Geschäftsprozesse: Modellierung.

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 Präsentation transkript:

Geschäftsprozesse: Modellierung

Betriebliche Geschäftsprozesse Auftrags- abwicklung Produkt- entwicklung Kunden- service Finanz- reporting Personal Forschung/ Entwicklung Marketing/ Vertrieb Produktion Service Finanz- und Rechnungs- wesen Funktionsbereiche

Was muss modelliert werden? Funktionen Werkzeug messen, Bauteil bearbeiten, Baugruppe montieren, ... Daten Artikel, Kunden, Material, Lieferanten, ... Organisations- Vertrieb, Produktion, einheiten Lager, Rechnungswesen, ... zusammenschieben

Was muss modelliert werden? Ereignisse Ware ist eingetroffen, Rechnung ist storniert, ... Ressourcen PC, Papier, Messgerät, ... Leistungen GPO-Beratung, Beamer, Wartung, ...

Wie können Abläufe dargestellt werden? textuell „Für die Messung der Bauteile ist die Abteilung Qualitätssicherung fachlich verantwortlich.” tabellarisch Funktion Organisationseinheit Beziehung Zusammenschieben links oben frei Messung Qualitätssicherung ist fachlich verantwortlich

Wie können Abläufe dargestellt werden? grafisch Ist fachlich verantwortlich Qualitäts- sicherung Bauteil messen Informationsobjekt Verrichtung ARIS Toolset® ist eine eingetragene Marke der IDS Scheer AG

Objekte und Objekttypen Ist fachlich verantwortlich Qualitäts- sicherung Bauteil messen Objekttyp: Funktion Objekttyp: Organisations- einheit ARIS Toolset® ist eine eingetragene Marke der IDS Scheer AG

Produktionsprozess Fertigung Qualitäts- kontrolle Montage Versand Werk Abtlg. F QS-Abtlg. Werk Abtlg.M Lager Spanende Bearbeitung Messen Montieren Verpacken

Typ: ist prozessorientiert übergeordnet Funktionsbaum Fertigung Typ: ist prozessorientiert übergeordnet Arbeits- vorbereitung Bearbeitung Werkzeug montieren Rüsten Spanende Bearbeitung Werkzeug messen Bauteile bereitstellen Bauteile entnehmen Werkzeug bereitstellen ARIS Toolset® ist eine eingetragene Marke der IDS Scheer AG

Organigramm Geschäfts- leitung Produkt- entwicklung Produktion Versand Typ: ist übergeordnet Produkt- entwicklung Produktion Versand Typ: ist fachlich vorgesetzt Fertigung Leiter Entwicklung Leiter Fertigung wird gebildet durch Fertigungs- planer Konstrukteur Montage ARIS Toolset® ist eine eingetragene Marke der IDS Scheer AG

Modellelemente Ereignis Werkzeug Informationsobjekt ist vermessen Statusveränderung (passive Verbform) ARIS Toolset® ist eine eingetragene Marke der IDS Scheer AG

Ereignisgesteuerte Prozesskette ? ARIS Toolset® ist eine eingetragene Marke der IDS Scheer AG

Ereignisgesteuerte Prozesskette ARIS Toolset® ist eine eingetragene Marke der IDS Scheer AG

Ereignisgesteuerte Prozesskette Bauteil bereitgestellt Prüfprogramm geladen Messtaster eingespannt Qualitäts- kontrolle Protokoll ausdrucken Bauteil aufspannen XOR Bauteil aufgespannt Toleranz- abweichungen Ausschuss Keine Toleranz- abweichungen Bauteil messen Nacharbeit prüfen Bauteil vermessen ARIS Toolset® ist eine eingetragene Marke der IDS Scheer AG

Modellelemente Ereignis Fachbegriff Leistung Informationsobjekt Bauteil vermessen Informationsobjekt Ereignis Statusveränderung (passive Verbform) Prüf- ergebnis FB Fachbegriff Geprüftes Bauteil Leistung ARIS Toolset® ist eine eingetragene Marke der IDS Scheer AG

Beispiel einer Prozessmodellierung Bauteil aufgespannt EX 3D-Mess- maschine Mess- programm FB Bauteil messen Qualitäts- daten Prüf- ergebnis FB Bauteil vermessen Mitarbeiter QS Protokoll Protokoll ausdrucken XOR Keine Toleranz- abweichungen Toleranz- abweichungen Ausschuss ARIS Toolset® ist eine eingetragene Marke der IDS Scheer AG

Hinterlegung ‘Sub- Prozess‘ Fertigung Qualitäts- kontrolle Montage Versand Bauteil auf- gespannt Mess- programm 3D-Mess- maschine EX FB Bauteil messen Qualitäts- daten Prüf- ergebnis Bauteil vermessen Mitarbeiter QS FB ‘Sub- Prozess‘ Protokoll Protokoll ausdrucken XOR Keine Toleranzab- weichungen Toleranzab- weichungen Ausschuss ARIS Toolset® ist eine eingetragene Marke der IDS Scheer AG

Hierarchien von Modellen Detailmodelle Grobmodelle Übersichts- modelle Modell- Ebene 1 Organigramm Wertschöpfungs- kettendiagramm Modell- Ebene 2 Wertschöpfungs- kettendiagramm Modell- Ebene 3 Modell- Ebene 4 Funktionsbaum ARIS Toolset® ist eine eingetragene Marke der IDS Scheer AG

Geschäftsprozesse: Modellierung