digital facts 2016-06 AGOF e. V. September 2016

Daten zur Nutzerschaft

Nutzer stationärer und/oder mobiler Angebote: AGOF Universum Die Gesamtbevölkerung ab 14 Jahren umfasst 69,24 Millionen Personen. Davon haben im dreimonatigen Erhebungszeitraum insgesamt 76,1% (52,72 Millionen) das Internet genutzt. Gesamtbevölkerung ab 14 Jahren: 69,24 Mio. 51,31 Mio. Nutzer stationärer Angebote Davon nur stationäre Angebote: 14,36 Mio. Nutzer stationärer und/oder mobiler Angebote: 52,72 Mio. 38,36 Mio. Nutzer mobiler Angebote Davon nur mobile Angebote: 1,41 Mio. Nutzer mobiler und stationärer Angebote: 36,95 Mio. Basis: n=114.672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.805 Fälle; Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.626 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n=76.324 Fälle Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-06 Gesamt: Durchmesser = 7,7 => Flächeninhalt = 46,566 Stationär: Anteil 74,10% -> Flächeninhalt = 46,566 x 0,7410 = 34,505 => Durchmesser = 6,628 Mobile: Anteil 55,40% -> Flächeninhalt = 25,798 => Durchmesser = 5,73 Radius = Durchmesser / 2 Flächeninhalt = pi x Radius2 Radius = Wurzel aus (Fläche / pi) Durchmesser = Radius x 2

Überschneidungen nach Altersklassen 14-29-jährige Internetnutzer weisen den größten Anteil User auf, die sowohl mobile als auch stationäre Angebote nutzen (89,1%). Knapp die Hälfte der Onliner in der Altersgruppe 50+ ist dagegen ausschließlich auf stationären Angebote anzutreffen (49,4%). Basis: n=103.805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-06

Soziodemografie: Geschlecht und Alter 52,0% der Internetnutzer sind Männer, damit liegt der Männeranteil leicht über dem in der Bevölkerung. Darüber hinaus sind die Internetnutzer etwas jünger: Die Altersgruppen bis 49 Jahre sind unter den Onlinern – insbesondere den mobilen Nutzern – überdurchschnittlich vertreten. Männlich Weiblich 14-29 Jahre 30-49 Jahre 50 Jahre und älter Basis: n=114.672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.805 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.626 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n=76.324 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-06

Soziodemografie: Bildung und Tätigkeit Zwei Drittel der Internetnutzer sind berufstätig. Die Nutzer mobiler Angebote zeichnen sich durch einen hohen Anteil an Personen mit Hochschul- oder Fachholschulreife aus. Kein Abschluss / Hauptschulabschluss Mittlere Reife (Fach-)Hochschulreife In Ausbildung Berufstätig Nicht oder nicht mehr berufstätig Basis: n=114.672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.805 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.626 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n=76.324 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-06

Soziodemografie: Personen im Haushalt, Haushalts-Nettoeinkommen Der Anteil Single-Haushalte ist unter den Onlinern geringer als in der Gesamtbevölkerung, der größte Anteil der Internetnutzer (46,9%) wohnt in Haushalten mit drei oder mehr Personen. 68,8% der Nutzer leben in Haushalten mit einem Haushalts-Nettoeinkommen von 2.000 EUR oder mehr. 1 Person im HH 2 Personen im HH 3 und mehr Personen im HH HHNE bis unter 2.000 EUR HHNE 2.000 EUR und mehr Basis: n=114.672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.805 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.626 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n=76.324 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-06

Online-Penetration nach Altersgruppen Digital Natives – jeweils über 90% der Teens und Twens sind online, dabei hat die Reichweite des mobilen Internets in diesen Altersgruppen fast das Niveau des stationären Webs erreicht. Von den 30-39-Jährigen sind 82,1% im mobilen Internet anzutreffen, von den 40-49-Jährigen werden über zwei Drittel und von den 50-59-Jährigen knapp die Hälfte von mobilen Angeboten erreicht. Basis: n=114.672 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-06

