Die Präsentation wird geladen. Bitte warten

Die Präsentation wird geladen. Bitte warten

ACOVIS the art of visual conferencing Wettbewerbsvorteile durch Telekooperation.

Ähnliche Präsentationen


Präsentation zum Thema: "ACOVIS the art of visual conferencing Wettbewerbsvorteile durch Telekooperation."—  Präsentation transkript:

1 ACOVIS the art of visual conferencing Wettbewerbsvorteile durch Telekooperation

2 ACOVIS the art of visual conferencing Prozent Jahr LandwirtschaftProduktion Dienstleistungen (klassisch) Informations- dienstleistungen Quelle: BMBF Entwicklung der Beschäftigung in Deutschland

3 ACOVIS the art of visual conferencing Definition: Telekooperation Telekooperation ist jede auf Informations- und Kommunikationstechniken gestützte Tätigkeit, die es Unternehmen und Institutionen ermöglicht, mit ihren Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern über große Entfernungen hinweg synchron und asynchron zu kommunizieren, um Arbeitsprozesse zu beschleunigen und Kosten zu senken.

4 ACOVIS the art of visual conferencing Projekte verteiltinternational z. B. Projekte mit mehreren Beteiligten in Planung und Durchführung (Bauprojekte) z. B. Internationales Unternehmen mit weltweiter Präsenz z. B. nationales Unternehmen mit vielen Niederlassungen z. B. externe Konstrukteure, die in Entwicklerteams eingebunden sind national Telekooperationsformen Beispiele

5 ACOVIS the art of visual conferencing Telekooperation-Dienstleistung auf drei Ebenen Telekooperation allgemein Erstkontaktberatung zur Schaffung eines gemeinsamen Begriffsverständnisses mit völlig gemischten Gesprächspartnern Telekooperation Branchenkonzepte Diskussion auf der Basis generischer Geschäftsprozesse mit Gesprächspartnern aus einer Branche Telekooperationsprojekte Lösungsgeschäft, Systemgeschäft, Projektgeschäft Kundenindividuelle Betreuung im Haus des Kunden

6 ACOVIS the art of visual conferencing Organisatio n Struktur Workflow Funktionen Teambildung Informationsfluss Technik Server Netzwerk Endgeräte Dienstleister Administration Beratung Integration Schulung Drei Aktionsfelder bei der Telekooperation Personal Führung Motivation Qualifikation Kommunikations- kultur Beratung Integration Schulung Beratung Integration Schulung

7 ACOVIS the art of visual conferencing Funktionsanalysen Mitarbeiterqualifizierung Aufgaben und Zeitmanagement Kommunikationskultur Aktionsfelder Organisation und Personal Strukturanalyse Prozessanalyse Führungsverhalten Informationskultur Organisation Personal

8 ACOVIS the art of visual conferencing Aktionsfeld Technik: Die Herausforderungen Medien-Mix Konvergenz Nachhaltigkeit Fax, Mail, Telefon-, Video-, Web-Konferenz Strategische Bereitstellung für eine bedarfsgerechte Auswahl Sprache, Bild und Daten auf einer Leitung Zusammenwachsen von Computer- und Telefonie-Netzwerken Einsparpotential oder Investitionsrisiko ? Nutzungsgrad durch Bedienbarkeit und Prozess-Integration

9 ACOVIS the art of visual conferencing Telekooperation ist Lösungsgeschäft Lösungsgeschäft ist kunden- individuell mit spezifischen Problemen Spezifische Probleme erfordern eine ganzheitliche Konzeption und Einsatz vieler Spezialisten Langfristige Begleitung erfordert funktionierende TeleKooperation Ganzheitliche Konzeption erforder langfristige Begleitung durch einen verläßlichen Partner Ihr Partner für Komplett-Lösungen Lösungsgeschäft ist Telekooperation

10 ACOVIS the art of visual conferencing Drei notwendige Kompetenzen BeratungIntegrationSchulung ACOVIS the art of visual conferencing Telekooperations-Projekt

11 ACOVIS the art of visual conferencing Unser Dienstleistungsangebot zur Telekooperation Einführungsberatung Telekooperation Workshops zur Zieldefinition und Bedarfsermittlung Istanalyse zur Telekooperation Kundenindividuelles Telekooperations-Konzept Wirtschaftlichkeitsbetrachtung mit Kosten-/Nutzenanalyse Beratung Integration Schulung Integration der Telekooperation-Technik in die technische Infrastruktur Unterstützung bei der Reorganisation im Telekooperationsprojekt Spezialisierte Trainingsmodule für Anwender, Führungskräfte, den Betriebsrat und das technische Personal

12 ACOVIS the art of visual conferencing Wer zu handeln versäumt, ist noch keineswegs frei von Schuld. Niemand erhält seine Reinheit durch Teilnahmslosigkeit. Siegfried Lenz, deutscher Schriftsteller (geb. 1926) Telekooperation


Herunterladen ppt "ACOVIS the art of visual conferencing Wettbewerbsvorteile durch Telekooperation."

Ähnliche Präsentationen


Google-Anzeigen