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E-Learning am Luzerner Kantonsspital mit ILIAS Susanne Manz Luzerner Kantonsspital, Koordinationsstelle E-Learning.

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Präsentation zum Thema: "E-Learning am Luzerner Kantonsspital mit ILIAS Susanne Manz Luzerner Kantonsspital, Koordinationsstelle E-Learning."—  Präsentation transkript:

1 E-Learning am Luzerner Kantonsspital mit ILIAS Susanne Manz Luzerner Kantonsspital, Koordinationsstelle E-Learning

2 Agenda  Das Luzerner Kantonsspital  Betriebliche Bildung am Luzerner Kantonsspital  Projekt E-Learning ( )  Konzept für die Einführung von E-Learning am Luzerner Kantonsspital  Aktueller Stand und Zukunftspläne

3 Das Luzerner Kantonsspital  Grösstes nicht universitäres Spital der Schweiz  Einzugsgebiet: 500’000 Einwohner  4 Standorte: Luzern, Sursee, Wolhusen, Höhenklinik Montana (+ in Vorbereitung: KSNW)  Statistische Kennzahlen (2013):  851 betriebene Betten  5’225 Mitarbeitende  850 Auszubildende

4 Bildung am Luzerner Kantonsspital…  Internes Bildungsangebot: Kommunikation, Informatik, Management, Kurse für Pflegende, BLS/AED-Kurse  Zusammenarbeit mit externen Kursanbietern: Verwaltungsweiterbildung Zentralschweiz, ZIGG  Bildungsangebote für Ärzte: Jede Klinik organisiert sich selber (Vorträge, Tagungen, Journals Clubs, Lunch-Meetings, …)  E-Learning: Erste Versuche mit Moodle und eingekauften Kursen (DRG, tacs), Blended Learning-Kurs zum Personalmanagement (CD)

5 …und daraus resultierende Bedürfnisse  Kurse für grosse Gruppen  Wichtige Themen: Neue Systeme, Geräte und Prozesse  LUKS-spezifische Themen: Viele Inhalte wären bereits vorhanden (Präsentationen, PDFs etc.)  Zentrale Stelle zur Koordination & Unterstützung  Lernkontrolle  Flexibilität (zeit- und ortsunabhängig, mobil)  Attraktive Gestaltung (interaktiv, abwechslungsreich)  Informatik: Eigenes Hosting, wenn möglich Open Source-Produkt, Anbindung AD (Benutzerdaten), Datenexport in anderes System möglich

6 Projekt E-Learning  Vorstudie: Dezember 2012 bis Mai 2013  Projekt: September 2013 bis August 2014  Inhalte:  Aufbau Lernplattform (ILIAS)  Anschaffung der Autorensoftware Articulate Storyline  Planung, Produktion und Test von zwei Pilotkursen (KVP erfassen, Medikationssicherheit für Ärzte)  Kosten:  Personalaufwand: Vollständig im Rahmen bestehender Stellen  Sachaufwand (Software, Server): CHF 35’000

7 Software  Lernplattform: ILIAS  Hosting und Administration LUKS-intern  Benutzerdaten aus Active Directory  Darstellung auf mobilen Endgeräten  Autorentool: Articulate Storyline  Inhalte: Multimedial, interaktiv, SCORM-kompatibel  Einfache und intuitive Bedienung durch PowerPoint-ähnliches Interface  Mobile Darstellung (HTML5) möglich  Schulung durch partekk

8 Pilotkurse  Pilotkurs 1: KVP (Kontinuierlicher Verbesserungs-Prozess) erfassen  Auftraggeber: Departement Pflege, Soziales  Autorin: Tanja Weis (Fachberatung, Projekte)  Produktion in Articulate Storyline, Publikation in ILIAS  Testgruppe: 13 Personen (13 TN an Evaluation)  Pilotkurs 2: Medikationssicherheit für Ärzte  Auftraggeber: Projekt Medikationssicherheit  Autorinnen: Gaby Inderbitzin / Carla Meyer (Inhalt), Susanne Manz (Umsetzung)  Produktion in Articulate Storyline, Publikation in ILIAS  Testgruppe: 28 Personen (17 TN an Evaluation)

9 Evaluation der Pilotkurse Frage 1: Gerät PK 1: Ausschliesslich LUKS-PCs PK 2: 1x eigener Computer, ansonsten LUKS-PCs Frage 2: Durchschnittliche Dauer PK 1: 8 Minuten PK 2: 24 Minuten Frage 3: Kursbeurteilung PK 1: 100% gut – sehr gut PK 2: 100% gut – sehr gut Frage 4: Bedarf nach E-Learning 100% der Teilnehmer wünschen in Zukunft weitere E-Learning- Angebote am LUKS!

