CRM-Applikationen in der Warenwirtschaft …. in Echtzeit

Präsentation zum Thema: "CRM-Applikationen in der Warenwirtschaft …. in Echtzeit"—  Präsentation transkript:

1 CRM-Applikationen in der Warenwirtschaft …. in Echtzeit
Heute: Cloud – Was geht? IT-Kosten senken durch Cloud Computing CRM-Applikationen in der Warenwirtschaft …. in Echtzeit

2 CRM in der Warenwirtschaft …. in Echtzeit
NETFACTORY GmbH CRM in der Warenwirtschaft …. in Echtzeit Kurzvorstellung NETFACTORY GmbH Wie funktioniert CRM in der Warenwirtschaft? Praxisbeispiele aus dem Bereich CRM + Warenwirtschaft + ??? Wohin geht die Reise …..? Ziel: Die Geschäftsprozesse in Echtzeit steuern

3 An den Schanzen 20 49584 Fürstenau
Netfactory GmbH Herr Klaus Thiart (GF) Herr Uwe Mielisch(GF) An den Schanzen Fürstenau Daten und Fakten Softwarehersteller (Hauptfokus) 20 Mitarbeiter 3 Standorte (Fürstenau, Greven/Emsdetten, Köln) Unsere Kernkompetenzen myfactory Business World (ERP, CRM, PPS, HRM, B2B, MIS, CMS, FMS) mynature das weltweit erste Programm für die Entsorgungs- und Recyclingwirtschaft auf Basis ASP.[DOT]NET (gefördert durch das Wirtschaftsministerium/NBank Niedersachsen) Programmierung auf Basis ASP.NET diverse weitere Zusatzmodule und Lösungen auf Basis myfactory+mynature

4 Szenario II Internet Intranet Hosting
Eine der Einsatzmöglichkeiten einer Cloud Lösung Szenario II Internet UMTS / GPRS LTE Der Außendienst Intranet Hosting Die Filiale Mitarbeiter Standleitung Software Daten-bank SSL SSL ISDN / DSL ISDN / DSL ISDN / DSL ISDN / DSL ISDN / DSL ISDN / DSL Mitarbeiter Kunde über Shop W-DSL / S-DSL Sky-DSL Home-Office Lieferant über Portal

5 CRM in der Warenwirtschaft …. in Echtzeit
NETFACTORY GmbH CRM in der Warenwirtschaft …. in Echtzeit CRM-Applikationen in der Warenwirtschaft Integrierte Funktionsbereiche (ein Auszug) Stammdaten(Adressrollen > Interessent > Kunden > Partner …) Ansprechpartnerdaten und weitere Details Vertriebsinformationen (Kontakte, Besuchsberichte, Termine, Auftragschancen) Marketing(Leads, Vertriebsprojekte, Zielgruppen, Klassifizierungen, Newsletter, Aktivitäten, Kampagnen, Umfragen, Online Marketing, Veranstaltungen …) Kommunikation, Dokumentenverwaltung, Dienste Produktinformationen Umsatz, Offene Posten, Kreditauskunft Belegwesen (Verkauf, Einkauf, Lager, Disposition ..) Supportverwaltung Workflowsystem

6 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
CRM-Applikationen in der Warenwirtschaft und umgekehrt und …. in Echtzeit Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Klaus Thiart ... ich stehe Ihnen für alle Fragen gerne zur Verfügung. NETFACTORY GmbH An den Schanzen 20 49584 Fürstenau Fon +49 (0)

7 Für Fragen stehen Ihnen die Sponsoren dieses Abends gerne jederzeit zur Verfügung. Infos auch unter: