P. M. Business Bergstr. 45 71546 Aspach Tel: +49 (0) 160 / 9497 7697 Tel: +49 (0) 152 / 2956 3699 Fax: +49 (0) 3222 / 688 6866 Fax: +49 (0) 7148 / 768.

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1 P. M. Business Bergstr. 45 71546 Aspach Tel: +49 (0) 160 / 9497 7697 Tel: +49 (0) 152 / 2956 3699 Fax: +49 (0) 3222 / 688 6866 Fax: +49 (0) 7148 / 768 8421 E-mail: pm-business@mail.de Internet: http://www.pm-business.org Ihr Möbelprofi für : Ausbildungen AZAV zum/ zur Qualifizierte Möbelverkäufer/ in Qualifizierte Küchenverkäufer/ in Businesscoaching Verkaufsseminare Personalvermittlung Revision 0 Seite 1 09.07.2013 4.8.3 Herzlich Willkommen!

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4 Die Geschäftsbereiche P.M. Business Back - Office AZAV Maßnahmen Personal- Vermittlung Seminare Führungskräfte Seminare Küchen Plus Seminare Verkäufer Plus Kontakt Möbelhaus Analyse Peronalbedarf Kontakt Arbeitsamt Präsentation Arbeitgeber - BT AA- Erstellung Bildungsguts. Maßnahme 120 x Tage Arbeitsvertrag Möbelhaus Kontakt Möbelhaus Analyse Peronalbedarf Vermittlung von: Führungs- kräften - Verkauf Verkäufer alle Abtlg. Führungs- kräften - Logistik Gast Verkäufer Kontakt Möbelhaus Ziel vereinbarung Situatives Führen Mitarbeiter Motivation Leistungs Gespräche Verkäufer Monitoring Führungskräfte TÜV Kontakt Möbelhaus Ziel vereinbarung Coaching Theorie Coaching Verkaufsfläche Defizit Training Abschluss Training Optimales Nachfassen Kontakt Möbelhaus Ziel vereinbarung Coaching Theorie Coaching Verkaufsfläche Der Preis Nutzen/ Vorteil Abschluss Training Selbstcheck Verkäufer Revision 0 Seite 4 09.07.2013

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6 AZAV - Maßnahmen Ihre zertifizierte Ausbildungschance Ein guter qualifizierter Einrichtungsberater Ein guter qualifizierter Küchenverkäufer sind dringend gesuchte Fachleute und das in ganz Deutschland! Revision 0 Seite 6 09.07.2014

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9 AZAV - Maßnahmen Unsere Leistungen für Sie: Festlegung des Personalbedarfes auf Abteilungsebene laut Vorgabe Organisation und Vorbereitung der AZAV – Maßnahme vom Start an mit Ihnen gemeinsam Betreuung und Organisation der Präsentation Arbeitsamt – Arbeitgeber – BT – Bewerberauswahl Sie haben immer „nur einen“ Ansprechpartner (Trainer) zur optimalen Kommunikation der Maßnahme Geprüfte Erfolgstrainer mit Profierfahrung Im Möbelhandel bilden Ihre Mitarbeiter aus! Subventionierung der Maßnahme durch Bildungsgutscheine der Berufsagentur! Ausbildung zum qualifizierten Küchenverkäufer Ausbildung zum qualifizierten Einrichtungsberater Hohe Ausbildungsleistung durch Top – aktuelle 27 x Ausbildungsmodule – hohe Bleibfaktoren! Ihre Vorteile Revision 0 Seite 9 09.07.2014

10 Planung der Maßnahme AZAV – Empfohlene Qualifikation der Teilnehmer Zugangsvorausetzungen: Hauptschule / MR/ Abitur Mindestalter 20 - ?? Jahre Sicheres Auftreten Gute Kommunikation Gute Auffassungsgabe Einsatzbereitschaft Flexibilität Kaufmännische / technische Ausbildung Berufserfahrung DV-Kenntnisse Vorteilhaft mit Erfahrungen aus SB-Tätigkeiten im Einkauf / Verkauf sowie Erfahrungen im Berufsfeld Verkäufer LM / Schreiner / Quereinsteiger andere Berufsgruppen Zielgruppe: - Arbeitssuchende - Umschüler - Rehabilitanden Teilnehmerzahl: Mindestens 20, Maximal 28 Revision 0 Seite 10 09.07.2013

11 Der Ausbildungsplan hat folgende Inhalte vorgesehen: Modul 1 - Das Verkaufsgespräch Modul 2 - Das Preisgespräch Modul 3 - Das Vieraugengespräch Modul 4 - Materialkunde Holz Modul 5 - Skizzieren und Planen von Systemmöbeln Modul 6 - Basiswissen Wohnmöbel Modul 7 - Materialkunde Matratzen Modul 8 - Basiswissen Schlafzimmer Modul 9 - Möbelstilkunde im Möbelhandel Modul10 - Materialkunde Stoffe im Möbelhandel Modul11 - Kundenansprache Modul12 - Materialkunde Leder Modul13 - Basiswissen Polstermöbel Modul14 - Basiswissen Junges Wohnen Modul15 - Warenpräsentation Modul16 - Raumklima und Möbel Modul17 - Kampf dem Smarthopper Modul18 - Materialkunde Metall Modul19 - Bit/ Lobsysteme/ Motivkreise Kunden Modul20 - Verbales/ nonverbales Verhalten Modul21 - Materialkunde Glas/ Keramik/ Porzellan Modul22 - Basiswissen Stühle/ Tische und Eckbänke Modul23 - Basiswissen Klein – und Dielenmöbel Modul24 - Basiswissen Fachsortimente Modul25 - Basiswissen Küchen Modul26 - Skizzieren und Planen von Küchen Modul27 - Erste Hilfe im Möbelhaus 27 x Erfolgsausbildungsmodule zum „Qualifizierten Einrichtungsberater/ in“ Beschreibung der Qualifizierungsmaßnahme Bildungziel: Qualifizierter Einrichtungsberater/ in Bildungsart: Weiterqualifizierung Unterrichtsform: Vollzeit Schulart: Private Bildungseinrichtung Veranstaltungsort: Bundesweit Bildungsanbieter: P.M. Business Bergstraße 45 71546 Aspach Telefon: 0160 949 77 697 Fax: 03222 688 6866 E-mail: pm-business@mail.de Trägernummer: 31T0714126 Maßnahmenummer 31M0714100 Beschreibung der Qualifizierungsmaßnahme Zeitdauer – Seminar: 960 Std. – 120 Tage – 24 Wochen Seminarurlaub: Zuzüglich 10 Tage – 26 Wochen Hinweise zu Termine/ Dauer Die Anforderungen der Anerkennungs und Zulassungsver- ordnung- Weiterbildung- AZAV wurden erfüllt Zertifikat: 31T0714126 Unterrichtszeiten: 9:00 – 18:00 Uhr Montag – Freitag Anmeldung/ Beginn/ Ende: Siehe Veröfffentlichung im Kursnet der Berufsagentur Fachkundige Stelle: DEKRA Ferdinand-Schulze Straße 65 13055 Berlin Individueller Einstieg: Zu jedem Modul möglich Kosten/ Gebühren/ Förderung: BA– Bildungsgutschein liegt vor Zugangsvoraussetzungen: Siehe Seite Nr. 10 Teilnehmerzahl: Mindestens: 20 Maximal: 28 Revision 0 Seite 11 09.07.2014

