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Prof. Dr. Hans-Jürgen Scheruhn
Vorlesung im Wintersemester 2010/2011 an der Hochschule Harz Prozess- und Workflowmodellierung Prof. Dr. Hans-Jürgen Scheruhn Hochschule Harz Wernigerode Hochschule für angewandte Wissenschaften (FH)
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Organisation • Alle Unterlagen werden im Web bereitgestellt
ARIS-Datenbanken: IT-Weiterbildung_01 bis IT-Weiterbildung_15 Server: aris-vorlesung
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Campus der Hochschule Harz
Hamburg Berlin Hannover Wernigerode Walldorf München
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International E-Business Scenario
Lüneburg Hannover Chicago Magdeburg Wernigerode Alicante Santa Clara Miami Havanna Brisbane Sydney Auckland
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Studenten präsentieren Projekt auf der CeBIT
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Prozess Lebenszyklus online
1. Strategische Planung 5. Prozess- Controlling 2. Prozess- Design 3.Implemen- tierung Management Portal Enterprise Architect Portal Controller Innerbetriebliche Ablaufanalyse / SAP Business Workflow Balanced Scorecard Innerbetriebliche Integration / SAP Business Workflow / SAP NetWeaver XI Modellierung Ist- und Sollzustand Integration 4.Prozess- ausführung Kunden / Mitarbeiter Portal Ablaufsteuerung /
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7 7 7 Darstellung OPM mit SAP ERP auf 4 IT-Integrationsebenen am Bsp. Fallstudie SSB Ausführung SAP ERP Abbildung als Modell in ARIS (Ausschnitt) Benutzer-Rollen einnehmen und Prozesse via SAP GUI bedienen : Organisationssicht (OrgEinheiten / Planstellen / Rollen/ User) : Abstraktionsebene 1 bis 3 Präsentation Prozesse Prozesse ausführen : Ablauf der gesamten Fallstudie Einzelne Fallstudien-Abläufe Prozesssicht Wertschöpfungskette : Ebene 1 und 2 Ereignisgesteuerte Prozesskette : Eb. 3 Funktionen Transaktion ausführen : Alle Fallstudieninhalte auf einen Blick Funktionssicht Funktionsbaum : Ebene 1 bis 3 Daten ein- / ausgeben : Vollständiger SAP-Beleg- / Geldfluss Beschreibung SAP-Maskeninhalte Alle SAP Stamm- & Bewegungsdaten Alle SAP-Systemorganisationseinheiten Datensicht Informationsträgerdiagramm : Ebene 3 Maskendiagramm : Abstraktionsebene 4 Entity Relationship Diagramm : Ebene 3 Organigramm : Abstraktionsebene 1- 3 Daten
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Unsere Fallstudie : Voraussetzungen 1(3)
Akteure: - Ein Unternehmen, das Hard- und Software herstellt und verkauft, seine Manager, Controller und “Mitarbeiter”, welche verschiedene operative Rollen einnehmen - Kunden des Unternehmens - Berater des Unternehmens
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Unsere Fallstudie : Voraussetzungen 2(3)
Ressourcenfluss des Unternehmens : - Güter/Services, Finanzen, Informationen, (Mitarbeiter) Im Unternehmen bestehende Geschäftsprozesse / Rollen: - “Source / make / deliver” Logistik Vision des Unternehmens: - Wir wollen innerhalb von 2 Jahren die Nr.1 im Verkauf von Software und Hardware werden!
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Unsere Fallstudie : Voraussetzungen 3(3)
Strategie des Unternehmens: - Innerbetriebliche Integration (nicht nur Web shop) Strategische Ziele des Unternehmens / Nutzen : - Profitabilität steigern, Kundenbeziehungen deutlich ausbauen, ... Ausführung und Prozesscontrolling : - Geschäftsprozess Kundenauftragsbearbeitung
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Inhalt der Lehrveranstaltung (OPM-Skript)
1. Online Prozess Management 2. Geschäftsprozesslebenszyklus Strategische Planung 2.2 Geschäftsprozess-Design 2.2.1 Geschäftsprozessidentifikation 2.2.2 Darstellung des Ist-Zustands Durchführung einer Analyse
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ARIS Platform – Market Leadership
Leading BPM software worldwide Industry standard for BPM Over 10 years of innovation Available in 25+ languages Winner of leading tool evaluations Patented technology Completely Web-based Supports numerous industry standards (BPEL, BPML, UML, etc.) Strategic partnerships with enterprise platform providers - SAP, Oracle and Microsoft since 1997 Forrester evaluated leading business process modeling tool products found that IDS Scheer clearly leads the market. Business Process Modeling Tools Wave (Q1, 2009) Study ranks IDS Scheer in a global leading position in the field of Business Process Analysis. (BPA) Magic Quadrant for BPA (Q3, 2008) This slide explains Point 2. „ARIS tools as leading standard“ © IDS Scheer AG 12 12
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Architektur integrierter Informations Systeme (ARIS)
Organisationssicht Funktionssicht Datensicht Prozesssicht Prof. Dr. A.-W. Scheer
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Prozesssicht auf Übersichtsebene
Wertschöpfungskette
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Funktionssicht auf Kerngeschäftsprozessebene
Funktionsbaum
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Organisationssicht auf Kerngeschäftsprozessebene
Organigramm
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Organisationssicht auf Übersichtsebene
Organigramm
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Organisationssicht auf Detailebene
Organigramm
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Datensicht auf Detailebene
eERM
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Datensicht auf Detailebene
Fachbegriffsmodell
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Prozesssicht auf Detailebene
eEPK
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Prozesssicht auf Übersichtsebene
Balanced Scorecard
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Funktionssicht auf Übersichtsebene
Zieldiagramm
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Prozesssicht auf Übersichtsebene
eBusiness Scenario Diagramm
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Kerngeschäftsprozessebene
Prof. Dr. A.-W. Scheer
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Übersichtsebene Prof. Dr. A.-W. Scheer
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Detailebene Prof. Dr. A.-W. Scheer
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Übersichtsebene Prof. Dr. A.-W. Scheer
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Detailebene Prof. Dr. A.-W. Scheer
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ARIS - Haus Organisation eERM Funktionsbaum Zieldiagramm
BSC Ursache-Wirkungsdiagramm e-Business Scenario Diagramm eEPK Wertschöpfungskettendiagramm
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