10 Erkenntnisse und Empfehlung  E-Learning: Sehr gut geeignet für LUKS-interne Bildung  Grosser Bedarf nach E-Learning am LUKS  Getestete Software (ILIAS/Storyline) ist gut geeignet  Zentrale Erfolgsfaktoren: Nicht die Infrastruktur, sondern…  Zusammenarbeit der Kursverantwortlichen  Information, Kommunikation, Support  Unterstützung durch Vorgesetzte der Lernenden Empfehlung: Definitive Einführung eines E-Learning-Angebots am Luzerner Kantonsspital und Einrichtung einer zentralen Koordinationsstelle

11 E-Learning am LUKS: Einführungskonzept  E-Learning-Strategie  Organisation  Infrastruktur: Räume und Geräte, Software  Kosten  Planung und Durchführung von Lernangeboten  Information und Kommunikation  Betriebskonzept ILIAS

12 E-Learning am LUKS: Organisation Fachexperten Auftraggeber, verantwortlich für E-Learning- Angebote Bereitstellung der Inhalte Entwicklung / Administration der Kurse Ansprechperson bei inhaltlichen Fragen Fachexperten Auftraggeber, verantwortlich für E-Learning- Angebote Bereitstellung der Inhalte Entwicklung / Administration der Kurse Ansprechperson bei inhaltlichen Fragen Koordinationsstelle E-Learning ILIAS-Administration Beratung und Unterstützung Schulungen Informationsmaterial und Dokumentationen E-Learning-Gremium Information und Kommunikation Integration von externen Angeboten Technischer Support Koordinationsstelle E-Learning ILIAS-Administration Beratung und Unterstützung Schulungen Informationsmaterial und Dokumentationen E-Learning-Gremium Information und Kommunikation Integration von externen Angeboten Technischer Support Benutzer Alle Lernenden, welche das E-Learning- Angebot des LUKS nutzen Benutzer Alle Lernenden, welche das E-Learning- Angebot des LUKS nutzen LUKS Informatik Applikationsbetreuung / Technischer Betrieb / Benutzersupport (IT-ServiceDesk) LUKS Informatik Applikationsbetreuung / Technischer Betrieb / Benutzersupport (IT-ServiceDesk) Beratung Support Schulungen Info Werbung Inhalte entwickeln/ beschaffen Beratung Support Schulungen Info Werbung Support bei inhaltlichen Fragen, evtl. Info/Werbung, Schulungen

13 E-Learning am LUKS: Inhalte Bereits in der Projektphase geäusserte Interessen: + Kauf/Erschliessung externer Inhalte, Kooperationen etc. Dokumenten- management Rechnungen OP-Planung Typo3- Anleitungen Schulungen neues ERP-System Einführung von neuen Mitarbeitenden Schulungen neues KIS BLS/AED-Kurse (Theorieteil) SURPASS- Schulungen Strahlenschutz- Schulungen Checkliste des Personalärztlichen Dienstes für neue Mitarbeitende Tutorial für ODSeasy (Tumordoku) Anleitungen OP- Instrumentarium

14 Aktuelle Situation  Einrichtung einer zentralen Koordinationsstelle von der Geschäftsleitung bewilligt  Stellenprozente für E-Learning: ca %  Verfügbare Inhalte:  Medikationssicherheit für Ärzte  KVP erstellen  Link zum BAG-Kurs zum Umgang mit PatientInnen mit Migrationshintergrund  In Planung:  Checkliste Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz  Medikationssicherheit für die Pflege  OP-Planung (Pflege)  BLS/AED-Kurse (Anästhesie, Blended Learning)

15 Zukunftspläne  Information (ab Februar 2015):  Potentielle Fachexperten anschreiben, Angebot vorstellen und Interesse erfragen  Informationen und Unterlagen im Intranet veröffentlichen  Inhalte:  Eigene Kurse produzieren, testen und ausrollen  Mit Unterstützung der Fachexperten Links zu interessanten externen Angeboten sammeln und in ILIAS veröffentlichen  Software:  evtl. Weiterentwicklung ILIAS mit externem Partner  Update Articulate Storyline, HTML5-Probleme klären

16 Herausforderungen  Organisatorische Herausforderungen:  Freiwilligkeit, obligatorische Kurse, Credits etc.  Frage der Zeitgutschriften  Umgang mit Protokolldaten  Technische Herausforderungen:  Anpassung von ILIAS an die Bedürfnisse des LUKS  Mobile Darstellung von Storyline-Inhalten  …und immer wieder die Zeit:  Zeit der Lernenden, um Kurse zu absolvieren  Zeit der Fachexperten, um Inhalte zu produzieren  Zeit der Koordinationsstelle, um mit den vorhandenen Stellenprozenten ein gutes Angebot aufzubauen

17 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Testzugang ILIAS LUKS: https://elearning.luks.ch Benutzername: ILIASuisse Passwort: luzern Susanne Manz Luzerner Kantonsspital Tel


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