Prozessmanagement Notationen und Tools

Alternative Vorgehensweisen Am Anfang war der Prozess IST ZIELE SOLL Notationen Symbole Verknüpfungen Klassifizierung

Werkzeuge und Notationen Es existieren unterschiedliche Standards Es existieren unterschiedliche Interessengruppen und deren Organisationen Es existieren unterschiedliche Werkzeuge Leistungsfähigkeit Kosten Integration in verschiedene Softwaresysteme Verschiedene Werkzeuge haben unterschiedliche Notationen

Standards im Rahmen der Geschäftsprozessmodellierung Datenmodellierung / Geschäftsprozessmodellierung, Sichten auf den Geschäftsprozess Zusammenhang mit dem Qualitätsmanagement ISO 9000 ff. TS 16949 Unterschiedliche Ansätze EPK, Ereignisgesteuerte Prozesskette, A.-W. Scheer, SAP UML, Unified Modelling Language (Grady Booch, Ivar Jacobson, James Rumbaugh, Übergang zur OMG und Pflege und Weiterentwicklung, www.omg.org, www.uml.org BPM, Business Process Modeling Notation, Übergang zur OMG und Pflege und Weiterentwicklung, www.omg.org, www.bpmn.org Semantisches Objektmodell, SOM, Uni Bamberg, Arbeitsgruppe um Prof. Ferstl und Sinz

Werkzeuge MS Powerpoint und andere Grafik-Tools MS Vision und ähnliche Tools ARIS, IDS Prof. Scheer GmbH, www.aris.com, www.ids-scheer.com OpenPR, http://www.openpr.de/

Werkzeuge, Klassifizierung Workgroup Computing Single Installation Server Installation Workgroup Access Zeichenwerkzeug Symbolvorrat Verknüpfungen der Symbole Dokumentationen Standardformate Ebenen Mehrdimensionale Werkzeuge / Sichten auf den Prozess Reporting und Auswertungen Modelle von vorhandenen Software-Anwendungen

Mehrdimensionale Werkzeuge Dimensionen oder Sichten auf den Prozess Prozesse Workflows Informationsmodell (Datenmodell) Organisationsmodell Qualifikationselemente und Qualifikationsprofile Kennzahlenmodell Ressourcenmodell (Ressourceneinsatz)

Verwendete Symbole: Funktionen und Verknüpfungen Stop T OE: ID: T OE: ID: E n d e intern Prozeßende ID: T OE: ID: Def. Zustand ID: extern T OE: ID: OE: TR: ID: TRIG 1212 OE: TR: ID: TRIG 1212 Prozesse mit Unterprozessen OE: TR: ID: TRIG 1212 OE: TR: ID: TRIG 1212 Abfolge von Teilschritten Verknüpfungen TRIG: (intern) Ereignis: Trigger ID: TRIG: (intern) Ereignis: Trigger ID: und oder oder Nr: PROD N09 Nr: PROD N09 Nr: PROD N09 OE: TR: ID: TRIG 1212 OE: TR: ID: TRIG 1212 Nr: PROD N09 und Nr: PROD N09 Nr: PROD N09 verfügbar? oder ja! nein! verfügbar? oder ja! nein! Trigger intern extern TRIG: (extern) Ereignis: Trigger Nr.: und a und b oder a oder b oder a und b oder a oder b exklusiv ? 09.04.2017 Team Datenmodellierung Ethicon

Informationsfluß Abwicklung von Kundenaufträgen Paperware /370 AS/400 lokal/ELC/Konzern Paperware /370 AS/400 lokal/ELC/Konzern Input Output Frau Möller, Frau Schenkel 09.04.2017 Team Datenmodellierung Ethicon

EPK – Ereignisgesteuerte Prozesskette

Grundstruktur einer EPK, Keller Teufel, S. 159

Elemente einer EPK (Keller, Teufel, S. 161

EPK als Bindeglied zwischen Prozess, Daten, Organis. Keller, Teufel, S. 163

EPK – Hierarchisierung, Keller, Teufel, S. 169

Verbindung von EPKs, Keller, Teufel, S. 171

Beispiel Verknüpfer und Verteiler, Keller Teufel S. 173

EPK: Verbotene Zyklen, Keller Teufel, S. 174

Literatur Keller, Gerhard, Teufel, Thomas, SAP R/3 prozeßorientiert anwenden, Iteratives Prozeß-Prototyping zur Bildung von Wertschöpfungsketten, Edition SAP, Addison Wesley, Bonn u.a. 1997. Steinbuch, Pitter A. (Hrsg.), Prozessorganisation – Business Reengineering – Beispiel R/3, Kiehl Verlag, Ludwigshafen 1998.