MCK Kapitel 2 – Gedächtnis und Lernen

Präsentation zum Thema: "MCK Kapitel 2 – Gedächtnis und Lernen"—  Präsentation transkript:

1 MCK Kapitel 2 – Gedächtnis und Lernen
2.2 Gedächtnis und Kognition 2.3 Benutzerklassen 2.4 Lernen, Erinnern und Wiedererkennen © Ilse Schmiedecke 2010 BHT Berlin

2 Gehirn knapp 3 Pfund schwer ca. 2% der Körpermasse
Schwerer Kopf? Gehirn knapp 3 Pfund schwer ca. 2% der Körpermasse ca. 20% des Energiebedarfs! vegetative Prozesse Sinneswahrnehmungen unbewusste Denkprozesse bewusste Denkprozesse © schmiedecke 10 HCI

3 Gedächtnis und Kognition
Gedächtnisforschung ist Teil der Psychologie daher "psychische Benutzereigenschaft" Kognition steht für menschliche Informationsverarbeitung: Erkennen, Durchdenken, Anwenden ... Gedächtnis ist zentral für die Interaktion: Keine Interaktion ohne Kognition Keine Kognition ohne Gedächtnis © schmiedecke 10 HCI

4 Gedächtnisarten ·    Sensorisches Gedächtnis: - ikonischer (12 Chunks, 0,5 sec Persistenz) - und echoischer Speicher (bis 5 sec. Persistenz) ·     KZG (Kurzzeit-Gedächtnis) - Arbeitsspeicher /- 2 Chunks, sec. - störungsanfällig - Informationsverlust durch Überlastung - auffrischbar durch Wiederholung ·       LZG (Langzeit-Gedächtnis) - Unbegrenzte Kapazität und Persistenz (100 TB) - Assoziatives Wissensnetz - Zugriffszeit 8 sec/Chunk - Recall / Recognition (Zugang zum Wissensnetz) Grafik: J.Tomaschewski, Modul MCK © schmiedecke 10 HCI

5 Sensorisches Gedächtnis und Wahrnehmungsfilter
Wahrnehmungsfilter: Prägnanz Es ist kein Dauerreiz (Sensorischer Filter) Reiz passt in den aktiven Kontext (KZG) Es gibt Vorwissen zum Reiz (LZG) © schmiedecke 10 HCI

6 Scheinbewegungen durch sensorischen "Nachhall"
Das sensorische Gedächtnis ist wie ein Nachhall der Sinneseindrücke Dadurch werden Veränderungen der Wahrnehmung zugeführt. Täuschungen durch gezielte Fehldeutung minimaler unwillkürlicher Augenbewegungen "unruhige Bilder" beruhen teilweise auf diesem Phänomen Quelle: © schmiedecke 10 HCI

7 Visuelle Wahrnehmung und Gestaltgesetze
Unbewusste Vorverarbeitung Erkennen bekannter Strukturen "Vorsortierung" der visuellen Information Unterdrückung von Dauerreizen (Hintergrundstrukturen) Gestaltgesetze Erklärungen der Vorverarbeitung über 100 Gestaltgesetze, 4 Hauptgesetze: Gesetz der Nähe Gesetz der Ähnlichkeit Gesetz der Geschlossenheit Gesetz der Prägnanz © schmiedecke 10 HCI

8 Gesetz der Nähe und der Ähnlichkeit
© schmiedecke 10 HCI

9 Gesetz der Geschlossenheit
© schmiedecke 10 HCI

10 Gesetz der Guten Form (Prägnanz)
Online-Experimente: © schmiedecke 10 HCI

11 Optische Täuschungen Quelle: © schmiedecke 10 HCI

12 Kurzzeitgedächtnis Arbeitsgedächtnis klein: 7 +/- 2 Chunks
Planung und Orientierung im Handlungsprozess klein: 7 +/- 2 Chunks flüchtig: sec. störungsanfällig © schmiedecke 10 HCI

13 Nur ins Kurzzeitgedächtnis einprägen?
Einkaufsliste? Lernen für die Klausur am Vorabend? Memory-Paare? Telefonnummer zum Wählen? km-Angaben auf Autobahnschild? Weg zum Bahnhof? Angaben aus dem Wetterbericht? © schmiedecke 10 HCI

