Social Media als Erfolgsfaktor am Beispiel Paul Steger, k

Themeneinstieg

Einschaltquoten (1) Einschaltquote/Rating: Anteil der zu einem gegebenen Zeitpunkt oder Zeitraum auf einen TV-Sender zugeschalteten Geräte an der Gesamtmenge der verfügbaren Empfangsgeräte im Sendegebiet Marktanteil/Share: Anteil aller auf einen Sender eingeschalteten Empfangsgeräte an den zum jeweiligen Zeitpunkt insgesamt aktiven Geräten Weitere Aufschlüsselung nach demographischen Merkmalen

Einschaltquoten (2) BEISPIEL: Bei einer Gesamtanzahl von Fernsehgeräten sehen an einem beliebigen Tag um 19 Uhr gesamt fern. Davon haben den Sender A, B und C aktiviert. Rating: A = 20%, B und C jeweils = 5%, oft auch in absoluten Zahlen angegeben Share: A = 66,67%, B und C jeweils = 16,67%

Einschaltquoten (3) Methodik: Beobachtung einer repräsentativen Stichprobe der Gesamtbevölkerung, Hochrechnung Verfahren: Teleskopie Institutionen: – Österreich: ARGE TELETEST (GfK Austria) – USA: Nielsen Ratings

Einschaltquoten (4) Kritik: – Ausschließliche Zeitorientierung – Zuverlässigkeit der Probanden – Zufälligkeit in der Stichprobe? – Steigende Bedeutung des Internets als Medium zum Konsum von TV-Inhalten

Einschaltquoten (5) Internet - meistgenutzte Möglichkeiten: – Angebote von TV Sendern auf der eigenen HP – Bezahlplattformen wie Netflix / iTunes – P2P Streaming- und Downloadplattformen Messbarkeit bzw. Datenhoheit? Hohes Marktpotential: – Netflix: 31 Millionen US-Benutzer, Wachstumsrate von ca. 1 Mio / Monat international – BitTorrent: über 150 Millionen aktive Nutzer / Monat

Einschaltquoten (6) Second Screen Ratings: – Etwa ½ aller amerikanischen TV-Zuseher besucht nebenbei Social Networks – Etwa 1/3 davon postet dabei auch Nielsen Twitter TV Ratings – Aktive Seher – Impressions – Tweets – Autoren

Breaking Bad produziert und ausgestrahlt von AMC Handlung / Schauspieler / Produzent 10-fach Emmy prämiert, 2 Golden Globes Letzte Staffel: Metacritic.com 99/100 bei Kritikern, 9.7/10 von über 2700 Usern

Quotenverlauf (1) Ungewöhnlicher, sprunghafter Quotenanstieg in den letzten 2 Jahren Serienfinale drittbestes Ergebnis aller Zeiten im „Cable-TV“ Verdreifachung zum Vorjahr, Versiebenfachung zum Beginn

Quotenverlauf (2) Nielsen Twitter Ratings Breaking Bad Finale 1. Platz in allen Kategorien: – 1,2 Millionen Tweets … – … von Autoren – 129,6 Millionen Impressions.. – … von 9,2 Millionen Accounts Völlig umgekehrtes Bild bei konventionellen Ratings Facebook Activity Finale: 5,5 Millionen Interaktionen von 3 Millionen Usern Letzte Staffel: 23 Millionen Interaktionen von 11 Millionen Benutzern

Quotenverlauf (3) Mögliche Zusammenhänge – Socialguide Studie 2013: – Twitteraktivitäten gehören zu den 3 wichtigsten mit der Einschaltquote korrelierenden Faktoren – Stärker korrelieren nur Vorjahresrating und Werbeausgaben – Stärkster Zusammenhang in Altersgruppe – Ab Hälfte einer Serienstaffel stärkerer Zusammenhang der Quote mit Twitteraktivitäten als mit Werbeausgaben

Social Media Aktivitäten (1) Erfolg der bisherigen Kampagne: – Knapp 7,5 Millionen Facebook Fans, Interaktionsrate etwa 35% – Etwa 1 Million Twitter Follower Aktivitäten auf offiziellen Seiten großteils deckungsgleich Umfangreiche Strategie ab Staffel 2 (2009)

Social Media Aktivitäten (2)

Social Media Aktivitäten (3) Kategorien – Allgemeine Stilmittel und Informationen – Interaktion mit Fans – Interaktion unter Fans – Zusatzcontent

Allgemeines (1) Verwenden der in der Show gebräuchlichen Sprache, Motive, Farben, … Hashtags Profilbilder Meme‘s Countdowns Milestone Events Dankesbotschaften Verlinkung von Facebook und Twitter

Allgemeines (2) Hashtags und ProfilbilderMeme

Allgemeines (3) CountdownTwitter Verlinkung

Interaktion mit Fans (1) Talking Bad (TV-Show) Captions Gewinnspiele Persönliche Postings Live Twittern

Interaktion mit Fans (2) GewinnspielLive Tweets

Interaktion mit Fans (3)

Interaktion unter Fans (1) Vorhersagen und Theorien Second Screen Plattform User Generated Content Abstimmungen

Interaktion unter Fans (2) User Generated ContentAbstimmungen

Zusatzcontent (1) Hintergrundinformationen Fan Games Virale Apps Homepages aus der Show – –

Zusatzcontent (2) Fan GamesVirale Apps

Weitere Erfolgsfaktoren Gelungene Social Media Kampagne alleine KEIN Garant für Erfolg der Serie Zusammenspiel mit: – Qualität der Serie – Zielgruppe – Nutzung von Plattformen wie Netflix

Danke für die Aufmerksamkeit!