Dr. Silke Glitsch NEBIS-Verbundtagung 2017 an der ETH Zürich 22.6.2017 Optimierung der Rechercheangebote der SUB Göttingen: Was wollen eigentlich unsere Nutzer/innen? Dr. Silke Glitsch NEBIS-Verbundtagung 2017 an der ETH Zürich 22.6.2017

Strategische Maßnahme „Zukunft der Recherche“ Weiterentwicklung der Rechercheangebote digitale Transformation verändertes Rechercheverhalten der Nutzer/innen Projektgruppe mit Abteilungs(leitungs)vertretungen Benutzung (Projektleitung) Digitale Bibliothek (Projektleitung) Fachreferate Öffentlichkeitsarbeit (Projektleitung) Spezialsammlungen und Bestandserhaltung Zentrale Erwerbung und Erschließung NEBIS-Verbundtagung 2017

Arbeitspakete 1. Anforderungsbestimmung 2. Best-Practice-Sichtung 3. Gespräche mit erstplatziertem Anbieter 4. Handlungsempfehlung NEBIS-Verbundtagung 2017

1. Anforderungsbestimmung NEBIS-Verbundtagung 2017

Bezugsrahmen Strategische Ziele (https://www.sub.uni-goettingen.de/wir-ueber-uns/portrait/strategie/) Ergebnisse der Nutzerbefragung 2014 (https://www.sub.uni-goettingen.de/wir-ueber-uns/nutzerbefragung-2014/) Ergebnisse der Werkstattgespräche 2016 = Primat der Orientierung an konkreten Nutzerbedarfen NEBIS-Verbundtagung 2017

Werkstattgespräche 2016: Organisation Weiterführung des Prinzips von Werkstattgesprächen im Rahmen der Nutzerbefragung 2014 Gespräche mit Vertretungen von Studierenden und Wissenschaftler/innen der 13 Fakultäten Trennung der Gespräche nach Statusgruppen: Studierende, Promovierende, Mitarbeiter/innen, Professor/innen i.d.R. Zusammenfassung von Fakultäten zu Clustern Moderation der Benutzungsabteilung bzw. Öffentlichkeitsarbeit Teilnahme von Vertretungen der jeweiligen Fachreferate = 12 leitfadengestützte Gespräche mit 64 Teilnehmer/innen aller Fakultäten NEBIS-Verbundtagung 2017

Werkstattgespräche 2016: Hauptfragen Können Sie eine typische Rechercheaufgabe beschreiben? Welche Arten von Materialien suchen Sie in der Regel?   Was sind Ihre 3-5 am häufigsten genutzten Hilfsmittel, um Materialien zu finden? Welches Hilfsmittel ist Ihr Favorit und warum; welches schätzen Sie am wenigsten und warum?   Mit welcher Art von Gerät (z.B. PC, Tablet, Handy) tun Sie in der Regel diese Arbeit? Wo führen Sie Ihre Recherchen durch (z.B. zu Hause, im Büro, in der Bibliothek)? Können Sie etwas benennen, durch das sich zukünftig Ihre Arbeits- bzw. Vorgehensweise beim Recherchieren ändern könnte?  NEBIS-Verbundtagung 2017

Werkstattgespräche 2016: Hauptergebnisse Konkretisierung der Aussagen der Nutzerbefragung 2014 - ausschlaggebende Bedeutung von gedruckten / elektronischen Lehrbüchern (Studierende) sowie von elektronischen Zeitschriften (Wissenschaftler/innen) - Relevanz der Open-Access-Verfügbarkeit (Wissenschaftler/innen) - Suchmaschinen und OPAC als häufigste Zugangswege (alle) - Ausbau des Angebots elektronischer Medien als Kernanforderung (alle) Gründe für die (Nicht-)Nutzung von Recherchetools konkrete Optimierungswünsche NEBIS-Verbundtagung 2017

Recherchetools – Wissenschaftler/innen Natur- und Lebenswissenschaften (rd. 3.100 Wissenschaftler/innen) ausschlaggebende Bedeutung von Datenbanken, Repositorien und Suchmaschinen (E-Medien) Nutzung von Bibliothekskatalogen zur Verfügbarkeitsprüfung gedruckter Lehrbücher für Studierende – nicht als Recherchetools Juristische, Sozialwissenschaftliche, Philosophische und Theologische Fakultäten (rd. 600 Wiss.) hinzutretende hohe Bedeutung von Bibliothekskatalogen (Printmedien) Bevorzugung des GVK-PLUS vor dem OPAC Nutzung des OPAC zur Verfügbarkeitsprüfung und Ausleihe – nicht als Recherchetool Recherche = direkte, einfache und rasche Erreichbarkeit von Volltexten NEBIS-Verbundtagung 2017

