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Veröffentlicht von:Mine Zarse Geändert vor über 10 Jahren
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Universitätsbibliothek Bielefeld
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Universitätsbibliothek Bielefeld erneut an Spitzenposition
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Universitätsbibliothek Bielefeld erneut an Spitzenposition in der Zufriedenheit
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Universitätsbibliothek Bielefeld erneut an Spitzenposition in der Zufriedenheit der Benutzerinnen und Benutzer
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Universitätsbibliothek Bielefeld erneut an Spitzenposition in der Zufriedenheit der Benutzerinnen und Benutzer mit den Dienstleistungen
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Universitätsbibliothek Bielefeld erneut an Spitzenposition in der Zufriedenheit der Benutzerinnen und Benutzer mit den Dienstleistungen nordrhein-westfälischer Hochschulbibliotheken
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Universitätsbibliothek Bielefeld erneut an Spitzenposition in der Zufriedenheit der Benutzerinnen und Benutzer mit den Dienstleistungen nordrhein-westfälischer Hochschulbibliotheken
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Universitätsbibliothek Bielefeld erneut an Spitzenposition in der Zufriedenheit der Benutzerinnen und Benutzer mit den Dienstleistungen nordrhein-westfälischer Hochschulbibliotheken
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 In der Zeit vom 15.11. – 15.12.2006 Universitätsbibliothek Bielefeld führte die Universitätsbibliothek Bielefeld zeitgleich mit 10 weiteren nordrhein-westfälischen Universitätsbibliotheken
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 In der Zeit vom 15.11. – 15.12.2006 Universitätsbibliothek Bielefeld führte die Universitätsbibliothek Bielefeld zeitgleich mit 10 weiteren nordrhein-westfälischen Universitätsbibliotheken repräsentative Befragung eine repräsentative Befragung ihrer Bibliotheksbenutzer
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 In der Zeit vom 15.11. – 15.12.2006 Universitätsbibliothek Bielefeld führte die Universitätsbibliothek Bielefeld zeitgleich mit 10 weiteren nordrhein-westfälischen Universitätsbibliotheken repräsentative Befragung eine repräsentative Befragung ihrer Bibliotheksbenutzer Zufriedenheit zu deren Zufriedenheit mit den Dienstleistungen der Bibliothek durch.
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Schwerpunkte der Online-Befragung waren:
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Schwerpunkte der Online-Befragung waren: Umfang und Aktualität des Bibliotheksangebots
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Schwerpunkte der Online-Befragung waren: Umfang und Aktualität des Bibliotheksangebots der Nutzungskomfort
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Schwerpunkte der Online-Befragung waren: Umfang und Aktualität des Bibliotheksangebots der Nutzungskomfort die Bereitstellungszeit von Magazin- und Fernleihbestellungen
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Schwerpunkte der Online-Befragung waren: Umfang und Aktualität des Bibliotheksangebots der Nutzungskomfort die Bereitstellungszeit von Magazin- und Fernleihbestellungen Erreichbarkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Bibliothekspersonals
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Schwerpunkte der Online-Befragung waren: Umfang und Aktualität des Bibliotheksangebots der Nutzungskomfort die Bereitstellungszeit von Magazin- und Fernleihbestellungen Erreichbarkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Bibliothekspersonals Schulungen
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Schwerpunkte der Online-Befragung waren: Umfang und Aktualität des Bibliotheksangebots der Nutzungskomfort die Bereitstellungszeit von Magazin- und Fernleihbestellungen Erreichbarkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Bibliothekspersonals Schulungen das Arbeitsumfeld
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Benutzerbefragung 2006 Im Landesvergleich belegte die Universitätsbibliothek Bielefeld Spitzenränge in fast allen Kriterien! Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Im Landesvergleich belegte die Universitätsbibliothek Bielefeld Spitzenränge in fast allen Kriterien!
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Benutzerbefragung 2006 Im Landesvergleich belegte die Universitätsbibliothek Bielefeld Spitzenränge in fast allen Kriterien! Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Im Landesvergleich belegte die Universitätsbibliothek Bielefeld Spitzenränge in fast allen Kriterien!
