Neue Bike-Kunden gewinnen: So punkten Sie bei der Zielgruppe Frauen Frauke Tietz – fembike.de Fachtagung Bike & Business 2012

Fachtagung Bike & Business 2012 Agenda Babes on Bikes – Statistik I - III Gender Marketing Herausforderung Wieso es sich lohnt Was wir uns wünschen Seien Sie kreativ! Best Practice 20.11.2018 Fachtagung Bike & Business 2012

Babes on Bikes – Statistik I Marktanteil 13,76 Prozent Über eine halbe Million Motorräder in D auf Frauen zugelassen Sozias mit Führerschein 57,5 % zwischen 40 und 54 Neuzulassungen 2011: Frauen bis 29 und zwischen 40 und 49 entscheiden sich eher für ein neues Modell Quellen: Studie ACE Auto Club Europa e.V., März 2012 KBA Jahresbericht 2010 20.11.2018 Fachtagung Bike & Business 2012

Babes on Bikes – Statistik II Beliebteste Motorräder: 250er (30 %) 600er 72 bis 78 PS, 68 -109 PS Je größer das Motorrad, desto älter die Fahrerin Quellen: Studie ACE Auto Club Europa e.V., März 2012 fembike Marktrecherche 12/2010 20.11.2018 Fachtagung Bike & Business 2012

Babes on Bikes – Statistik III Wichtigste Kaufargumente: Preis (25 %) Gewicht (6,8 %) Motorleistung in cc (6,1%) Sitzhöhe (3,75%) Verbindung aus Fahrspaß und Vernunft beherrschbare Leistung zum vernünftiger Preis Freizeit und Urlaub Quelle: Helmet and Hair Magazine 03/2011 20.11.2018 Fachtagung Bike & Business 2012

Fachtagung Bike & Business 2012 Gender Marketing Frauen: empathisch, bindungsorientiert Nützlichkeit Schönheit Beziehungen Sinneseindrücke soziale Erlebnisse Sind genervt bei: mangelnder Beratung wenig hilfsbereitem Personal Männer: systematisch Technik Elektronik Körperlichkeit Kraft Sind genervt bei: Parkplatzmangel lange Wartezeiten an der Kasse Produkt nicht vorrätig Quellen: „Verkaufen an Adam und Eva“, Diana Jaffé, Vivien Manazon, Wiley-VCH Verlag, 2012, S. 31 ff www.ibusiness.de, „Weibdesign: Zehn Gebote der femininen Shop-Optimierung“, Sebastian Halm, 10/2012 20.11.2018 Fachtagung Bike & Business 2012

Fachtagung Bike & Business 2012 Herausforderungen Richtige Kundenansprache Denken und Handeln systematisch balanced empathisch patriarchische Denkmuster kritische Selbstbetrachtung Das funktioniert nicht „Pink it and shrink it“ „Sex sells” „Geiz ist geil” 20.11.2018 Fachtagung Bike & Business 2012

Wieso es sich für Sie lohnt Kundentreue Weiterempfehlung Frauen kaufen auch für andere Personen ein She-commerce (Megatrend: Emotionalisierung) Männer kosten nichts extra 71 Prozent aller (online) Kaufentscheidungen werden von Frauen gefällt bzw. stark beeinflusst Quellen: www.ibusiness.de, „Weibdesign: Zehn Gebote der femininen Shop-Optimierung“, „She-Commerce : Warum die Zukunft des Online-Handels weiblich ist“ , Sebastian Halm, 10/2012 20.11.2018 Fachtagung Bike & Business 2012

Fachtagung Bike & Business 2012 Was wir uns wünschen Ernst genommen werden Ehrlichkeit im Verkauf kompetente Beratung Qualität der Information Vertrauen Quelle: Prof. Dr. Doris Kortus-Schultes, „Kundinnen gewinnen“, Auto Business Verlag 2008, S. 91 ff. 20.11.2018 Fachtagung Bike & Business 2012

Fachtagung Bike & Business 2012 Seien Sie kreativ! Technikkurse Geführte Probefahrt „Testen und Tratschen” Intl. female ride day 03. Mai 2013 Kooperationen mit lokalen Geschäften (Cross-Selling) Swarowski Künstler Modeschau Informationen auf Facebook und im Newsletter 20.11.2018 Fachtagung Bike & Business 2012

Fachtagung Bike & Business 2012 Best practice Bosch: Seit 90er Jahren ca. 200 neue Wettbewerber aus Fernost im deutschsprachigen Raum. Die Folge: stagnierende Absätze, Preisdruck Konzentration auf männliche Zielgruppen Strategiewechsel und viele Produkte auf die Bedürfnisse der weiblichen Zielgruppe angepasst. Marketing: http://www.bosch-do-it.com Lifestyle- und Frauenzeitschriften im Marketing-Mix Verpackungsdesign Fazit: In den europäischen Baumärkten stammen jetzt 18 der 20 bestverkauften Elektrowerkzeuge von Bosch 50 % der Käufer sind Frauen! 20.11.2018 Fachtagung Bike & Business 2012

Frauke Tietz, www.fembike.de Was kann ich für Sie tun? Frauke Tietz Basler-Tor-Str. 51 76227 Karlsruhe T.: +49 (721) 2016709 f.tietz@fembike.de www.fembike.de www.facebook.com/fembike 20.11.2018 Frauke Tietz, www.fembike.de