20.04.2015 prof. dr. dieter steinmann Seite: 1 Vorlesung Unternehmensprozesse IT-Betriebskonzept / IT Governance.

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1 20.04.2015 prof. dr. dieter steinmann d.steinmann@fh-trier.de Seite: 1 Vorlesung Unternehmensprozesse IT-Betriebskonzept / IT Governance

2 20.04.2015 prof. dr. dieter steinmann d.steinmann@fh-trier.de Seite: 2 Betriebskonzept: SW-Systeme

3 20.04.2015 prof. dr. dieter steinmann d.steinmann@fh-trier.de Seite: 3 IT-Betriebskonzept / IT Governance

4 20.04.2015 prof. dr. dieter steinmann d.steinmann@fh-trier.de Seite: 4 IT-Umfeld sonstige Aufgaben

5 20.04.2015 prof. dr. dieter steinmann d.steinmann@fh-trier.de Seite: 5 Dienstleistungen IT-Betrieb

6 20.04.2015 prof. dr. dieter steinmann d.steinmann@fh-trier.de Seite: 6 Dienstleistungsbereiche

7 20.04.2015 prof. dr. dieter steinmann d.steinmann@fh-trier.de Seite: 7 IT-Aufgabenbereiche

8 20.04.2015 prof. dr. dieter steinmann d.steinmann@fh-trier.de Seite: 8 Organisationsstruktur - Projektstruktur

9 20.04.2015 prof. dr. dieter steinmann d.steinmann@fh-trier.de Seite: 9 Support level intern und extern

10 20.04.2015 prof. dr. dieter steinmann d.steinmann@fh-trier.de Seite: 10 Betriebskonzept - Governance