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Benutzerbefragung 2006 Im Landesvergleich belegte die Universitätsbibliothek Bielefeld Spitzenränge in fast allen Kriterien! Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Im Landesvergleich belegte die Universitätsbibliothek Bielefeld Spitzenränge in fast allen Kriterien!
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Benutzerbefragung 2006 Im Landesvergleich belegte die Universitätsbibliothek Bielefeld Spitzenränge in fast allen Kriterien! Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 In der Gesamtzufriedenheit der Benutzerinnen und Benutzer liegt die Universitätsbibliothek Bielefeld deutlich vor allen anderen Bibliotheken!
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Gesamtzufriedenheit Spitzenposition für die UB Bielefeld 0 = Sehr unzufrieden100 = Sehr zufrieden
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Rücklauf und Repräsentativität der Befragung:
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Rücklauf und Repräsentativität der Befragung: Für die Universitätsbibliothek Bielefeld 2.968 Fragebögen konnten insgesamt 2.968 Fragebögen ausgewertet werden.
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Rücklauf und Repräsentativität der Befragung: Für die Universitätsbibliothek Bielefeld 2.968 Fragebögen konnten insgesamt 2.968 Fragebögen ausgewertet werden. 561 Teilnehmerinnen und Teilnehmer nutzten zudem auch den angebotenen Platz für Anregungen und Kritik.
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Rücklauf und Repräsentativität 2.968 auswertbare Fragebögen
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Benutzerbefragung 2006 Ein herzliches Dankeschön an alle, die sich an der Befragung beteiligt haben. Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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Benutzerbefragung 2006 Ihr Lob zeigt uns, wo wir auf dem richtigen Weg sind, Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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Benutzerbefragung 2006 Ihre Anregungen und Ihre Kritik helfen uns, den Blick für Probleme zu schärfen. Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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Benutzerbefragung 2006 Wir bitten Sie, auch künftig Missstände anzusprechen, Kritik zu üben und uns Ihre Änderungsvorschläge zu unterbreiten. Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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Benutzerbefragung 2006 Die Ergebnisse der Benutzerbefragung im Einzelnen: Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Nutzung der Bibliothek und ihrer Angebote:
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Nutzung der Bibliothek und ihrer Angebote: Die Nutzungshäufigkeit der Universitätsbibliothek Bielefeld deutlich über dem Landesdurchschnitt. liegt deutlich über dem Landesdurchschnitt.
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Nutzung der Bibliothek und ihrer Angebote: 49% der Befragten gaben an, die Bibliothek mehrmals in der Woche oder sogar täglich zu benutzen. Die Nutzungshäufigkeit der Universitätsbibliothek Bielefeld deutlich über dem Landesdurchschnitt. liegt deutlich über dem Landesdurchschnitt.
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Häufigkeit der Bibliotheksbenutzung
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Häufigkeit der Bibliotheksbenutzung UB
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Häufigkeit der Bibliotheksbenutzung UB NRW
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit Umfang und Aktualität der Angebote:
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 1.Ausleihbare Medien:75,1 (NRW: 70,4) 2.Katalog:74,3 (NRW: 72,2) 3.Beratung / Schulung:73,7 (NRW: 67,8) 0 = Sehr unzufrieden100 = Sehr zufrieden Zufriedenheit mit Umfang und Aktualität der Angebote:
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit Umfang und Aktualität der Angebote: UB Bielefeld NRW UB Bielefeld NRW
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit Umfang und Aktualität der Angebote: UB Bielefeld NRW ausleihbare Medien NRW UB Bielefeld NRW 1
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit Umfang und Aktualität der Angebote: UB Bielefeld NRW ausleihbare Medien Katalog NRW UB Bielefeld NRW 1 2
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit Umfang und Aktualität der Angebote: UB Bielefeld NRW ausleihbare Medien Katalog NRW UB Bielefeld Beratung / Schulung UB Bielefeld NRW 1 2 3
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit dem Nutzungskomfort:
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 1.Katalog:73,7 (NRW: 71,8) 2.Internetzugang:70,8 (NRW: 63,0) 3.Online-Fernleihe:70,8 (NRW: 66,2) 0 = Sehr unzufrieden100 = Sehr zufrieden Zufriedenheit mit dem Nutzungskomfort:
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit dem Nutzungskomfort: UB Bielefeld NRW UB Bielefeld NRW
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit dem Nutzungskomfort: UB Bielefeld NRW Katalog 1 UB Bielefeld NRW
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit dem Nutzungskomfort: UB Bielefeld NRW Katalog 1 2 Internetzugang UB Bielefeld NRW
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit dem Nutzungskomfort: UB Bielefeld NRW Katalog 3 1 2 Internetzugang Online-Fernleihe UB Bielefeld NRW
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern:
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 1.Erreichbarkeit:83,1 (NRW: 76,1) 2.Kompetenz:80,2 (NRW: 75,7) 3.Hilfsbereitschaft: 79,2 (NRW: 70,3) 0 = Sehr unzufrieden100 = Sehr zufrieden Zufriedenheit mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern:
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Erreichbarkeit - UB Erreichbarkeit - NRW Kompetenz - UB Hilfsbereitschaft - UB Kompetenz - NRW Hilfsbereitschaft - NRW
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit dem Arbeitsumfeld:
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 1.Sauberkeit:78,7 (NRW: 71,0) 2.Arbeitsatmosphäre:73,0 (NRW: 65,4) 3.Ruhe:72,1 (NRW: 64,8) 0 = Sehr unzufrieden100 = Sehr zufrieden Zufriedenheit mit dem Arbeitsumfeld:
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit dem Arbeitsumfeld: UB Bielefeld NRW UB Bielefeld NRW
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit dem Arbeitsumfeld: UB Bielefeld NRW UB Bielefeld NRW 1 Sauberkeit
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit dem Arbeitsumfeld: UB Bielefeld NRW UB Bielefeld NRW 1 2 Sauberkeit Arbeitsatmosphäre
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Zufriedenheit mit dem Arbeitsumfeld: UB Bielefeld NRW UB Bielefeld NRW 1 2 3 Sauberkeit Arbeitsatmosphäre Ruhe
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Benutzerbefragung 2006 Bei den folgenden Dienstleistungen wünschen Sie einen stärkeren Ausbau unseres Angebots: Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Häufige Benutzerinnen und Benutzer der Bibliothek
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Häufige Benutzerinnen und Benutzer der Bibliothek ausleihbare Medien (1)
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Häufige Benutzerinnen und Benutzer der Bibliothek ausleihbare Medien (1) Lehrbuchsammlung (2)
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Häufige Benutzerinnen und Benutzer der Bibliothek ausleihbare Medien (1) Lehrbuchsammlung (2) Präsenzbestand (3)
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Studierende im Grundstudium
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Studierende im Grundstudium
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Studierende im Grundstudium ausleihbare Medien (1)
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Studierende im Grundstudium ausleihbare Medien (1) Lehrbuchsammlung (2)
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Studierende im Grundstudium ausleihbare Medien (1) Lehrbuchsammlung (2) Online-Hilfen (3)
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Studierende im Hauptstudium
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Studierende im Hauptstudium
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Studierende im Hauptstudium ausleihbare Medien (1)
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Studierende im Hauptstudium ausleihbare Medien (1) Lehrbuchsammlung (2)
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Studierende im Hauptstudium ausleihbare Medien (1) Lehrbuchsammlung (2) Präsenzbestand (3)
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler eletronische Zeitschr. (1)
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler ausleihbare Medien (2) eletronische Zeitschr. (1)
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Benutzerbefragung 2006 Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006 Wunsch nach Ausbau von Angeboten und Dienstleistungen: Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler ausleihbare Medien (2) Servicezeiten Mo - Fr (3) eletronische Zeitschr. (1)
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