Qualitätszertifizierung für Übungsfirmen QualitätsAudit 2018/19 QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19

QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19 Ziele QualitätsAudit QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19

QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19 Drei Bereiche QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19

QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19 A01 Businessprofile A02 Firmenbuchauszug (ACT) A03 Check Businessprofile A04 Reflexion Businessprofile Geschäftsmodell B01-B04 Controlling B05/B06 Beschaffung B07-B09 Öffentlichkeitsarbeit/Verkauf B10-B13 Personal B14 Umsatzsteuer Geschäftsprozesse Kompetenzentwicklung C01-C06 Kompetenzchecks und Mitarbeitergespräche QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19

QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19 Herausforderungen QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19

Qualitäts-Entwicklung ARGE kaufmännischer Übungsfirmen Österreich und Südtirol 2002/03 Erste Zertifizierung 2005 ON-Richtlinie 42000 2011/12 Regel-kreis-modell 2018/19 Weiterent-wicklung digital Universität Graz, WiPäd-Institut Jubiläum 15 Jahre QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19

QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19 Rückblick auf 2017/18 190 Einreichungen aus Österreich, 25 zusätzlich aus Südtirol knapp 92 % davon erreichten das Zertifikat derzeit zertifiziert: 272 Übungsfirmen, das sind 42 % im kaufmännischen Schulbereich QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19

Unterlagen und Support Neue Versionen 2018/19: www.act.at/QualitaetAudit QualitätsAudit Übungsfirma 2018/19 Ausschreibung Vorlage Fragebogen C01 QualitätsAudit Übungsfirma 2018/19 Checkliste Persönliche Beratung durch die ARGE-Leiter/innen in den Bundesländern und bei ACT: MMag. Beate Tötterström (beate.toetterstroem@act.at) QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19

Bitte nur die aktuellen Unterlagen der ACT-Website verwenden! Der Kriterienkatalog wurde umfassend überarbeitet und neu gestaltet Wichtigste Termine: Anmeldung bis 3.12.2018 Einlangen der Unterlagen bis 18.3.2019 QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19

QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19 Tipps Ziele und Inhalte des QualitätsAudits den Mitarbeiter/innen der Übungsfirma vorstellen Jahresschwerpunkt setzen Projektorganisation innerhalb der Übungsfirma: Koordinator/in einsetzen (z.B. Assistent/in der Geschäftsführung oder Qualitätsmanagement) Arbeitsaufträge schriftlich an die einzelnen Abteilungen verteilen Genaue Terminplanung bereits zu Beginn des Schuljahres erstellen Termine in laufende Arbeitsaufträge einarbeiten Kontrolltermine für Zwischenergebnisse fixieren QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19

QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19 Tipps Organisatorische Erfordernisse genau einhalten Alle Unterlagen (auch die kompletten Geschäftsfälle!) müssen sich auf das Schuljahr 2018/19 beziehen Online Tools für Mitarbeiter/innen-Befragung (A03) und Kompetenzchecks (Bereich C: Kompetenzentwicklung auf Basis der BIST Übungsfirma) einsetzen Zusammenhängende Geschäftsfälle erarbeiten mit zertifizierten Übungsfirmen zusammenarbeiten zeitgerecht bestellen, Verzögerungen einplanen Endkontrolle des Mappen-Inhaltes und der online Unterlagen durch Geschäftsleitung und Mitarbeiter/innen unbedingt Checkliste sowie Fragebogenvorlage verwenden! QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19

Feedback an die Übungsfirma Alle Kriterien werden anhand der Checkliste im Rahmen eines Jurytreffens überprüft Rückgabe der Mappen: auf dem beigelegten Excel-Ausdruck ist ersichtlich, wie viel % bei einzelnen Kriterien und dann insgesamt erreicht wurden QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19

QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19 Foto: AK Steiermark QualitätsAudit Übungsfirmen 2018/19