Referent für Recht, Öffentliche Sicherheit und Ordnung

Präsentation zum Thema: "Referent für Recht, Öffentliche Sicherheit und Ordnung"—  Präsentation transkript:

1 Referent für Recht, Öffentliche Sicherheit und Ordnung
Das Bürgerservice-Portal Ingolstadt Helmut Chase Referent für Recht, Öffentliche Sicherheit und Ordnung der Stadt Ingolstadt Bitte zuerst im Menü Ansicht auf Kopf- und Fußzeile klicken und dort unter Fest den Namen des Vortragenden und anschließend unter Fußzeile den Titel des Vortrags eintragen. Diese Angaben erscheinen nicht auf der Titelfolie (erste Folie). Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat

2 Ingolstadt/Donau zweitgrößte Stadt Oberbayerns
Einwohner (Sept/12) AL-Quote 3,6 Prozent (Dez/12) Modernes Wirtschaftszentrum (Audi/MediaSaturn/etc.) Hochschulstandort Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat

3 Stadtverwaltung Ingolstadt
Gesamthaushalt 664 Mio € Schuldenstand 74 Mio € (= 594 €/Einwohner) Kernverwaltung: Mitarbeiter Gesamter Bürgerkonzern: Mitarbeiter Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat

4 Kundenverteilung des Bürgeramtes
Wochenübersicht der Kundenverteilung : 16,5 Sachbearbeiter 2200 Kundenkontakte je Arbeitswoche Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat

5 Kundenverteilung des Bürgeramtes
Aufteilung der Spitzen Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat

6 Die Nutzungsbarrieren von eGovernment
Quelle: Initiative D21 (2010) eGovernment – Monitor 2010, Seite 14 Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat

7 Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat

8 Der neue Personalausweis ermöglicht echtes eGovernment…
Mit dem neuen Personalausweis wird eine bestehende Lücke geschlossen und echter Online-Bürgerservice ist möglich! Behördengänge online erledigen Keine Wartezeiten mehr auf dem Amt Weniger Papierkram Anträge stellen, unabhängig von Ort und Zeit Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat

9 Sie haben mehr Zeit für das Wesentliche!
Mit dem Bürgerservice-Portal wird Aufwand reduziert und es bleibt mehr Zeit für das Wesentliche Bürger übernimmt selbst einfache Vorarbeiten, Dateneingaben und die Freigabe von Daten aus anderen Behörden (-> Qualität & Verifiziertheit. Weniger manuelle Arbeit bei Anträgen Bürger kann vieles von zu Hause aus erledigen Keine aufwändige Aktenablage Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat

10 Nutzungszahlen in Ingolstadt
von ausweispflichtigen Personen über 16 Jahren sind bereits (31,3 %) im Besitz des neuen Personalausweises eID Aktivierung von 65 % in Ingolstadt eID Aktivierung von 28 % bundesweit durchschnittlich 12 Onlineanträge täglich Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat

11 Fachdienste (Stufe 1) Bürgerservice Ingolstadt mit Diensten aus dem Einwohnermeldeamt: den Status eines hoheitlichen Dokuments erfahren die Erteilung einer Meldebestätigung beantragen die Eintragung von Übermittlungssperren beantragen den Umzug innerhalb der Stadt melden die Anmeldung im Rahmen eines Zuzugs voranzeigen die Erteilung eines Wahlscheines beantragen ein Führungszeugnis beantragen Bürgerservice Ingolstadt mit Diensten aus der Zulassungsstelle: ein Wunschkennzeichen reservieren eine Feinstaubplakette beantragen ein fabrikneues Fahrzeug zulassen ein Fahrzeug anmelden, ummelden bzw. umkennzeichnen ein Fahrzeug abmelden eine Namens- bzw. Anschriftenänderung bekanntgeben ein Ersatzdokument beantragen ein Kurzzeitkennzeichen beantragen Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat

12 Folien „Onlinevorführung“ Herr Lehn
Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat 12

13 Postkorb - Verlauf Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat 13

14 Die Vorteile auf den Punkt gebracht…
Die Möglichkeiten des neuen Personalausweises sind umfassend integriert. Aber: das Portal ist unabhängig vom Besitz des nPA nutzbar. Ausgehend von einer ersten Version mit umfangreichem Dienste-Angebot wird das Portal kontinuierlich fortentwickelt und erweitert Kommunen in Bayern können Berechtigungszertifikate der AKDB nutzen Die AKDB als Komplett-Anbieter für Kommunalsoftware kann die Anbindung an Fachverfahren sicherstellen - alles unter einem Dach: Bürgerservice-Portal Finanzen Soziales Bürger Verkehr Bau/GIS/ FMS Weitere Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat

15 Unsere Vision: Kommunales One-Stop-Government
Alle Dienstleistungen für den Bürger gebündelt auf einem Portal Minimierung der Kontaktpunkte des Bürgers mit Behörden Interkommunale Zusammenarbeit (z.B. Landkreis <> Kommune) Länder Kommunen Fachämter Behörden usw. Bürger Kommune Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat

16 Nutzungszahlen Derzeitige Nutzungszahlen (Tendenz steigend): Bei den im Portal angebotenen Dienstleistungen, wie z. B. Meldebescheinigungen, Übermittlungssperren liegt der Anteil der Onlineanfragen inzwischen bei 25 % Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat

17 Mit dem Portal fit für die Zukunft
Zukunftsaussichten: Erweiterung der e-Payment Möglichkeiten, Ausweitung auf andere Bereiche der Stadt Ingolstadt, wie z. B. das Zulassungswesen (Pilotierung Onlineabmeldung und Wiederanmeldung von KfZ), digitale Versandmöglichkeiten durch Bereitstellung im Postfach des Bürgerkontos Anforderung von Personenstandsurkunden Gewerbewesen: An-, Um- und Abmeldungen Finanzwesen: Wasserzählerstandsmeldungen, Tonnenänderungen und Hundesteuer Kitaauskunft: Informationen und Terminvereinbarung Webshop für Veranstaltungstickets Helmut Chase, Berufsmäßiger Stadtrat