Social Media-Strategie Template So geht‘s: In 5 Schritten zur Social Media-Strategie für Ihr Unternehmen

Wie Sie dieses Template nutzen Soziale Netzwerke, Nutzerzahlen und Inhalte explodieren. Eine Social Media-Strategie hilft Ihnen dabei, sich auf Ihre Ziele zu konzentrieren und ermöglicht es anderen Teammitgliedern, sich an der Umsetzung zu beteiligen. Dieses Template leitet Sie schrittweise an, Ihre eigene Social Media-Strategie zu entwickeln, hilfreiche Tipps inklusive. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden Social Media-Strategie.

Inhalt Legen Sie SMARTe Social Media-Ziele fest Überprüfen Sie Ihre Social Media-Präsenz Entwickeln Sie eine Content-Strategie Messen Sie Ihre Fortschritte Verfeinern Sie Ihre Strategie

Richten Sie Social Media-Ziele an Unternehmenszielen aus Markenbekanntheit Vordenkerschaft Mundpropaganda Leads Vertrieb Social Media-Ziele Reichweite Konsum Shares, Retweets Aktionen Conversion

Setzen Sie sich SMARTe Social Media- Ziele Erfassen Sie auf dem nächsten Chart Ihre Social Media-Ziele Profi-Tipps Setzen Sie sich spezifische, messbare, erreichbare, relevante und zeitliche Ziele Vermeiden Sie Ziele, die auf Vanity-Metriken wie Likes und Followern beruhen Richten Sie Ihre Ziele an abteilungs- und unternehmensübergreifenden Vertriebs-, Marketing- und Rentabilitätszielen aus

<Ihre Firma> Social Media-Ziele Meine Social Media-Ziele sind: Ziel #1: Ziel #2: Ziel #3:

Überprüfen Sie Ihre Social Media-Präsenz Machen Sie auf dem nächsten Chart eine Inventur aller Profile, die Ihr Unternehmen repräsentieren Profi- Tipp Recherchieren und notieren Sie alle offiziellen und nicht offiziellen Seiten, die Ihre Firma repräsentieren, inklusive Fan-Seiten, Profile böswilliger (Ex-)Mitarbeiter und betrügerischer Accounts

Audit der Social Media-Präsenz von <Ihre Firma> Social Media- Seiten URL Follower Letzte Aktivität am (Datum) Maßnahme

Untersuchen Sie Ihr Zielpublikum Führen Sie auf dem nächsten Chart sich deckende Ergebnisse zu Ihrer Zielgruppe auf Profi-Tipps Verbreiten Sie Zielgruppen-Umfragen im Ladengeschäft, per E-Mail und in den sozialen Medien Überlegen Sie sich, die Teilnahme zu belohnen, z.B. mit einem Rabatt für das vollständige Beantworten einer Umfrage

Untersuchung des Zielpublikums von <Ihre Firma> # der Umfrage-Teilnehmer Durch- schnitts- Alter % Männl. % Weibl. % auf Facebook % auf Twitter % auf LinkedIn % andere Netzwerke Bevorzugte Content-Art?

Lernen Sie Ihre Konkurrenz kennen Finden Sie heraus, was Ihre Wettbewerber auf Social Media treiben, und notieren Sie laufende Beobachtungen auf dem nächsten Chart Profi- Tipps Vergleichen Sie den „Social Media-Fußabdruck“ und Content Ihrer Konkurrenten mit Ihren eigenen Aktivitäten Schauen Sie sich an, welche Art von Inhalten Ihre Wettbewerber kreieren und teilen, und wie oft und mit welchen Influencern sie interagieren

Ihre Konkurrenz kennenlernen Wettbewerber Social Media-Profile Stärken Schwächen Content, der gut ankommt Bevorzugter Content-Typ?

Maßnahmen nach dem Audit Geben Sie im nächsten Chart Empfehlungen zur Optimierung der Social Media-Präsenz Ihres Unternehmens Profi- Tipps Melden Sie betrügerische Accounts Löschen Sie stark gespammte Profile

Social Media-Audit Erkenntnisse 1. Ich überlege, die folgenden Accounts zu konsolidieren, um unsere Social Media-Präsenz zu vereinfachen: 2. Was unserer Social Media-Präsenz laut Zielgruppenbefragung und Wettbewerbsanalyse fehlt, ist: 3. Wichtige Schlussfolgerungen aus der Konkurrenzbeobachtung, die ich für unser Unternehmen übernehmen kann, sind:

Entwickeln Sie Ihre Content- Strategie Bestimmen Sie in den nächsten beiden Charts den Content-Mix und die Frequenz Ihrer Posts Profi- Tipps Verwenden Sie die Drittel-Regel für Social Media-Content: ⅓ Content bewirbt das Unternehmen und konvertiert das Publikum ⅓ Content teilt Ideen und Storys von Vordenkern ⅓ ist Original-Marken-Content Laden Sie sich HIER ein Redaktionskalender-Template und ein Social Media-Content-Kalender-Template herunter, diese helfen Ihnen bei der Planung

Entwickeln Sie die Content- Strategie für <Ihre Firma> 1. Diesen Typ Original-Content wollen wir kreieren und posten: 2. Diesen Typ Content wollen wir teilen: 3. Auf den folgenden Kanälen posten wir in dieser Frequenz: X Kanäle / X Mal am Tag

Entwickeln Sie die Content- Strategie für <Ihre Firma> 4. Für diese verschiedenen Zielgruppen müssen wir maßgeschneiderten Content entwickeln: 5. Mein Redaktionskalender mit unserem Content-Veröffentlichungsplan ist hier abgelegt: Link hinzufügen 6. Mein Social Media-Content-Kalender mit unserem Bewerbungsplan ist hier abgelegt: Link hinzufügen

Messen Sie Ihre Fortschritte Verwenden Sie Analytics-Tools, um zu sehen, was Ihr Content leistet, und erfassen Sie die Ergebnisse laufend im nächsten Chart Profi- Tipps Richten Sie Ihre Analysen an Ihren Zielen aus Untersuchen Sie die Daten, die Fortschritte bei der Zielerreichung messen Nutzen Sie folgende vorhandenen Tools: Hootsuite Analytics (erweiterte Analytics & kundenspezifische Reports), Facebook Insights & Google Analytics (wer, wann und wie viele Menschen etwas ansehen und interagieren)

<Ihre Firma>: Fortschritte Social Media- Kanal Leistungsstärkster Content Leistungsschwächster Content Erforderliche Maßnahmen

Verfeinern Sie Ihre Strategie Beantworten Sie die Fragen und vervollständigen Sie die Statements in den nächsten beiden Charts, um Ihre Strategie zu optimieren

Erkenntnisse für <Ihre Firma> 1. Was hat gut funktioniert? 2. Was hat nicht gut funktioniert?

Erkenntnisse für <Ihre Firma> 3. Unsere neuen Ziele für den nächsten Zeitraum/Quartal lauten: Ziel #1: Ziel #2: Ziel #3: 4. Wir werden unsere Strategie beruhend auf unseren Erkenntnissen wie folgt nachjustieren: