proZIVIT Prozesse, Projekte und Produkte für das ZIVIT

Präsentation zum Thema: "proZIVIT Prozesse, Projekte und Produkte für das ZIVIT"—  Präsentation transkript:

1 proZIVIT Prozesse, Projekte und Produkte für das ZIVIT Transparenz und Planungssicherheit durch ein integriertes Auftrags-, Projekt- und Ressourcenmanagement auf Basis von SAP

2 proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./05.11.2008
Agenda Vorstellung des ZIVIT (Zentrum für Informationsverarbeitung und Informationstechnik) Auftragsdefinition im ZIVIT Motivation, Zielsetzung, Herangehensweise proZIVIT-Systeme und Funktionalitäten Wertbeitrag proZIVIT (ZIVIT: Halle 2, Stand 115) proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./

3 proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./05.11.2008
ZIVIT Organisation Gegründet zum aus den Rechenzentren der Zollverwaltung (ZID) und der Abteilung Informationsverarbeitung im Bundesamt für Finanzen (BfF) betreut das ZIVIT heute 300 Fachverfahren, 1.000 Server (zentral/dezentral) über einen 7 x 24h UserHelpDesk mit 30 Agenten für Anwender in der Zollverwaltung und Anwender für steuerliche Verfahren. Es erbringt diese Leistungen mit 1100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon 440 Software-Entwicklerinnen und -Entwicklern und 400 Beschäftigte in IT-Betrieb und -Service an bundesweit 8 Standorten. proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./

4 Dienstleistungsportfolio des ZIVIT
Dienstleistungen Geschäftsfelder Entwicklung und Pflege (2 Abteilungen) Fachverfahren des Zolls Fachverfahren der Steuer Verwaltungs- Programme (e-government) Speziell: Personalwirtschaft Haushalts-, Kassen- und Rechnungswesen SAP (ab 1998) Basisinfra- struktur Vor-Ort- Betreuung IT-Betrieb und -Service (1 Abteilung) Generalunternehmerschaft IT-Beschaffung (Querschnittsabteilung) IT-Beratung und -Koordinierung proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./

5 Schnittstelle zwischen Auftraggeber und ZIVIT
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6 Anforderungsszenario Auftrags-/Ressourcen-/Projektmanagement
Auftraggeber Fachaufsicht ZIVIT-Referate Auftrags-/ Vorhaben-Planung Priorisierung CRM/AM LS AL Ressourcen- zuordnung Personal IT-Kapazitäten HH-Budget Auftrags-/Projekt- steuerung Zeit-/Aktivitätenplan Prozesse Ereignisse Projektmanagement Workflowsteuerung Ereignissteuerung proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./

7 Anforderungen an Toolunterstützung
Steuerungsrelevante Informationen Funktionsunterstützung Wirtschaftlichkeit (Ressourceneinsatz, Auftragsabwicklung) Auftragskosten (betriebswirtschaftlich) Auftragsbearbeitungsstand Personaleinsatz Personalverfügbarkeit Auftragssituation (Projekte, Daueraufgaben) proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./

8 proZIVIT - Prozesslandkarte
Qualifikations- Katalog Projektplanung Definition Rollen + Qualifikation Suchen und Zuordnen Projekt- kalkulation Projekt-durchführung Zeit- rückmeldung Controlling + Finanzen Dokumenten- Management Berichts- wesen proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./

9 proZIVIT - Systemlandschaft
Anmeldeinformation Überprüfung der Anmeldeinformation Ergebnis Zentrale Benutzer- verwaltung (ZBV) Client Portal HCM CRM ERP BW ZBV MiniHCM Skill-DB Projekt- Steuerung (cProjects) FI/CO CATS PSM Reporting Rollen und Berechtigungen proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./

10 proZIVIT-Wertbeitrag
Für die ZIVIT-Leitung: Gesamtsicht über die Auftragssituation des ZIVIT Gesamtsicht auf die Ressourcenverfügbarkeit (Tätigkeitsprofil, Verfügbarkeit, Skills) sowie den Ressourcenverbrauch (Plan, Ist) Status und Wirtschaftlichkeit der einzelnen Projekte im ZIVIT effektive und transparente Ressourcenzuordnung und -verteilung Verbesserung der Personalentwicklung Auswahl und Schwerpunktsetzung bei Projekten (Portfoliomanagement) Gleichzeitig unterstützt proZIVIT durch die prozessuale Ausrichtung: das Kunden- und Auftragsmanagement ein einheitliches, fachlich fundiertes Projektmanagement die Implementierung einheitlicher, dienstsitzübergreifender Kernprozesse die Klärung und Stärkung von Entscheidungsstrukturen proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./

11 proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./05.11.2008
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit (ZIVIT: Halle 2, Stand 115) proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./

12 Qualifikationskatalog
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13 proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./05.11.2008
Projektplanung proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./

14 Definition Rollen & Qualifikation
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15 proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./05.11.2008
Suchen und Zuordnen proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./

16 Projektkalkulation Qualifikations- Katalog Projektplanung
Definition Rollen + Qualifikation Suchen und Zuordnen Projekt- kalkulation Projekt-durchführung Zeit- rückmeldung Controlling + Finanzen Dokumenten- Management Berichts- wesen proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./

17 proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./05.11.2008
Projektdurchführung proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./

18 proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./05.11.2008
Zeitrückmeldung proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./

19 proZIVIT - Messe Moderner Staat, 04./05.11.2008