PROJEKTPLAN DER GRUPPE „TANKSTELLE“ ANDREAS EGGERT BERND WEINEICH FABIAN LENK MARKUS LANDAU PETER SCHÖNBERGER RALF KRÜGER Installation von NFC-Terminals an Tankstellen

Aufgabenbeschreibung INHALTSANGABE Aufgabenbeschreibung Warum zu NFC wechseln? Strukturplan Zeitplan Risiken & Lösungen Kostenplan

AUFGABE WARUM NFC? STRUKTURPLAN Zeitplan RISIKEN & LÖSUNGEN Kostenplan Tankstellenkette „Crazy Oil“ Erweiterung der Zahlungsmöglichkeiten mit NFC- Terminals Vermehrte Nachfrage von Kunden Erhöhte Sicherheit im Nachtbetrieb Einsparung von Kosten und Zeit für Service Crazy Oil AUFGABE WARUM NFC? STRUKTURPLAN Zeitplan RISIKEN & LÖSUNGEN Kostenplan

STEAKHOLDER: AUFGABE WARUM NFC? STRUKTURPLAN Der Kunde Die Crazy Oil GmbH Unser Team Firma Tankstelle Lieferant d. Terminals Bis zu zwei ausgewählten Lieferanten Betreiber der Tankstelle Filialleiter und Mitarbeiter vor Ort 1 Projektmanager 2 Ingenieure 7 Techniker Crazy Oil TANKSTELLE Bei uns zapft man Ideen AUFGABE WARUM NFC? STRUKTURPLAN Zeitplan RISIKEN & LÖSUNGEN Kostenplan

Aufgabe WARUM NFC? STRUKTURPLAN Zeitplan RISIKEN & LÖSUNGEN Kostenplan Mehr Sicherheit Gerät ist Stabil Schnelleres Bezahlen Weniger Wartungs- kosten Amortisation nach ca. 2,5 Jahren Terminal muss nicht durchgereicht werden Nicht durch Wetter oder Fremdeinwirkung beeinflusst Kaum Aufwand, ein Knopfdruck - Karte/Smartphone drüberziehen - Fertig Durch erhöhte Lebensdauer und Schutz vor Vandalismus Wartung alle 2 Jahre eingerechnet Aufgabe WARUM NFC? STRUKTURPLAN Zeitplan RISIKEN & LÖSUNGEN Kostenplan

Installation von 250 NFC-Terminals Planungs-Phase Survey der Filialen Vergleich von Terminals Auswahl der Lieferanten Installation von 250 NFC-Terminals Test-Phase Bestellung der Terminals Aufbau & Nutzung einer Test Site Einbau-Phase Umbau der 1. Pilot Filiale Umbau weiterer Pilot Filialen Umbau aller Filialen Aufgabe Warum NFC? STRUKTURPLAN Zeitplan RISIKEN & LÖSUNGEN Kostenplan

Aufgabe Warum NFC? Strukturplan ZEITPLAN RISIKEN & LÖSUNGEN Kostenplan Aktivität Projektwoche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 Site Survey Terminal Bestellung Test im Testlabor Puffer für Tests Pilotphase 1 Pilotphase 2 Massenrollout Puffer für MRO Meilenstein #1: Abschluss Site Survey & Tests Meilenstein #2: Ende Pilotphase Meilenstein #3: 100. Installation Aufgabe Warum NFC? Strukturplan ZEITPLAN RISIKEN & LÖSUNGEN Kostenplan

Probleme seitens Lieferanten Lieferverzögerung Wahrscheinlichkeit: - Geringe Mengen ca. 10% (LOW) - Hohe Mengen ca. 2% (VERY LOW) Ernsthaftigkeit: - Geringe Mengen - LOW -> Kritizität LOW - Hohe Mengen - HIGH -> Kritizität VERY LOW Zeit / Kosten: - Geringe Mengen - ½ Woche = 3.000€ - Hohe Mengen - 3 Wochen = 19.500€ Lösung: - Warten; bei längerer Dauer Lieferant wechseln Defekte Terminals Wahrscheinlichkeit: - Geringe Mengen ca. 50% (HIGH) - Hohe Mengen ca. 5% (VERY LOW) Ernsthaftigkeit: - Geringe Mengen LOW -> Kritizität MEDIUM - Hohe Mengen HIGH -> Kritizität LOW Zeit / Kosten: - Geringe Mengen - ½ - 1 Woche = 3.000€ - Hohe Mengen - 2-3 Tage = 3.000 - 9.000€ Lösung: - Defekte Geräte reklamieren, ggf. Lieferant wechseln. Bei hohen Mengen Überschuss bestellen Vorbeugung: - Zweiten Lieferanten in der Hinterhand haben - Überschuss bestellen - Kosten 15.000 – 30.000€ Aufgabe Warum NFC? Strukturplan Zeitplan Risiken & Lösungen Kostenplan