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13 27 x Erfolgsausbildungsmodule zum „Qualifizierten Küchenverkäufer/ in“ Beschreibung der Qualifizierungsmaßnahme Bildungziel: Qualifizierter Küchenverkäufer/ in Bildungsart: Weiterqualifizierung Unterrichtsform: Vollzeit Schulart: Private Bildungseinrichtung Veranstaltungsort: Bundesweit Bildungsanbieter: P.M. Business Bergstraße 45 71546 Aspach Telefon: 0160 949 77 697 Fax: 03222 688 6866 E-mail: pm-business@mail.de Trägernummer: 31T0714126 Maßnahmenummer Z-2013-44-01 Beschreibung der Qualifizierungsmaßnahme Zeitdauer – Seminar: 960 Std. – 120 Tage – 24 Wochen Seminarurlaub: Zuzüglich 10 Tage – 26 Wochen Hinweise zu Termine/ Dauer Die Anforderungen der Anerkennungs und Zulassungsver- ordnung- Weiterbildung- AZAV wurden erfüllt Zertifikat: 31T0714126 Unterrichtszeiten: 9:00 – 18:00 Uhr Montag – Freitag Anmeldung/ Beginn/ Ende: Siehe Veröfffentlichung im Kursnet der Berufsagentur Fachkundige Stelle: DEKRA Ferdinand-Schulze Straße 65 13055 Berlin Individueller Einstieg: Zu jedem Modul möglich Kosten/ Gebühren/ Förderung: BA– Bildungsgutschein liegt vor Zugangsvoraussetzungen: Siehe Seite Nr. 10 Teilnehmerzahl: Mindestens: 20 Maximal: 28 Der Ausbildungsplan hat folgende Inhalte vorgesehen: Modul 1 - Das Verkaufsgespräch Modul 2 - Das Preisgespräch Modul 3 - Das Vieraugengespräch Modul 4 - Materialkunde Holz Modul 5 - Kundenansprache Modul 6 - Warenpräsentation Modul 7 - Kampf dem Smarthopper Modul 8 - Bit / Lobsysteme / Motivkreise Kunden Modul 9 - Verbales / nonverbales Verhalten Modul10 - Küchenhistorie und Entwicklung Modul11 - Küchen / Holzkunde / APL - Materialien Modul12 - Materialbeschaffenheit / Korpus / Fronten Modul13 - Beschlagtechnik / APL - Formen Modul14 - Küchen und Ergonomie / Rastermaße Modul15 - Ausführung / U - Schränke / Ecklösungen Modul16 - Sonderschränke / Abfallsysteme integriert Modul17 - Fronten, Geschirrsp., Blenden, Wangensyst. Modul18 - Hochschränke / Highboards / Hängeschränke Modul19 - Küchengrundlagen / Planungen / Einbaumaße Modul20 - Elektro- und Wasseranschlüsse Modul21 - Das Aufmaß im Küchenverkauf Modul22 - Elektrogeräte im Kücheneinsatz Modul23 - Einbauspülen / Mischbatterien Modul24 - Dunstabzüge / Lüftungstechnik Modul25 - Skizzen und Planungsgrundlagen Modul26 - CAD / Planungen / EDV - Grundlagen Modul27 - Erste Hilfe im Möbelhaus Revision 0 Seite 13 09.07.2013

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15 „Zwei“ Ausbildungsmöglichkeiten mit Zertifikat! Revision 0 Seite 15 09.07.2013

16 Unsere Leistungen Wir fügen das Bild zusammen! AZAV - Maßnahmen Personalvermittlung und Coaching Küchen – Plus Verkaufsseminare Verkäufer – Plus Verkaufsseminare Revision 0 Seite 16 09.07.2014

17 Sind Sie bereit für positive Veränderungen? Wir möchten gerne Ihr persönlicher Partner sein – wir erreichen gemeinsam besprochene Ziele! Arbeiten Sie mit uns! Wir sind Profis und trainieren „Ihren Erfolg“ mit engagierten Trainern ! Revision 0 Seite 17 09.07.2014

