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Qualitative Marktforschung. Erklärung Durch ihren erklärenden Charakter prädestiniert für die vertiefende Untersuchung komplexer Problemstellungen Durch.

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Präsentation zum Thema: "Qualitative Marktforschung. Erklärung Durch ihren erklärenden Charakter prädestiniert für die vertiefende Untersuchung komplexer Problemstellungen Durch."—  Präsentation transkript:

1 Qualitative Marktforschung

2 Erklärung Durch ihren erklärenden Charakter prädestiniert für die vertiefende Untersuchung komplexer Problemstellungen Durch ihren erklärenden Charakter prädestiniert für die vertiefende Untersuchung komplexer Problemstellungen Nutzt in freien Gesprächen das gesamte Erfahrungsspektrum der Befragten zum Untersuchungsgegenstand Nutzt in freien Gesprächen das gesamte Erfahrungsspektrum der Befragten zum Untersuchungsgegenstand Motive, Zusammenhänge und Hintergründe werden verständlich Motive, Zusammenhänge und Hintergründe werden verständlich Wissen und Kreativität von Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern werden nutzbar Wissen und Kreativität von Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern werden nutzbar

3 Ihr Nutzen Transparenz für neue oder wenig erforschte Fragestellungen Transparenz für neue oder wenig erforschte Fragestellungen Verständnis von komplexen Ursachen, Motiven und Zusammenhängen Verständnis von komplexen Ursachen, Motiven und Zusammenhängen Informationstiefe und Ermitteln von psychologischen Profilen Informationstiefe und Ermitteln von psychologischen Profilen Unterstützung und Kontrolle quantitativer Ergebnisse Unterstützung und Kontrolle quantitativer Ergebnisse Unterstützung von Entwicklungsprozessen Unterstützung von Entwicklungsprozessen

4 Der qualitative Weg führt zum Analysieren des Zusammenwirkens vielfältiger Einflüsse Analysieren des Zusammenwirkens vielfältiger Einflüsse Aufdecken von Widerständen Aufdecken von Widerständen Verstehen von unbewussten Motiven, emotionalen Faktoren und nicht hinterfragten Gewohnheiten Verstehen von unbewussten Motiven, emotionalen Faktoren und nicht hinterfragten Gewohnheiten

5 Methodenvielfalt 1. Kreativ: Guppendiskusion 3. Intensiv: Tiefeninterviews 1. Kreativ: Guppendiskusion 3. Intensiv: Tiefeninterviews - ist effektiv und ökonomisch - ermöglicht intensive und - Hat ein hohes Kreativitätspotential detaillierte Analysen - Soziale Prozesse werden deutlich - Gewinnung spontaner Eindrücke und Einstellungen Eindrücke und Einstellungen - Zusammenhänge werden - Zusammenhänge werden deutlich deutlich 2. Fiktiv: Szenario-Technik 4. Explosiv: Szenodrama 2. Fiktiv: Szenario-Technik 4. Explosiv: Szenodrama - Ansprechen der Gefühlsebene - Spontanität umgeht Rationalisierung - Kein Hängenbleiben an rationalen - Zugang zu un- oder vorbewussten, aber - Vorstellungen hoch verhaltenswirksamen Tendenzen der - Besonders gute Anwendung bei - Befragten umfangreichen Themen

6 Vor – und Nachteile Methode passt sich an den Untersuchungsgegenstand an und nicht umgekehrt Methode passt sich an den Untersuchungsgegenstand an und nicht umgekehrt Offenheit des Vorgehens ermöglicht Entdeckung bisher unbekannter Sachverhalte Offenheit des Vorgehens ermöglicht Entdeckung bisher unbekannter Sachverhalte Information über subjektive Sicht der Gesprächspartner Information über subjektive Sicht der Gesprächspartner Möglichkeit, Hintergründe zu erfragen und Unklarheiten zu beseitigen Möglichkeit, Hintergründe zu erfragen und Unklarheiten zu beseitigen Qualitative Methoden sind relativ zeit- und kostenintensiv Qualitative Methoden sind relativ zeit- und kostenintensiv Hohe Anforderungen an die Qualifikation der Interviewer/ Beobachter Hohe Anforderungen an die Qualifikation der Interviewer/ Beobachter Qualität der Daten ist zum Teil davon abhängig Qualität der Daten ist zum Teil davon abhängig Auswertung ist im Vergleich zu den quantitativen Methoden aufwendig Auswertung ist im Vergleich zu den quantitativen Methoden aufwendig Keine zahlenmäßigen Mengenangaben ableitbar Keine zahlenmäßigen Mengenangaben ableitbar Shadowing


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