Kommunikations-fähigkeiten Schulung für zweite Vize-Distrikt-Governor
Schulungsziele Das Kommunikationsverfahren erkennen Effektive Kommunikationsfähigkeiten erkennen Effektive Kommunikationsfähigkeiten anwenden Kommunikation, über verschiedene Ebenen innerhalb des Distrikts hinweg, fördern
Kommunikation: Ein Zwei-Wege-Verfahren, durch welches Teilnehmer Gedanken, Nachrichten oder Informationen durch Sprache, Signale, Schrift oder Verhalten austauschen.
Vier Fähigkeiten, um effektiv zu kommunizieren Aktives Zuhören Nonverbale Kommunikation Direkte Äußerungen Feedback geben/entgegennehmen
Aktives Zuhören Passen Sie auf – mental und körperlich Verlassen Sie sich nicht auf Ihr Gedächtnis Verschieben Sie Ihre Beurteilung auf später Umschreiben Sie komplizierte Teile Ihrer Rede, um für Klarheit zu sorgen Fassen Sie zusammen
Nonverbale Kommunikation Gesichtsausdruck Körperbewegung/Haltung Gestik Blickkontakt
Direkte Äußerungen Verwenden Sie “Ich”-Aussagen, die Gedanken und Gefühle wiedergeben, ohne jemanden etwas vorzuwerfen, zu beschuldigen oder zu kritisieren. “Ich hätte gerne die Möglichkeit, dass mir zugehört wird”. “Sie hören mir nicht zu”.
Feedback geben/entgegennehmen Seien Sie unterstützend Seien Sie direkt Seien Sie präzise Seien Sie rücksichtsvoll Seien Sie zeitgemäß Feedback entgegennehmen Aktiv zuhören Fragen Sie nach Beispielen Vermeiden Sie Debatten Verarbeiten Sie Feedback in Ihrer eigenen Zeit
Kommunikation über verschiedene Ebenen DISTRIKT Zonen Clubs
Schulungsziele Das Kommunikationsverfahren erkennen Effektive Kommunikationsfähigkeiten erkennen Effektive Kommunikationsfähigkeiten anwenden Kommunikation über verschiedene Ebenen innerhalb des Distrikts fördern
„Kommunikation arbeitet für diejenigen, die an Ihrer Kommunikation arbeiten“. - John Powell