Schlüsselqualifikationen/ Metakompetenzen für beruflichen Erfolg Competitive Intelligence Schlüsselqualifikationen/ Metakompetenzen für beruflichen Erfolg Univ.-Prof. Dr. Hermann Hill Semester DHV Speyer 1

- Systematische - andauernde - legale Sammlung und Competitive Intelligence - Systematische - andauernde - legale Sammlung und - Auswertung von Informationen über Mitbewerber und deren Produkte, Marktentwicklungen, neue Patente, neue Technologien und Kundenerwartungen 2

Competitive Intelligence Competere: zusammen kommen, zusammengelangen Intelligentia: Einsicht, Erkenntnisvermögen Competitive: Konkurrenzfähig, wetteifernd Intelligence: Aufklärung, Geheimdienst, Verstand Competitive Intelligence: Konkurrenzanalyse 3

Verstehen der Strategie der Mitbewerber Competitive Intelligence Anwendungsbereiche: Verstehen der Strategie der Mitbewerber Verbessern der eigenen Strategie Wettbewerbsvorteile durch bessere Kundenorientierung 4

Agieren ist besser als reagieren. Competitive Intelligence These 1 Agieren ist besser als reagieren. Den Mitbewerbern immer einen Schritt voraus sein. 5

Das meiste Wissen ist in einem Unternehmen bereits vorhanden. Competitive Intelligence These 2 Das meiste Wissen ist in einem Unternehmen bereits vorhanden. Wenn Siemens wüsste, was Siemens weiß. 6

Daten sind unstrukturiert, sie werden durch Ordnen zu Informationen. Competitive Intelligence These 3 Daten sind unstrukturiert, sie werden durch Ordnen zu Informationen. Der Kopf ist rund, damit das Denken die Richtung ändern kann (Francis Piabia, französicher Maler, um 1900) 7

Ablauf eines Competitive Intelligence Zyklus: Bedarfsermittlung Informationsrecherche und -sammlung Analyse Reporting 8

BMW AG: Technologiesondierung für Anwendungen im automobilen Interieur Competitive Intelligence Fallbespiel: BMW AG: Technologiesondierung für Anwendungen im automobilen Interieur 9

Ziel: ein neues Fahrzeug Trends erkennen und setzen Competitive Intelligence Ziel: ein neues Fahrzeug Trends erkennen und setzen Innovationen identifizieren und deren Entwicklung vorantreiben Technologieführer werden 10

Wichtige Details für ein neues BMW-Modell: Vermittlung von Wertigkeit Competitive Intelligence Wichtige Details für ein neues BMW-Modell: Vermittlung von Wertigkeit Funktionalität Emotionalität Stimmiger Gesamteindruck 11

Gebraucht werden Kenntnisse über Designtrends Werkstoffe Competitive Intelligence Gebraucht werden Kenntnisse über Designtrends Werkstoffe Herstellungs- und Verarbeitungstechnologien Wünsche der Kunden (durch Marktforschung) 12

Informationssammlung: Messen auf denen Zulieferer ausstellen Competitive Intelligence Informationssammlung: Messen auf denen Zulieferer ausstellen Designmessen Fachtagungen Mitbewerberbroschüren Eigene Forschungsabteilung 13

Wie wird Wertigkeit bei einem Fahrzeug vermittelt? Competitive Intelligence Wie wird Wertigkeit bei einem Fahrzeug vermittelt? Hochwertige Oberflächenmaterialien Steigerung der Funktionalität der verwendeten Materialien Verbesserte Funktionalität des Innendesigns z.B. durch Becherhalter, versteckte Airbags 14

Competitive Intelligence Anhand der gesammelten Informationen über den Istzustand und die Trends kann eine Strategie für die Entwicklung eines neuen Fahrzeugs erstellt werden. 15

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! Competitive Intelligence Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! 16