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Dr. Frank Bröckling Datum: 05.10.2011 > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern www.planinvent.de 1 > Erfolgreiche Ansprache der Bürger in der.

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1 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern 1 > Erfolgreiche Ansprache der Bürger in der Praxis Dr. Frank Bröckling planinvent – Büro für räumliche Planung, Münster Geschäftsführer/Inhaber Konferenz: Kommunikation als Chance – Wohnen im Wandel 05. Oktober 2011, Rabotheater Hengelo

2 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern > Wer wir sind Planungsbüro aus Münster (D), gegründet 2004 strategische Planungsleistungen vornehmlich in ländlichen Räumen Erstellung partizipativ erarbeiteter lokaler und regionaler Konzepte und Entwicklungsstrategien (z.B. LEADER, ILEK, DEK) Handlungsstrategien im Bereich Demographischer Wandel Erstellung von Wettbewerbsunterlagen, hier z.B. Tourismus, Klima Moderation und Prozessmanagement Durchführung von thematischen Workshops, Tagungen und Weiterbildungen

3 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern > Demographie-Typen 1.Bei uns nicht/Wir machen da nicht mit!Ignoranz-Phase 2.Oh Gott, oh Gott, wo soll das enden?Panik-Phase 3.Ärmel aufkrempeln!Aktions-Phase 4.Demo-Wandel gestalten und Chancen nutzenStrategie-Phase

4 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern > Ansprache der Bürger kommunal und regional unterschiedlich themenspezifisch verschiedene Methoden Erfahrungen in diesem Themenkontext werden vorgestellt einige Dinge davon sind übertragbar, einige nicht Es bleibt ein Experimentierfeld!

5 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern > Kommunikation mit den Bürgern Sensibilisierung Argumentation Impuls Information

6 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern > Sensibilisierung allgemeinspezifisch problemorientiertlösungsorientiert indirektdirekt Herausforderung Demographischer Wandel Themen setzen: Älter werden, Eigenheim (Wert und Zustand) Beispiel: Presseberichte, TV, Radio

7 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern > Sensibilisierung

8 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern > Information allgemeinspezifisch problemorientiertlösungsorientiert indirektdirekt Fragen: Wo liegen die Probleme? Was kommt auf uns zu? konkrete, zielgruppenspezifische Beispiele geben Beteiligung aktivieren, Anreize schaffen Beispiele: Veranstaltungen (Messe, Infoveranstaltungen), Befragungen mit spezifischen Analysen

9 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern > Information

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11 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern

12 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern > Information

13 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern > Argumentation allgemeinspezifisch problemorientiertlösungsorientiert indirektdirekt Frage: Was bringt mir das? harte Argumente (Kostenvorteile, Nutzbarkeit, Lebensqualität) Wie geht das? (Handwerkerliste, Ansprechpartner für Beratung und Finanzierung) Beispiele: Workshops, Arbeitskreise (Zielgruppen)

14 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern > Argumentation

15 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern > Impuls Bürger sind gut informiert vorgenannte Phasen laufen parallel letzter Anstoß fehlt Impulse setzen! Beispiele für Impulse: neutrales Beratungsbüro (individuelle Beratung, Vertrauen) Beispiele von Bürgern für Bürger (persönliche Ansprache) Musterwohnungen / Musterprojekte (Anschauen, Anfassen) Wettbewerbe (Ehrgeiz) Typ-Beratung Tupperparties (Spaß und Nutzen) …

16 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern > Fazit Bürger sind entscheidende Zielgruppe Zielgruppe ist sehr unterschiedlich strukturiert abhängig von lokalen und regionalen Gegebenheiten Sachebene dient als Grundlage letzter Impuls sollte auch emotional verpackt werden bei Multiplikatoren beginnen (Schneeballeffekt) Planer sensibilisieren (Bsp. Integrierte Entwicklungskonzepte)

17 Dr. Frank Bröckling Datum: > Kommunikation als Chance - Ansprache von Bürgern Dr. Frank Bröckling planinvent – Büro für räumliche Planung Alter Steinweg Münster Tel (0)251 / Fax 0049 (0)251 / Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!


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