14 Chunking Aufteilung der Information in (7-er-) Blöcke © schmiedecke 10
HCI

15 Langzeitgedächtnis Unbegrenzt! Assoziationen sind die Schlüssel:
je mehr je neuer je frequentierter  desto besser abrufbar Schlüssel kann man verlegen … Gute "Schlüsselanhänger" sind "Eselsbrücken" Klänge und Bilder Emotionen (eigentlich sind das eigene Schlüssel) © schmiedecke 10 HCI

16 Deklaratives Gedächtnis:
Rechts oder Links? Die allgemein bekannte Aufteilung in rechte und linke Gehirnhälfte betrifft v.a. das Langzeitgedächtnis: Deklaratives Gedächtnis: Fakten Konzepte, Modelle Erlebnisse Prozedurales Gedächtnis Abläufe Klänge, Farben Emotionen Leichterer Zugang! © schmiedecke 10 HCI

17 Wissensnetz und Assoziationen
Persistenz der Info unbegrenzt Abruf über Assoziationen Assoziationen "verblassen", sind aber reaktivierbar Recall: aktive Suche nach Assoziationen Recognition: (Re-) Aktivierung von Assoziationen Grafik: J.Tomaschewski, Modul MCK © schmiedecke 10 HCI

18 ACT-Gedächtnismodell
ACT-Modell : "Adaptive Control and Thought" Zweiteiliges LZG Deklaratives und Prozedurales Gedächtnis Prozedurale Inhalte sind leichter abrufbar als deklarative.  Learning by Doing Grafik: J.Tomaschewski, Modul MCK © schmiedecke 10 HCI

19 Kognition: Gedächtnis und Informationsverarbeitung
Kognition als Systemmodell: © schmiedecke 10 HCI

20 KZG und Interaktion Warum ist bei der Gestaltung von Dialogen eine Überlastung des KZG zu vermeiden? ·        Störungsanfällig Warum ist es wichtig, längere Menüs oder Listen zu gruppieren? ·        Chunking zur Unterstützung des KZG Warum sind optische Gruppierungen besser als nur Überschriften im Textfluss? ·        Chunking unterstützt durch die Wahrnehmung (Gestaltgesetze) © schmiedecke 10 HCI

21 Weblink als Studienobjekt: http://www.ingenfeld.de/
© schmiedecke 10 HCI

22 2.3. Benutzerklassen Absoluter Computeranfänger
Anfänger / unerfahrener Benutzer Gelegenheitsnutzer Routinenutzer Fortgeschrittener Benutzer Experte © schmiedecke 10 HCI

23 Strukturierung der Kategorien:
Computererfahrung und Programmerfahrung grundsätzlich orthogonale Kategorien Computererfahrung Anna Beate Christine Programmerfahrung Wer kann helfen, wenn das Programm sich nicht mehr mit dem Server verbindet? ein völlig falscher Wert eingegeben und gespeichert wurde? die Daten beim Kopieren in ein anderes Programm verfälscht werden? © schmiedecke 10 HCI

24 Gelegenheitsbenutzer
…fallen aus dem Rahmen Sie haben keinen Bezug zum System: kein spezifisches Interesse keine Lernbereitschaft Das System darf keine Anforderungen stellen: intuitiv bedienbar selbsterklärend fehlervermeidend © schmiedecke 10 HCI

25 2.4. Aufmerksamkeit und Lernen
vgl. das Kognitionsmodell von Wickens (Folie 19) Konzentration heißt Bündelung der Aufmerksamkeitsressourcen zielgerichtet kognitiv arbeiten optimale KZG-Leitsung keine (wirksame) Störung Bündelung der Aufmerksamkeitsressourcen ist Arbeit! Erleichterung durch KZG-Entlastung Störungsvermeidung © schmiedecke 10 HCI

26 Aufmerksamkeit und Lernen
Wirkungsvolle kognitive Prozesse durch Aktivierung der Aufmerksamkeitsressourcen: Interesse wecken/zeigen Störungen ausschalten Gezielte Assoziationsbildung und "-pflege" (Wiederholung, Eselsbrücken, alternative Darstellungen) Nutzung der rechten Hirnhälfte (prozedurales Gedächtnis, Affekte, …) Unterstützung der linken Hirnhälfte (gute, logische Strukturen  klares mentales Modell) © schmiedecke 10 HCI

27  Jetzt gibt es keine Entschuldigung mehr für
Ineffektives Lernen Langweilige Benutzerschnittstellen © Ilse Schmiedecke 2010 BHT Berlin