahl von Software Alternativen  beziehen sich auf eine Auswahl  verschiedenste Software  verschiedene Hersteller  Entscheidungsträger ist der Meinung, dass Auswahl Zielproblemstellung lösen kann Straube, Christian  vgl. HS-Arbeit Seite 10

6 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Software und Auswahl von Software Allgemeines Vorgehensmodell verschiedener Verfahren Straube, Christian  vgl. HS-Arbeit Seite 9

7 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Bewertungsverfahren Analytical Hierachy Proccess Analytiacl Hierachy Proccess (AHP) wurde von Thomas Saaty theoretisch entwickelt und veröffentlicht. Seither wurde und wird er bei einer Unzahl von Entscheidungen von Unternehmen und Regierungen eingesetzt. Einige Anwendungsbeispiele: –Auswahl eines Telekom-Anbieters. –Auswahl einer Marketingstrategie –Auswahl eines Anwendungssystems (SCM, ERP, CRM,..) –…

8 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Bewertungsverfahren Analytical Hierachy Proccess Quang Ngoc, Khuc

9 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Bewertungsverfahren Analytical Hierachy Proccess Der AHP Skala A B Wenn 1/2 dann A B 2 Matrixschreibweise zum Vergleich von A und B A B AB A B AB oder

10 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Bewertungsverfahren Analytical Hierachy Proccess Die wichtige Schritte bei AHP: Zielformulierung: Auswahl eines ERP System. Definition von Kriterien: Funktionalität, Benutzeroberfläche, Handbuch. Auswahl möglicher Alternativen: System A, System B, System C, und System D. Aufbau einer hierarchischen Struktur Gewichten und vergleichen– Bestimmung der Prioritäten: Jedes Kriterium muss jedem anderen gegenübergestellt und verglichen.

11 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Bewertungsverfahren Analytical Hierachy Proccess

12 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Bewertungsverfahren Nutzwertanalyse

13 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Bewertungsverfahren Nutzwertanalyse System A KriterienGewichtungsfaktorErfüllungsgradEinzelnutzwert Funktionalität0,688 x 0,6 = 4,8 Benutzeroberfläche0,355 x 0,3 = 1,5 Handbuch0,166 x 0,1 = 0,6 Gesamtnutzwert6,9 System B KriterienGewichtungsfaktorErfüllungsgradEinzelnutzwert Funktionalität0,666 x 0,6 = 3,6 Benutzeroberfläche0,388 x 0,3 = 2,4 Handbuch0,188 x 0,2 = 1,6 Gesamtnutzwert7,6

14 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008

15 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Bewertungsverfahren Goalgetter-Methode Straube, Christian  Quelle: Markus Stallkamp: Ziele und Entscheiden  vgl. HS-Arbeit Seite 33

16 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008

17 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Vergleich unterschiedlicher Bewertungsverfahren Quang Ngoc, Khuc  Quelle: xxxxxxxxxx  vgl. HS-Arbeit Seite XX

18 Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Fazit Quang Ngoc, Khuc  Quelle: xxxxxxxxxx  vgl. HS-Arbeit Seite XX


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