Strategisch handeln – erfolgreich werben 16. - 17. Juni 2006 Ludwigshafen
Marketing I Marketing im Verband 2 1 Beschaffung und Auswertung von Informationen Was machen die anderen? Wie schnell reagieren wir auf Veränderungen in unserer Umwelt? Strategisches Marketing Kunden- und markt- orientierte Denkhaltung 5 Verbands- marketing meint: 3 Öffentlichkeitsarbeit Wie stellen wir unsere Leistungen, Forderungen, Kompetenzen und Ergebnisse dar? Angebotsentwicklung und Produktpolitik Gestaltung innovativer Leistungen für ganz bestimmte Zielgruppen 4 Werbepolitik Wie wecken wir Interesse? Wie „verkaufen“ wir Anreize?
Marketing III-B Mitgliederverhalten / Verhalten von Kunden Kultur Soziale Klasse Millieu Angebot Image Passung Nutzen Alternativen Einfluss von Gruppen Motivation und Persönlichkeit Kognition Entscheidung
Marketing IV Marketingstrategien I Marktsegmentierungsstrategie Auf welche Zielgruppen wollen wir unsere Angebote richten? Demographische Merkmale * Geschlecht * Alter * Familienstand * Beruf * Einkommen * Nationalität * Konfession Psychographische Merkmale * Lebensstil * Soziale Schicht * Einstellung ggü. ... * Persönlichkeits- merkmale (stabil - instabil / extro-/introv.) Verhaltens-orientierte Merkmale * Generelle Inan- spruchnahme bestimmter An- gebote * Verhaltens- muster Gesamtstrategie der Organisation A Differenzierungsstrategie = sich von anderen unterscheiden B Anpassungsstrategie = Angleichung an Konkurrenten