18 Nur ca. 10% aller Möbelverkäufer haben an einem professionellen Abschlusstraining teilgenommen! Optimales Preisverteidigen mit klarer und moderner Abschlusstechnik erhöht garantiert „Ihre Hauskalkulation“ und Provision Ihrer Verkäufer! Viele Verkäufer haben sich die“ antrainierte Un- freundichkeit antrainiert – das kann man ändern! Heute entscheidet immer mehr im Möbelhandel „Nice to have“ – Freude auf das Neue vermitteln, können das Ihre Verkäufer? An Kunden bleiben heißt – Chancen nutzen – mehr Umsatz machen, kennen Ihre Verkäufer die Techniken? Heute wird viel von einem Verkäufer erwartet, kennen Ihre Verkäufer die modernen Tricks der positiven Kaufe heute – Kundenbeeinflussung? Das können Sie positiv verändern! Revision 0 Seite 18 09.07.2013

19 Von 1000 getesteten Verkäufer haben sich folgende Ergebnisse ergeben! 1000Verkäufer1000Verkäufer % Negativquoten der Auswertung Preis- verteidigung Kunde will Schlafen Überlegen Nachmessen Antrainierte Unfreundlichkeit Nice to have Vermittlung Am Kunden bleiben Positive Kunden- beeinflussung Kaufe heute! 40% 60% 55% 50% 40% (Auswertung Möbelhandel 20 -100.000m²- Ausstellungsfläche) Unsere Verkäufer – TÜV – Ergebnisse! Revision 0 Seite 19 09.07.2014

20 Verkäufer Plus - Training Unsere Leistungen ( Tagesgage pro Grp.) Besprechung Ihrer Wunschthemen und Schwer- punkte, Seminarzeiten und Gruppenstärke usw. Seminare finden immer im dualen System statt, Theorie – und Praxisvermittlung Schwerpunkte des Seminars sind: Die Kundenansprache/ am Kunden bleiben Bedarfsermittlung Anders sein wie die Anderen Die Sprache des Verkäufers Kommunikation fängt ohne Sprache an Sind Sie sympathisch? Die positive Kundenbeeinflussung Bit- und Lobsysteme Körpersprache im Verkäuferberuf Denken Sie groß – erreichen von Zielen Verkaufen Sie mit Mehr – Wert Ihre Ware Nice to have Präsentieren und Demonstrieren Der Teilabschluss Die Trichtertechnik Aktives Auffordern zum Kauf – heute Die Preisverteidigung – Ihre Vorteile Nachfassen mit richtiger Gesprächsführung Stärken und Schwächen - Analyse Verkäufer Revision 0 Seite 20 09.07.2014

21 Küchen Plus - Training Besprechung Ihrer Wunschthemen und Schwer- punkte, Seminarzeiten und Gruppenstärke usw. Seminare finden immer im dualen System statt, Theorie – und Praxisvermittlung Schwerpunkte des Seminars sind: Die Kundenansprache/ am Kunden bleiben Bedarfsermittlung Planungsgrundlagen von Küchen Typische Planungsfehler vermeiden Der Kunde möchte unverbindlich eine Planung Tricks und Möglichkeiten den Küchenwunsch Schnell und effektiv zu vermarkten Das richtige Zuhören im Küchenverkauf Der Kunde hat ein Gegenangebot dabei Anders sein wie die Anderen CAD- Planung Die positive Kundenbeeinflussung Bit- und Lobsysteme Denken Sie groß – erreichen von Zielen Verkaufen Sie mit Mehr – Wert Ihre Ware Der Teilabschluss Die Trichtertechnik Aktives Auffordern zum Kauf – heute Die Preisverteidigung – Ihre Vorteile Nachfassen mit richtiger Gesprächsführung Unsere Leistungen ( Tagesgage pro Grp.) Revision 0 Seite 21 09.07.2013

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25 Möchten Sie Kontakt mit uns? Wenn Sie jetzt Fragen zu den verschiedenen Ausbildungsthemen haben – sind wir für Sie da Hotline für Ihre Fragen Tel: +49 (0) 160 / 9497 7697 Tel: +49 (0) 152 / 2956 3699 Fax:+49 (0) 3222 / 688 6866 Fax:+49 (0) 7148 / 768 8421 Mail: pm-business@mail.de Home: www.pm-business.org Revision 0 Seite 23 09.07.2014