facility management Begriffsdefinition: „Facility Management umfasst alle Tätigkeiten welche nicht zum Kernprozess einer Unter- nehmung gehören.“

begriffe Facility Management - FM Facility Management - FM Die mit betriebswirtschaftlichen und technischen Instrumenten geführte, an Nutzerbedürfnissen orientierte Bereitstellung von Fläche für Arbeit, Wohnen und Freizeit. Kaufmännisches Gebäudemanagement Technisches Gebäudemanagement Infrastrukturelles Gebäudemanagement Facility Management - FM Die mit betriebswirtschaftlichen und technischen Instrumenten geführte, an Nutzerbedürfnissen orientierte Bereitstellung von Fläche für Arbeit, Wohnen und Freizeit. Kaufmännisches Gebäudemanagement Technisches Gebäudemanagement Infrastrukturelles Gebäudemanagement Property Management - PM Die mit betriebswirtschaftlichen Instrumenten geführte, am Markt orientierte Gestaltung von Raum für Arbeit, Wohnen und Freizeit. Immobilien-Portfoliomanagement Immobilien-Reporting Finanzservices Vermarktung

Fertigungstiefen der CRE Manager Fertigungstiefen der Dienstleister Mietermix Marktmieten Renditen BHNK Vertragsmanagement Flächenmanagement Reinigung Techn. Unterhalt Entsorgung Fertigungstiefen der CRE Manager Fertigungstiefen der Dienstleister Gebäudedienst Integrales Property + Facility Management CREM FM PM DL

baubegleitendes fm t G E S A M T E L E B E N S D A U E R KOSTEN KOSTEN BEI NACHTRÄG-LICHEN ÄNDERUNGEN KOSTEN ENTSCHEIDUNGSSPIELRAUM BEEINFLUSSBARKEIT t Strategische Planung Vorstudien Projektierung Realisierung Nutzung

life cycle cost Potential 6 % 5 % 4 % 3 % 2 % 1 % Jährliche FM-Kosten in % des Gebäudeneuwertes 6 % 5 % 4 % 3 % 2 % 1 % kaufmännisch 0,6 - 1,2 % technisch 1,4 - 2,3% infrastrukturell 1,0 - 3,5% gesamt 3,0 - 7,0%

Life cycle cost Potential Life Cycle Coast Betriebskosten (jährlich wiederkehrend) Bauerstellungskosten Planungskosten Lebensdauer

Unterstützt Mobilität und Verfügbarkeit der Immobilie pro & kontra Hoher Aufwand beim Wechsel des FM-Partners Rentabel erst ab gewisser Portfolio-Grösse Nicht billiger als Hauswart Unterstützt Mobilität und Verfügbarkeit der Immobilie Bezahlung für Leistung, nicht für Anwesenheit Stellvertretung jederzeit gewährleistet Know-How von Spezialisten Hohe Kostentransparenz Zusammenarbeit mit FM zwingt zu prozess-orientiertem Arbeiten (Benchmarking)

one face to the customer Ein Ansprechpartner für alle Probleme Integrales FM ist Management Kompetenz Strategischer Einkauf Professionelles Reporting – Benchmarks Unterstützung für PM 24 h Pikett-Dienst Helpdesk (Zentrales Eingangsfenster) Stimmung und Qualität im Objekt