Revision der Normen zum Qualitätsmanagement

Gründe für die Revision Revisionsprozess Stand der Revision Agenda Gründe für die Revision Revisionsprozess Stand der Revision DIN EN ISO 9000 DIN EN ISO 9001 DIN EN ISO 9004 Ausblick

Gründe für die Revision Revision der Normen spätestens alle 5 Jahre Eingaben der Anwender Anwenderbefragung (2003) durch die ISO Anfragen zur Normeninterpretation an die ISO verbesserte Kompatibilität mit der ISO 14001:2004 aktuelle Trends im Management

Revisionsprozess Quelle: ISO/TC 176/SC 2/WG 18 N102

Stand der Revision – DIN EN ISO 9000 Revisionsprozess der DIN EN ISO 9000:2005 vorläufig zurückgestellt DIN 55350-11 Begriffe zum Qualitätsmanagement - Teil 11: Ergänzung zu DIN EN ISO 9000:2005 Verabschiedet, Veröffentlichung in Kürze

Stand der Revision – DIN EN ISO 9001 geringfügige Änderungen der DIN EN ISO 9001:2000 Präzisierungen, Klarstellungen Verbesserungen der Verständlichkeit bessere Kompatibilität mit DIN EN ISO 14001:2004 DIS DIN EN ISO 9001:2007-10 veröffentlicht am 1. Okt 2007 – Einspruchsfrist endete am 30. Nov 2007 Validierung durch 10 ausgewählte Unternehmen Veröffentlichung der DIN EN ISO 9001:2008 im Okt 2008

DIS DIN EN ISO 9001:2007-10 - Klarstellungen 5.5.2 Beauftragter der obersten Leitung „Die oberste Leitung muss ein Mitglied der Leitung der Organisation benennen…“ 6.2.2 Fähigkeit, Schulung und Bewusstsein „Die Organisation muss… b) wo zutreffend für Schulung sorgen oder andere Maßnahmen ergreifen, um die notwendigen Fähigkeiten zu erreichen,“

DIS DIN EN ISO 9001:2007-10 - Erläuterungen 6.4 Arbeitsumgebung „ANMERKUNG Die Benennung Arbeitsumgebung bezieht sich auf Bedingungen, unter denen die Arbeit ausgeführt wird, einschließlich physikalischer, ökologischer und anderer Faktoren, wie zum Beispiel Lärm, Temperatur, Feuchtigkeit, Beleuchtung oder Wetter.“ 7.5.4 Eigentum des Kunden „ANMERKUNG Zum Eigentum des Kunden können auch geistiges Eigentum und persönliche Daten zählen.“

Auswirkungen der Revision keine große Relevanz für Auditierung / Zertifizierung Dauer der Übergangsfrist nach Veröffentlichung der DIN EN ISO 9001:2008-10 noch nicht festgelegt

Stand der Revision – DIN EN ISO 9004 wesentliche Änderungen der DIN EN ISO 9004:2000 Arbeitstitel: ISO_CD2_9004 (E) :2007-08 „Leiten und Lenken zu nachhaltigem Erfolg - Ein Qualitätsmanagementansatz“ Veröffentlichung der DIS DIN EN ISO 9004:2008 im Jan 2008 Veröffentlichung der DIN EN ISO 9004:2009 im Aug 2009

Grundsätze der Revision – DIN EN ISO 9004 Konzept des konsistenten Normenpaares (ISO 9001/9004) bleibt erhalten grundlegende Änderungen in der Struktur der Norm Leitlinien und Hilfsmittel für die Anwendung der Grundsätze des Qualitätsmanagements zur Erzielung nachhaltigen Erfolgs keine Anleitung zur Anwendung der ISO 9001

Prozessorientierter Ansatz?? Ausblick Große Revision 2014 Prozessorientierter Ansatz??