Daten zur Nutzung

Genutzte Themen: Top 10 Mit 93,8% und 86,6% stellen die Nutzung von Suchmaschinen und das Senden und Empfangen von E-Mails die wichtigsten Anwendungen dar. Mehr als zwei Drittel der Internetnutzer lesen häufig oder gelegentlich Nachrichten zum Weltgeschehen oder kaufen online ein. Basis: 103.805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 25 Themen / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-06

Top-Themen nach Alter Unterschiedliche Themen ziehen unterschiedliche Altersgruppen an. 14-29-jährige Nutzer sind überdurchschnittlich auf Angeboten aus den Bereichen Kommunikation und Entertainment anzutreffen. Die 30-49-Jährigen stellen den größten Nutzeranteil in den Bereichen Familie und Kinder, Jobbörsen und Immobilienbörsen. Die Altersgruppe 50 Jahre und älter nutzt die Themen Sport, Horoskope und Wetter überproportional. Basis: 103.805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie?“ / Top Two-Box: häufige oder gelegentliche Nutzung / Darstellung der 3 Themen mit dem höchsten Anteil Nutzer in der jeweiligen Altersgruppe / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-06

Informationen im Internet gesucht: Top 10 Sich vor einem Kauf online zu informieren ist für viel Nutzer heute eine Selbstverständlichkeit. Ob Bücher, Eintrittskarten, Reisen oder Hotels – jeweils mehr als die Hälfte der Onliner hat dazu im Internet nach Informationen gesucht. Basis: 103.805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-06

Informationen im Internet gesucht: Top 5 Produkte nach Altersklassen 14-19 Jahre % 40-49 Jahre Apps 69,6 Bücher 59,1 Mobiltelefone oder Smartphones 66,9 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 58,2 Schuhe 64,7 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 57,5 64,5 Möbel, Wohnungseinrichtung 54,9 Sportartikel, Sportgeräte 54,0 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 54,6 20-29 Jahre 50-59 Jahre 68,0 53,5 66,5 53,3 65,9 51,4 62,3 48,6 62,0 45,2 30-39 Jahre 60 Jahre und älter 65,0 47,3 63,1 46,6 61,1 Bahntickets 39,5 59,9 37,8 Basis: 103.805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / Darstellung jeweils Top 5 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-06 Verdana 8 Pkt Links, rechts: 0,25 Oben, unten: 0,1

Top 10 Produkte nach Conversion-Rates Sich online informieren und online kaufen – nicht nur bei Apps sondern auch bei vielen anderen Produkten findet der gesamte Entscheidungs- und Kaufprozess online statt. So weisen Bücher, Spielwaren, Damen- und Herrenbekleidung sowie Eintrittskarten eine Conversion Rate von über 70% auf, es haben also mehr als 70% derjenigen, die sich im Internet informiert haben, auch online gekauft. Conversion Rates: Apps 84,0 Bücher 76,5 Damenbekleidung 74,9 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 73,0 Spielwaren Herrenbekleidung 70,6 Kostenpflichtige Musik aus dem Internet 68,2 Schuhe 65,9 Flugtickets 63,4 Musik-CDs 62,7 … Basis: 103.805 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“, “Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2016-06

Studienmodell, Kontakt

Das Multi-Methodenmodell der digital facts Technische Messung Grundgesamtheit: Browser/Apps Integrierte Verarbeitung: Data Mining & Profiling Gewichtung & Hochrechnung Fusion Planungsdatei Erstellung OnSite-/InApp-Befragung Grundgesamtheit: Internetnutzer 10+ Panel Grundgesamtheit: Smartphone-Nutzer 14+ Telefonische Basisbefragung Grundgesamtheit: Gesamtbevölkerung 10+

Kontakt Bei Fragen zur digital facts wenden Sie sich bitte an die AGOF: Claudia Dubrau Geschäftsführerin AGOF e.V. Tel: 069 / 264 888 - 311 Mail: claudia.dubrau@agof.de Katharina Böhm Pressesprecherin AGOF Tel.: 069 / 264 888 - 318 Mail: katharina.boehm@agof.de www.agof.de Bei Interesse an einer Teilnahme an der digital facts wenden Sie sich bitte an das AGOF Service Center: AGOF Service Center Tel: 0800 / 4102977 Mail: servicecenter@agof.de