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SHD Holding GmbH Visionen. Ideen. Lösungen. EDV-Forum 2003.

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Präsentation zum Thema: "SHD Holding GmbH Visionen. Ideen. Lösungen. EDV-Forum 2003."—  Präsentation transkript:

1 SHD Holding GmbH Visionen. Ideen. Lösungen. EDV-Forum 2003

2 SHD Holding GmbH Herzlich Willkommen zum EDV-Forum 2003: E-Business-Standards für die Bestellabwicklung EDV-Forum 2003 Referent: Manfred Sattler, Geschäftsführer SHD

3 Seit einigen Jahren arbeiten viele an der elektronischen Bestellabwicklung ! Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH EDV-Forum 2003

4 Warum ist dieses Thema immer noch auf der Tagesordnung? Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH EDV-Forum 2003 Forschung Wieviel Geld und Zeit investieren wir noch für...? Besprechungen Entwicklung Workshops und Tagungen ?

5 Stellen Sie sich doch einmal die folgenden Fragen: Sind in Ihrem Unternehmen die Vertreter der Geschäftsleitung in diesem Projekt eingebunden? Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH EDV-Forum 2003 Ist Rationalisierung durch EDV Chefsache? Ist Qualitätsverbesserung durch EDV Chefsache? Wurde eine Kosten-/Nutzenrechnung erstellt?

6 Fördern die Verantwortlichen die elektronische Kommunikation oder wird sie von ihnen sogar verhindert? Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH EDV-Forum 2003 Gibt es noch grundsätzliche Vorbehalte zur elektronischen Kommunikation? Welcher GF hat schon eine eigene -Adresse? Wenn ja, wie oft ruft er die elektronische Post ab? Die EDV ist vermeintlich sowieso immer zu teuer!

7 Elektronische Bestellabwicklung ist heute!!!!! umsetzbar mit den heutigen Stammdaten und der Verwendung der EANCOM-Formate bzw. EDIDATA und EDIGRAPH der Dataform Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH Status: Datendefinition wenn weitere Anforderungen definiert werden wenn weitere Stammdaten zur Verfügung stehen und wird noch weiter optimiert,

8 Mehrere Pilotprojekte in den vergangenen Jahren mit stets den gleichen Aktivisten aus: Visionen. Ideen. Lösungen. Status: Pilotprojekte SHD Holding GmbH Handel Industrie Softwarepartner

9 /2003 Visionen. Ideen. Lösungen. Status: Realisierte Projekte SHD Holding GmbH erstes Projekt: Impuls Küchen – SHD (inkl. Grafikformat) Impulsgebung: durch die Veranstaltung MBI-Carat DCC greift das Thema auf - Koordination der Arbeitskreise - Vorstand legt Schwerpunkt auf die Bestellabwicklung weiteres Projekt: Nobilia – SHD

10 Aktive Lieferanten Visionen. Ideen. Lösungen. Status: Aktivisten heute SHD Holding GmbH

11 Aktive Handelsunternehmen Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH Status: Aktivisten heute Nicolini Zack

12 Visionen. Ideen. Lösungen. Status: Möglichkeiten der Bestellabwicklung SHD Holding GmbH COE Planung Neben einfachen Küchenbestellungen konnten auch aufwendigere Planungen erfolgreich gelöst werden!

13 Status Hersteller Viele Individual-Installationen Hohe Aufwendungen für Software/Dienstleistungen durch - individuelle Abwicklung/Organisation - heterogene Software-Landschaft Standard-Software-Anbieter - müssen die Lösungen in ihre Software integrieren, damit kostengünstiger Einsatz ermöglicht wird. - sind gefordert, Umsetzungen voranzutreiben und die notwendigen Investitionen zu tätigen. Visionen. Ideen. Lösungen. Status: Organisation/Software SHD Holding GmbH

14 Erfahrungen eines Herstellers Herr Dr. Bartels, EDV-Leiter nobilia Visionen. Ideen. Lösungen. Status: Organisation/Software SHD Holding GmbH

15 Was ist heute erreicht? Welcher Aufwand wurde investiert? Welche Hindernisse gab es? Welche Auswirkungen auf die Kundenbeziehung gibt es? Welches sind die Auswirkungen auf die interne Organisation? Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH Ziele und Erfahrungen eines Herstellers

16 Was ist heute erreicht ? Start mit kleinen & großen Kunden Sowohl KPS – wie auch Carat – Aufträge können übernommen werden Direkt nach dem Einlesen erfolgt eine Kurzbestätigung mit der korrekten AB-Nummer per -> Rückfragen sind dann bereits möglich Die resultierende Auftragsbestätigung wird auf Wunsch per / Extranet im PDF-Format zur Verfügung gestellt Nach 4 Monaten wird bei nobilia ca. 4% des Auftragseingangs (etwa 44 Aufträge / Tag ) über EANCOM Bestellungen elektronisch abgewickelt Ziel: 10% in den nächsten Monaten

17 Welcher Aufwand wurde investiert ? Im Prinzip: EANCOM-Import ist COE-Standard Aber: Anpassungen für verschiedene Händlersysteme, da Grafikdaten unterschiedlich geliefert werden ( Einfügepunkt, Planungsmaße,... ) Die Katalogstammdaten in Details verschieden sind ( Artikelbezeichnungen ) Anpassungen für eine höhere Automatisierung Umbauschränke werden automatisch auf die richtigen internen Typen abgebildet Komfortverbesserungen innerhalb von COE

18 Welche Hindernisse gab es ? Technisch: - Die für den Datenaustausch benötigte Software war teilweise nicht vorhanden (KPS Sales Organizer / Lite Version) - Der KSO ist für den Händler und Lieferanten zu konfigurieren ( -Adresse,...) Organisatorisch: - Man muss anfangen, um zu einer funktionierenden Lösung zu kommen ! - Vor Inbetriebnahme ist eine kurze aber konsequente Testphase nötig, um spätere Fehler zu vermeiden - Es ist auf beiden Seiten eine gewisse Selbstdisziplin nötig, um Anfangsschwierigkeiten zu überwinden

19 Externe oder interne Auswirkungen ? - Eine Optimierung des Ablaufes für Händler und Hersteller - Wachsende Vorteile mit der Zeit der Anwendung Welche Auswirkungen auf die Kundenbeziehung gibt es ? Die elektronische Bestellung bewirkt: Welches sind die Auswirkungen auf die interne Organisation ? - Der Bestellprozess wird schneller und sicherer - Der nobilia-Service mit direktem Ansprechpartner im Vertrieb bleibt erhalten - Das Arbeitsumfeld des Sachbearbeiters bleibt unverändert - Es bleibt mehr Zeit für die Kontrolle des Auftrags

20 Weite Verbreitung von Standardsoftware Planungsprogramme Warenwirtschaft Die führenden SW-Anbieter haben bisher viel Geld investiert und investieren laufend weiter in die Optimierung des Vorhandenen, sind zu weiteren Investitionen in neue Bereiche bereit, wenn sich abzeichnet, dass die Umsetzung ein größeres Volumen betrifft. Erträgliche Eingriffe in die Organisation. Niedrige Aufwendungen für Software und Dienstleistungen Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH Status: Organisation/Software Status Handel

21 Erfahrungen eines Handelsunternehmens Möbel-Porta Visionen. Ideen. Lösungen. Status: Organisation/Software SHD Holding GmbH

22 Was ist heute erreicht? Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH Ziele und Erfahrungen eines Handelsunternehmens EDI mit ca. 50 Lieferanten (Möbel gesamt) Order50% Order Resp.50% Invoice.0 noch im Test Beispiel Küchen: Kataloge KPS, EDI oder Mail-Bestellung, AB + Rechnung - per EDI zurück - Test Aus heutiger Sicht werden ca. 20% der Aufträge per elektronischem Datentransfer abgewickelt.

23 Worin liegt für den Handel/Porta der wesentliche Vorteil für den elektronischen Datentransfer? Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH Ziele und Erfahrungen eines Handelsunternehmens Schnelle, inhaltlich nicht manuell bearbeitete Bestellabwicklung.

24 Welcher Aufwand wurde investiert? Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH Ziele und Erfahrungen eines Handelsunternehmens pro Lieferant musste 1 Partnerprofil erstellt werden Datenformate mussten angepasst werden Soll-/ Kann-Felder mussten angeglichen werden usw. Kosten für Software und Hardware

25 Welche Hindernisse gab es? Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH Ziele und Erfahrungen eines Handelsunternehmens eigentlich keine wesentlichen Rechnungen zur künftigen Prüfung durch das Finanzamt Welche Auswirkungen auf die Lieferantenbeziehung gibt es? bisher keine Lieferanten und Handel erreichen mit EDI eine WIN/WIN-Situation

26 Welches sind die Auswirkungen auf die interne Organisation? Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH Ziele und Erfahrungen eines Handelsunternehmens Abläufe mussten neu definiert werden höherer Durchsatz mit gleichen Personal, mehr Vorgänge

27 Welche Einsparungspotenziale gibt es? Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH Ziele und Erfahrungen eines Handelsunternehmens Hierdurch wird es möglich sein, mit gleicher Personalbesetzung bei höherem Volumen mit höherer Qualität der Aufträge in den nächsten Jahren das Bestellverfahren abzuwickeln.

28 Welche Lösung für die kleinen mittelständischen Unternehmen in Industrie und Handel? Visionen. Ideen. Lösungen. Status: Organisation/Software SHD Holding GmbH

29 - nicht jeder hat das benötigte Fachpersonal (insbesondere nicht die vielen Küchenstudios) - deshalb müssen für diese Unternehmen Dienstleister diese Aufgaben übernehmen - Verbände werden Clearing-Center einrichten - Neutrale Clearing-Center werden ihre Leistungen anbieten Visionen. Ideen. Lösungen. Status: Organisation/Software SHD Holding GmbH

30 Fazit Visionen. Ideen. Lösungen. Status: Organisation/Software SHD Holding GmbH

31 Es lohnt sich Es ist nicht aufzuhalten Die Großen werden es tun und die Vorteile erreichen Es ist nicht umkehrbar Es ist erforderlich - aus betriebswirtschaftlichen Gründen - aus Sicht der Kundenorientierung (Information, Qualität) Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH Sie sehen also: Fazit

32 bei der notwendigen Überzeugung der Verantwortlichen bei der Beschaffung des notwendigen Budgets beim Finden der (richtigen) Partner bei der Umsetzung des Konzeptes Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH Viel Erfolg! Fazit

33 Das Projekt nicht kaputt reden nicht an der deutschen Gründlichkeit scheitern lassen (mind. 120% müssen sofort verfügbar sein und mind. 50% des Marktes müssen es schon erfolgreich umgesetzt haben) nicht verkomplizieren den Weg der kleinen Schritte gehen Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH Fazit Bitte!

34 Im Jahr 2004: über Aufträge über die elektronische Bestellabwicklung! (30% der über KPS geplanten Aufträge, aktuell ca im Monat) Treffen wir uns in 2 Jahren wieder um über die Erfolge zu berichten um weitere sinnvolle und wichtige Aufgaben zu definieren Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding GmbH Fazit SHD-Ziel:

35 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und auf Wiedersehen mit neuen Visionen. Ideen. Lösungen. SHD Holding


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