Ressourcen in Process-Aware Information Systems Paul Hübner | 03.08.2010 | DBIS Seminar Betreuer : Andreas Lanz Quelle : www.infoq.com Seven Fallacies.

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1 Ressourcen in Process-Aware Information Systems Paul Hübner | 03.08.2010 | DBIS Seminar Betreuer : Andreas Lanz Quelle : www.infoq.com Seven Fallacies of BPM

2 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 2 Inhalt 1.Motivation & Grundlagen 2.Resource Patterns 3.WS-HumanTask & BPEL4People 4.Zusammenfassung

3 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 3 Motivation & Grundlagen - Ressourcen Ressourcen bearbeiten Aufgaben nicht die Prozesse! Wie lassen sich Ressourcen einteilen? Menschliche Ressourcen Nicht-menschliche Ressourcen Wie interagieren Ressourcen mit einem PAIS? Wie werden Ressourcen repräsentiert ? In bestehenden PAIS & Standards (BPEL) ? Explizit Vs. Implizit

4 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 4 Menschliche Ressourcen Vs. Nicht-menschliche Ressourcen Personen zur Geschäftsprozess -abwicklung Einteilung in Klassen Rolle (Eigenschaften) Organisationseinheit (Struktur) Alle Ressoucen auser Personen zur Geschäftsprozess- abwicklung Anlagen & Ausrüstung ERP, CRM, … Quellen: help.translab.ch/images/maenchen/maenchen.htm; ; sap.com ; ibm.com ; oracle.com

5 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 5 Inhalt 1.Motivation & Grundlagen 2.Resource Patterns 3.WS-HumanTask & BPEL4People 4.Zusammenfassung

6 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 6 Resource Patterns Standardisierte Beschreibung der Interaktionen von Ressource mit einem Arbeitselement Arbeitselement durchläuft Lebenszyklus (Zustandsabfolge) Zustandsübergänge werden durch Ressourcen oder das PAIS angestoßen

7 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 7 Beispiel: Prozess für einen Bestellvorgang Zustandsübergänge: 1.System erzeugt Arbeitselement 2.Arbeitselement wird einer Ressource zugewiesen create 1. allocate 2.2. receive Quellen: hp.com; www.corpus-forma.ch; woodwardweb.com; computersolutions-sd.com

8 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 8 Ressource Patterns - Lebenszyklus eines Arbeitselementes created offered to multiple resources allocated to a single resource failed started offered to a single resource suspended completed create offer_s offer_m allocate start allocate_s allocate_m start_m start_s complete fail resume suspend Quelle : Workow Resource Patterns: Identication, Representation and Tool Support N. Russell, W. van der Aalst,A. H.M. ter Hofstede,D. Edmond (Überarbeitet)

9 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 9 Creation Patterns created offered to multiple resources allocated to a single resource failed started offered to a single resource suspended completed create

10 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 10 Push Patterns created offered to multiple resources allocated to a single resource failed started offered to a single resource suspended completed offer_s offer_m allocate

11 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 11 Pull Patterns created offered to multiple resources allocated to a single resource failed started offered to a single resource suspended completed start allocate_s allocate_m start_m start_s

12 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 12 Detour Patterns created offered to multiple resources allocated to a single resource failed started offered to a single resource suspended completed fail resume suspend skip real- locate redo escalate reallocate delegate escalate deallocate escalate deallocate escalate deallocate escalate deallocate escalate

13 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 13 Auto-start Patterns created offered to multiple resources allocated to a single resource failed started offered to a single resource suspended completed start_on_create start_on_ allocate pilled_execution chained_execution

14 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 14 Visibility & Multiple Ressource Patterns Visibility Patterns : Regeln welche Ressource welche Arbeitselemente sehen kann Multiple Ressource Patterns : Eine Ressource bearbeitet mehrere Arbeitselemente simultan Ein Arbeitselement wird von mehreren Ressourcen simultan bearbeitet

15 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 15 Inhalt 1.Motivation & Grundlagen 2.Resource Patterns 3.WS-HumanTask & BPEL4People 4.Zusammenfassung

16 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 16 BPEL4People & WS-HumanTask BPEL4People 1.0 WS-BPEL 2.0 WS-HumanTask 1.0 Basisstandards XSLT 1.0XPath 1.0WSDL 1.1XML Schema 1.0Infoset WS-Addressing 1.0 WS-Coordination 1.0 WS-Policy 1.0 Quelle: Evaluation of the BPEL4People and WS-HumanTask Extensions to WS-BPEL 2.0 using the Workflow Resource Patterns, N. Russel, W. van der Aalst (Überarbeitet)

17 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 17 BPEL4People & Ressourcen Erweitert BPEL um Aufgaben die explizit von menschliche Ressourcen ausgeführt werden Deadlines & Eskalationsstrategien Rollenkonzept, Taskspezifische Rollen: Initiator & Eigentümer Benachrichtigungsmechanismen Ad-Hoc Ergänzen von Datenelementen bei Tasks …

18 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 18 Resource Patterns in BPEL4People Nr.Pattern KategorieUnterstützung in BPEL4People 1.Creation Patterns + 2.Push Patterns o 3.Pull Patterns + 4.Detour Patterns + 5.Auto-start Patterns - 6.Visibilty Patterns + 7.Multiple Resource Patterns o unterstützt : + ; teilweise unterstützt : o ; nicht unterstützt : -

19 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 19 Inhalt 1.Motivation & Grundlagen 2.Resource Patterns 3.WS-HumanTask & BPEL4People 4.Zusammenfassung

20 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 20 Zusammenfassung Resource Patterns liefern Ansatz für systematische Ressourcen Beschreibung in einem PAIS sind für die Evaluierung von PAIS geeignet BPEL4People setzt Resource Patterns größtenteils um Ausnahmebehandlung ist noch detaillierter als in Resource Patterns Fehlendes Modell für individuelle Fähigkeiten Beschreibung

21 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 21 Ausblick - weiteführende Fragen Wieso werden Ressourcen im PAIS Bereich kaum behandelt? Was ist mit den nicht-menschlichen Ressourcen? Vielen Dank für die Aufmerksamkeit Fragen ?

22 DBIS Seminar | Ressourcen in Process-Aware Information Systems | 03.08.2010 Seite 22 Tabelle : Ressource Patterns und deren Kategorien Quelle : Workow Resource Patterns: Identication, Representation and Tool Support N. Russell, W. van der Aalst, H.M. ter Hofstede,D. Edmond (Überarbeitet)