Spannungsfeld zwischen Macht und Ohnmacht Wir - das Team Spannungsfeld zwischen Macht und Ohnmacht
Was ist typisch für Dialysestationen? Familiäre Beziehung zum Patienten Hohe Einschränkung im Leben des Patienten („Durst“ nach Verständnis und Zuwendung) Patienten haben viel Zeit - Wünsche und Befürchtungen Technische Fehler – existenzbedrohend! Patienten haben „Favoriten“ (begünstigt Rivalität)
Konflikte auf Dialysestationen Unterschiedliche emotionale Erwartungen Unglückliche Organisation Machtkämpfe Unterschiedliche Nähe-/Distanzbedürfnisse
Reaktionen im Team Schuldgefühl, dass Mann/Frau noch nicht alles erreicht hat, nicht allmächtig ist Besitzanspruch auf den „eigenen Patienten“ Überprotektion bei Patienten mit regressivem Verhalten Rückzug in Form eines Abteilungswechsels
Spannungsfelder Autonomie – Fürsorge Autonomie – Gerechtigkeit Fürsorge – Gerechtigkeit Wahrung der Würde – Fürsorge
Spannungsfelder Autonomie und Fürsorge stehen oft im Widerspruch Wird Gerechtigkeit überhaupt wahrgenommen? Wie weit kann Würde in Extremsituationen gewahrt bleiben?
Zentrale Bedeutung Achtung der Würde Würde= grundlegender Wert der Gesellschaft (UNO 1948) Menschenwürde als „Seinsbestimmung“ (Kraft seines Menschseins) Würde als Gestaltungsauftrag (hängt von den Menschen selbst ab (Pfabigan 2008)
Ethische Konflikte Stationskultur Krankenhauskultur Beide beeinflussen die Art und Weise, wie mit ethischen Konflikten umgegangen wird und ethische Entscheidungen getroffen werden Muss: Gestaltung innerhalb einer Organisation
Ursachen für Teamstörungen Verschiedene Sichtweisen im Team „Technik-Freak“ versus einfühlsame Pflegeperson Unzureichende Organisation und Strukturprobleme Unsolidarisches Verhalten (Unpünktlichkeit, Vergesslichkeit und chaotisches Verhalten) Fehlendes Anforderungsprofil für professionelles Handeln
Emotionen am Arbeitsplatz Man möchte mitmachen, aber nicht überfordert werden Man möchte dazugehören, aber keine Verpflichtung eingehen Man möchte sich abgrenzen, aber nicht ausgegrenzt werden Man möchte sich alle Optionen offen halten und trotzdem Zugzwänge vermeiden
Teamsucher - Teamflüchter Beide verdienen Wertschätzung Beide können ein Team bereichern Konflikte können verringert werden, wenn: Teamflüchter verstärkt eingebunden werden und Teamsucher im Streben nach Nähe eingebremst werden
Orientierungshilfen Normen für menschliches Handeln Organisatorische Rahmenbedingungen Interdisziplinäres und interprofessionelles Handeln Kompetenz und Wissen Persönliche Haltung Ständige Weiterentwicklung (Supervision, persönliche Aussprache)
Nur wer zu sich selber gut ist, kann auch zu anderen gut sein! ….kann Macht gezielt einsetzen und Ohnmacht aushalten
Danke für ihre Aufmerksamkeit