Katastrophenschutz revisited

Präsentation zum Thema: "Katastrophenschutz revisited"—  Präsentation transkript:

1 Katastrophenschutz revisited
Dipl.-Ing Wolfgang Liedermann November 2001

2 Fünf Stufen zum Erfolg Sie selbst müssen überzeugt sein
Ihr Chef muss überzeugt sein Vorbeugen Wiederanlaufplan Üben

3 Konkursgefahr Diebold untersuchte die Sterberate von Unternehmen nach einer Katastrophe im IT-Bereich Nach einem Brand dauert es > 2 Monate bis zum Normalbetrieb

4 Schadenskosten Die Kosten einer IT-Katastrophe übersteigen nach
wenigen Tagen 5% des Untenehmens- umsatzes

5 Der Trend beschleunigt sich
IT-optimierte Prozesse Office-Anwendungen Internet E-Commerce Just in Time Mobile Computing

6 Überzeugen Sie Ihren CEO
Schadensfall Kosten Wie oft (100 J) Fikt. Schaden pro Jahr Brand 2 Wasser 4 80.000 Bombenterror 1 Bedienungs-fehler 50.000 100 Computerviren 25 Datendiebstahl 60.000 33 20.000 .... Schadens-summe pro J.

7 Überzeugen Sie Ihren CEO
Schadensfall Kosten Wie oft (100 J) Fikt. Schaden pro Jahr Fikt. Schaden nach Verbess. Brand 2 40.000 Wasser 4 80.000 20.000 Bombenterror 1 Bedienungs-fehler 50.000 100 Computerviren 25 Datendiebstahl 60.000 33 .... Schadens-summe pro J. Budget

8 Ziel vereinbaren Szenario, das abgedeckt wird (GAU)
Priorität der Anwendungen Kompetenzerweiterungen Wiederanlaufziel Budget Termin

9 Versicherung prüfen Hardware Betriebsunterbrechung Ertragsausfall

10 Vorbeugen ist besser als gar kein Sport (Bernhard Ludwig)
Datensicherung Auslagern Doppelauslegung Hot standby Cold standby Brandschutzberatung

11 Vorbeugen ist besser als gar kein Sport (Bernhard Ludwig)
Notfallsverträge Wiederanlaufplan Telefonanlage Call Center Internet-Hosting Datennetzwerk

12 Ausweichrechenzentrum
Platz, möglichst weit entfernt Stromanschlüsse Netzwerkanschlüsse Telefon Klima Notarbeitsplätze

13 Wiederanlaufplan Ziel Inventar Vorsorge Personal Wiederanlauf
Wiederaufbau Anhang

14 Wiederanlaufplan / Ziel
Auftrag Katastrophenszenarien Begriffsbestimmungen Verteiler Aktualisierungsverantwortliche

15 Wiederanlaufplan / Inventar
Hardware Software Raumausstattung Adressen der Lieferanten Priorität der Anwendungen Schlüssel Kundenarbeitsplätze

16 Wiederanlaufplan / Vorsorge
Datensicherung und –aufbewahrung Kritische Formularbestände Ausweichrechenzentrum Verträge und Vereinbarungen Notfallsrechner Externes Datenlager Andere Lieferanten Kunden Versicherungen

17 Wiederanlaufplan / Personal
Krisenstab Funktionsbeschreibungen Erweiterte Kompetenzen Wichtige Funktionen außerhalb der IT Adressen der Mitarbeiter Rollen, die in der Wiederanlaufphase erfüllt werden müssen, unabh davon, wer da ist. Kundenbetreuung !

18 Wiederanlaufplan / 1. Aktionen
Alarmplan Sofortmaßnahmen Konstituierung des Krisenstabs Einsatzplan Schadensfeststellung Dokumentierungspflicht

19 Wiederanlaufplan / ARZ
Inbetriebnahme Ausweich-RZ Ersatzrechner aufstellen Betriebssystem / Applikation Netzwerkanbindung Kundenarbeitsplätze Vorsorge gegen Doppelverlust Aufnahme Notbetrieb

20 Wiederanlaufplan / Wiederaufbau
Zugangssicherung Standort Ausstattung Rückumstellung

21 Üben !!! Ehrlich üben ! Schiedsrichter Übungsziel Protokoll
Verbesserungen

22 Fünf Stufen zum Erfolg Sie sind überzeugt Ihr Chef ist überzeugt
Vorbeugen Wiederanlaufplan Üben Viel Glück