Recherchetools – Studierende 31.500 Studierende mit gegenüber Wissenschaftler/innen deutlich höherer Nutzung von Bibliothekskatalogen (gedruckte Lehrbücher, Geistes-, z.T. Gesellschaftswissenschaften: gedruckte Monographien und Zeitschriften) wenig Nutzung von Angeboten, die mit Schwierigkeiten verbunden werden (z.B. Fernzugriff-Unkenntnis, „Umständlichkeit“ der Ferngriff-Authentifizierung) Recherche = direkte, einfache und rasche Erreichbarkeit von Volltexten NEBIS-Verbundtagung 2017

Zukunftstrends der Recherche? Studierende wachsende Bedeutung elektronischer Medien Wissenschaftler/innen Unabdingbarkeit des Ausbaus direkter Volltextzugriffe wachsende Bedeutung der Informationsfilterung und der Qualitätsverlässlichkeit von Informationen Problematik einer Abhängigkeit von kommerziellen Recherche-Dienstleistern / Angebotsintransparenz NEBIS-Verbundtagung 2017

Konkrete Optimierungsbedarfe Erreichbarkeit möglichst vieler (elektronischer) Ressourcen inklus. Zeitschriftenartikel und Open-Access-Publikationen Rechercheoptimierung Suchmaschinen / Datenbanken Rechercheoptimierung OPAC einfacher Zugang zu gedruckten Ressourcen originalsprachliche Suche automatische Sprachkorrektur / „Meinten Sie …?“-Vorschläge Einbindung von Inhaltsverzeichnissen / Google-Books-Preview Filteroptionen funktionierendes, transparentes Relevanzranking Mobilversion dabei ressourcenbewusstes Arbeiten: Aufwände unter Berücksichtigung des Kosten-Nutzenverhältnisses NEBIS-Verbundtagung 2017

2. Best-Practice-Sichtung NEBIS-Verbundtagung 2017

Gespräche mit Anwenderbibliotheken 6 leitfadengestützte Gespräche der Projektleitung mit (inter)nationalen Anwenderbibliotheken verschiedener Rechercheangebote Ebsco Primo Summon eigener Artikelindex GBV Zentral WorldCat VuFind Lukida NEBIS-Verbundtagung 2017

3. Gespräche mit erstplatziertem Anbieter NEBIS-Verbundtagung 2017

Anforderungserfüllung Erreichbarkeit möglichst vieler (elektronischer) Ressourcen inklus. Zeitschriftenartikel und Open-Access-Publikationen Rechercheoptimierung Suchmaschinen / Datenbanken Rechercheoptimierung OPAC einfacher Zugang zu gedruckten Ressourcen originalsprachliche Suche automatische Sprachkorrektur / „Meinten Sie …?“-Vorschläge Einbindung von Inhaltsverzeichnissen / Google-Books-Preview Filteroptionen funktionierendes, transparentes Relevanzranking Mobilversion ressourcenbewusstes Arbeiten: Aufwände unter Berücksichtigung des Kosten-Nutzenverhältnisses NEBIS-Verbundtagung 2017

4. Handlungsempfehlung NEBIS-Verbundtagung 2017

Hauptempfehlungen Discovery-Service der VZG GBV Zentral (Suchmaschine / Backend) Lukida (graphische Oberfläche / Frontend) „Pop-Up“ Fernzugriff für Suchmaschinen / Datenbanken niederländische Entwicklung einer Browserextension mit Verbindung zum Linkresolver als Fernzugriff-Reminder Voraussetzung für die SUB Göttingen: Betrieb eines Access-Mode-Switch, der kontextabhängige Zugangs-URLs generieren kann (z.B. DFG-Projekt LAS:er mit Pilotbetrieb ab Februar 2018) NEBIS-Verbundtagung 2017

… und: Direktionsbeschluss Kick-Off Umsetzungsprojekt NEBIS-Verbundtagung 2017

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