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Desktop Services in der Sozialversicherung SVD GmbH Herbert Scheibelhofer 20. November 2014.

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Präsentation zum Thema: "Desktop Services in der Sozialversicherung SVD GmbH Herbert Scheibelhofer 20. November 2014."—  Präsentation transkript:

1 Desktop Services in der Sozialversicherung SVD GmbH Herbert Scheibelhofer 20. November 2014

2 Die SVD Dienstleister im Sozialversicherungsbereich... Inhouse GesmbH von SVA, BVA, SVB und VAEB... Gründung im Jahr Ausgegliederte Backoffice Bereiche wie Bauwesen, Beschaffung, Druckzentrum, Facility Managment, Reinigung und IKT … Bereich IKT gegründet derzeit 66 MA 20. Nov Desktop Services in der Sozialversicherung 2

3 Die IKT in der SVD betreibt die Komplett-EDV der –BVA, SVA, SVB und der SVD selbst … auf 2 Rechenzentren … über 30 Standorte … mit rund 4300 Usern... Organisiert: –Systemtechnik (Team Netzwerk, Business, Infrastructure, Client) –Betrieb (Team Helpdesk, Service Operation Center) –Stabsstellen (Dokumenten Management, Security Management, Service Management) 20. Nov Desktop Services in der Sozialversicherung 3

4 Ausgangslage Ablöse Windows XP Ablöse De-zentrale Dienste (File- u. Printservice, Mailservice, Backup) Geringe Flexibilität Wenig Gemeinsamkeiten zwischen den Kunden Hoher administrativer Aufwand Alte Client/Server Hardware 20. Nov Desktop Services in der Sozialversicherung 4

5 Zielsetzung Umstellung aller Kunden (über Endgeräte) Reduzierung der Applikationen Vereinheitlichung der Clients Zentralisierung von File-, Print- und Mail Erhöhung der Flexibilität Erhöhung der Sicherheit Reduzierung der Kosten 20. Nov Desktop Services in der Sozialversicherung 5

6 Herausforderungen Unterschiedliche Kunden haben unterschiedliche Hardware & Applikationen (über 400 Produkte) Welche Technologie? Wer ist der richtige Partner? Hardware- und Softwarelösung für die Zukunft? Projektname?? „Clitser“ (CLIent TerminalServer dEsktop viRtualisierung) 20. Nov Desktop Services in der Sozialversicherung 6

7 Partner 20. Nov Desktop Services in der Sozialversicherung 7 Auswahlverfahren basierend auf… –Referenzprojekte –Kompetenzen Technisch Sozial –Flexibilität –Verfügbarkeit –Kommerziell Preis / Leistung

8 Pre-Rollout 20. Nov Desktop Services in der Sozialversicherung 8 POC  LiveSoft-Rollout Dell Server & Client Bull mit Citrix HardwareSoftware Applikationen Sicherheit & SLA Ein Träger mit einer Landesstelle POC

9 Partner, Technologien, Lösungen, Neuigkeiten,.. CLITSER Microsoft Bull Citrix Dell AppsenseApp-V Active Directory Windows Server 2008 R2/2012 NetscalerThin-ClientsWindows Nov Desktop Services in der Sozialversicherung 9

10 Altumgebung 20. Nov Desktop Services in der Sozialversicherung 10 Applikationsserver Novell OES File- und Printserver Mail Server (Lotus / Groupwise)

11 Zentralisierung im RZ (1/2) 20. Nov Desktop Services in der Sozialversicherung 11 Benutzer WAN Landesstelle / Hauptstelle DHCP server (w/ PXE, TFTP) XenApp Presentation Services Provisioning Services SQL Hyper-V Virtualization Server DELL BLADE´s PVS Streaming

12 Zentralisierung im RZ (2/2) 20. Nov Desktop Services in der Sozialversicherung 12 Benutzer DELL - XenApp Serverfarm auf Basis Hyper-V Applikationserver Mail, DB,... Landesstelle / Hauptstelle WAN

13 Shared Desktops im RZ 20. Nov Desktop Services in der Sozialversicherung 13 CPU: 2x8 Cores (HyperThreading ist aktiviert:32 Cores) RAM: 192 GB Netzwerkanbindung: 10Gbit/s

14 Desktop-Zugriff von überall 20. Nov Desktop Services in der Sozialversicherung 14 XenApp Web and Services Site Landesstellen / Hauptstelle Sitzungs Virtualisierung Terminalserver= RemoteDesktopService Server auf Basis Citrix XENAPP DELL/WYSE Endgeräte WAN XenApp Web and Services Site DELL Notebooks von EXTERN Netscaler Internet

15 Aktuelles Hohe Zahl an Thin-Geräten Benutzerzufriedenheit  Skalierbarkeit  Flexibilität  Rollout-Aufwand  Endgerätewartung Rollout bis Mitte Nov Desktop Services in der Sozialversicherung 15

16 DANKE für ihre Aufmerksamkeit! SVD GmbH 20. November 2014


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