Kompatibilitäts- & Personal-Probleme Software inkompatibel Wahrscheinlichkeit: 10% (LOW) Ernsthaftigkeit: HIGH -> Kritizität HIGH Zeit / Kosten: - Anschaffung - 1 Woche = 6.500€ + 20.000€ - Neuentwicklung - 3 Wochen = 19.500€ + 40.000€ Lösung: - Anschaffung Ersatz Software - ggf. Zukauf Neuentwicklung Vorbeugung: Software vorher als Einzellizenz testen Ingenieur krank Wahrscheinlichkeit: 12% (LOW) Ernsthaftigkeit: - 0-2 Wochen LOW -> Kritizität LOW - 2-4 Wochen MEDIUM -> Kritizität Medium - > 4 Wochen HIGH -> Kritizität HIGH Zeit / Kosten: - 0-2 Wochen - ½ Tag /Woche = 650€ - 2-4 Wochen - ½-1 Tag /Woche = 650€ bis 1300€ - > 4 Wochen - 1 Woche = 6500€ + Ersatzmann Lösung: - 0-2 Wochen - Überstunden anderer Ingenieur - 2-4 Wochen - Überstunden; evtl. Ersatzmann - > 4 Wochen - Ersatzmann einstellen Aufgabe Warum NFC? Strukturplan Zeitplan Risiken & Lösungen Kostenplan

Installationsprobleme Installation fehlerhaft Wahrscheinlichkeit: 8% (LOW) Ernsthaftigkeit: - Probephase - MEDIUM -> Kritizität LOW - Massenrollout - HIGH -> Kritizität HIGH Zeit / Kosten: - Probephase - 2 Stunden = 100€ + 100€ Material - Massenrollout - ½ Tag / Fall = 300€ + 500€ /Fall Lösung: - Geräte neu installieren, beschädigte austauschen Vorbeugung: Genaue Überprüfung der Probeinstallation & Geräte Zeitaufwendiger als geplant Wahrscheinlichkeit: ca. 6% (VERY LOW) Ernsthaftigkeit: - Probephase - MEDIUM -> Kritizität Sehr LOW - Massenrollout - HIGH -> Kritizität LOW Zeit / Kosten: - Probephase – 1-2 Stunden = 100€ - Massenrollout – 1 Stunde / Fall = 245 Stunden = 20-30 Tage = 39.000€ Lösung: - Überstunden, bessere Werkzeuge Vorbeugung: - Eine Testinstallation während der Testphase - Vorarbeiten an den anderen Standorten Aufgabe Warum NFC? Strukturplan Zeitplan Risiken & Lösungen Kostenplan

AUFGABE WARUM NFC? STRUKTURPLAN ZEITPLAN RISIKEN & LÖSUNGEN KOSTENPLAN Übersicht 1. Monat 2. Monat 3. Monat 4. Monat 5. Monat 6. Monat 1. Gehälter 26.500,-€ 2. Fuhrpark 1.000,-€ 1.500,-€ 3. Versicherung 1.800,-€ 4. Benzin 500,-€ 1.000,-€ 800,-€ 600,-€ 5. Anschaffung der Terminals 3.000,-€ 60.000,-€ 27.000,-€ 6. Material 2.000,-€ 5.000,-€ 1.000,-€ 7. Lagerkosten 100,-€ 500,-€ 300,-€ 8. Spesen 1.000,-€ 2.000,-€ 1.200,-€ 9. Anschaffung der Software 1.500,-€ 23.500,-€ Zwischensumme 37.400,-€ 121.800,-€ 98.300,-€ 60.600,-€ 31.900,-€ 31.800,-€ Kalkulierte Ausgaben 381.800,-€ Puffer 58.200,-€ Budget 440.000,-€ AUFGABE WARUM NFC? STRUKTURPLAN ZEITPLAN RISIKEN & LÖSUNGEN KOSTENPLAN

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