Geschäftsgang Definition Ziele Traditioneller Geschäftsgang Geschäftsgang bei Zeitschriften Geschäftsgang bei Online-Medien Integrierter Geschäftsgang Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 1/14

1 Definition Geschäftsgang = Prozess von der Auswahlentscheidung über Beschaffung bis zur Bereitstellung zur ersten Benutzung Dominanz von Einzelfallentscheidungen bei Büchern Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 2/14

2 Ziele Ziele: kurze Durchlaufzeiten geringe Kosten, bes. Personalkosten Einhalten der Qualitätsstandards gleichmäßige Auslastung Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 3/14

3.1 Traditioneller Geschäftsgang Auswahlentscheidung durch Bibliothekare, ggf. durch hoch qualifizierte Nutzer Vorakzession Bestellung Erstellen des Bestelldatensatzes Entscheidung über den Lieferanten Übermittlung des Bestelldatensatzes an Lieferant Ggf. Mahnung des Lieferanten Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 4/14

3.2 Traditioneller Geschäftsgang Zugangsbearbeitung Entgegennahme der Lieferung, Lieferungskontrolle Rechnungskontrolle Inventarisierung (Eigentumskennzeichnung, ggf. Zugangsnummer) Rechnung an Controlling, Zahlstelle Inhaltserschließung (Klassifikation, Beschlagwortung) Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 5/14

3.3 Traditioneller Geschäftsgang Formalerschließung Erfassen der Metadaten Erfassen der Exemplardaten (Verbuchungscode, Nutzungsparameter, ggf. Signatur festlegen) technische Medienbearbeitung Signaturschild Verbuchungsträger, Buchsicherung buchbinderische Bearbeitung Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 6/14

3.3 Traditioneller Geschäftsgang Schlusskontrolle Bereitstellung zur Nutzung ggf. Statusänderung im EDV-System meistens Einstellen ins Regal ggf. Bereitlegen für Nutzer und Benachrichtigung Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 7/14

4.1 Geschäftsgang bei Zeitschriften Zugangsbearbeitung Entgegennahme der Lieferung Lieferungskontrolle Erfassen der Heftnummer, voriges Heft vorhanden? Inventarisierung = Eigentumsstempel und Standortmerkmal auf das Zs-Heft Bereitstellen zur Benutzung = Auflage im Publikumsbereich oder in der Zeitschriftenablage Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 8/14

4.2 Geschäftsgang bei Zeitschriften 1 x im Jahr: Rechnungsbearbeitung (Kontrolle anhand der Datensätze) ggf. buchbinderische Bearbeitung: Kontrolle des vollen Jahrgangs auf Vollständigkeit, ggf. Nachbeschaffung Erfassen des Vorgangs in der EDV buchbinderische Bearbeitung Kontrolle des Jahrgangsbandes Erfassen in der EDV Einstellen ins Regal Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 9/14

5.1 bei Online-Medien Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 10/14

5.2 bei Online-Medien Schaubild: Alice Keller Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 11/14

6.1 Integrierter Geschäftsgang Beispiel SUB Göttingen Ziel nicht: vorhandenen Geschäftsgang elektrifizieren, sondern: Vereinfachen, verkürzen Schritt 1: vorhandenen Geschäftsgang vereinfachen Schritt 2: PICA in allen Dienststellen, sichere Beherrschung Schritt 3: Integrierter Geschäftsgang 173 Tage  63 Tage und Rückstände abgearbeitet Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 12/14

6.2 Planungsschritte Qualitätszirkel für die Planung: laufbahn- und hierarchieübergreifend ohne Direktion, ohne Abteilungsleiter Ergebnis mit der Direktion erörtert, dann mit Abteilungsleitern, dann mit allen Betroffenen Zunächst Experiment mit einem freiwilligen Team (dt. + engl. Monografien) allmählich auf das ganze Haus übertragen Personalentwicklung: Kenntnisse in Titelaufnahme bzw. Erwerbungsmodul Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 13/14

6.3 Integrierter Geschäftsgang in Teams Auswahl  Vorakzession + Titelaufnahme (Fremddaten bzw. anlegen) Akzession + ggf. Titelaufnahme ergänzen Sacherschließung  Buchbinder   Beschriftung Schlussstelle Magazin, Lesesäle Signaturrecherche: Rückenschild = Datensatz? Ggf. Sacherschließungsdaten vom Laufzettel in die EDV Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 14/14