Projektmanagement Lehrgang

Präsentation zum Thema: "Projektmanagement Lehrgang"—  Präsentation transkript:

1 Projektmanagement Lehrgang
Modul 4: Ergänzende Themen 24. Juni 2010 Dr. Stefan Hagen

2 Agenda Umgang mit Komplexität in Projekten Wirkungsmessung MindMapping
PM Lehrgang Modul 4

3 UMGANG MIT KOMPLEXITÄT
PM Lehrgang Modul 4

4 DER KOMPLEXITÄTSBEGRIFF
Kompliziertheit (= Art der Zusammensetzung) ist abhängig von: Anzahl + Verschiedenheit der Elemente; Anzahl + Verschiedenheit der Beziehungen zwischen den Elementen Komplexität (= Veränderlichkeit im Zeitablauf Vielfalt der Verhaltensmöglichkeiten der Elemente; Veränderlichkeit der Wirkungsverläufe zwischen den Elementen Relativ komplexes System KOMPLEXES SYSTEM Veränderlichkeit / Dynamik Einfaches System Kompliziertes System Anzahl / Vielfalt der Systemelemente PM Lehrgang Modul 4

5 KOMPLEXITÄT - MERKMALE
objektive – subjektive Komplexität Komplexität kann nur durch die Herstellung von Komplexität bewältigt werden (“only variety can destroy variety”) Komplexität stellt hohe Anforderungen an die Akteure, die sich mit der komplexen Situation beschäftigen  gleichzeitige Betrachtung vieler verschiedener Elemente und ihrer Wechselwirkungen Eingriffe in ein komplexes System können sich immer an verschiedenen Punkten auswirken komplexe Systeme bilden häufig eine Eigendynamik aus (Stichwort: Emergenz) PM Lehrgang Modul 4

6 BEISPIEL: UMGANG MIT KOMPLEXITÄT
PM Lehrgang Modul 4

7 Einfache Logik verstehen vereinfachen verändern
PM Lehrgang Modul 4

8 Der Nebel lichtet sich... PM Lehrgang Modul 4

9 Zentrale Management-Aufgabe
„Kompetente Erfüllung insbesondere der Top-Management Aufgaben hängt unmittelbar von der Fähigkeit ab, mit Komplexität virtuos umzugehen.“ Prof. Dr. Fredmund Malik PM Lehrgang Modul 4

10 GRENZEN DER KOMPLEXITÄTSREDUKTION
„Alles sollte so einfach wie möglich gemacht sein, aber nicht einfacher.“ Albert Einstein PM Lehrgang Modul 4

11 Ashby's Law (of Requisite Variety)
„Only variety can destroy variety.“ William Ross Ashby Das Lösen von Problemen erfordert, dass das lenkende System mindestens dieselbe Varietät besitzt wie das zu lenkende System. Komplexität kann nur durch Komplexität bezwungen werden. PM Lehrgang Modul 4

12 Control of High-Variety-Systems
„If cybernetics is the science of control, management is the profession of control.“ Prof. Dr. Stafford Beer PM Lehrgang Modul 4

13 Kybernetik (Definition)
"Kybernetik ist die Kunst der Steuerung." PM Lehrgang Modul 4

14 Kybernetisches Management
Quelle: PM Lehrgang Modul 4

15 Wirkungsmessung PM Lehrgang Modul 4

16 Wirkung - Definition Eine Wirkung ist das Ergebnis einer Ursache. (wissenschaftstheoretische Definition; Kausalitätsprinzip) PM Lehrgang Modul 4

17 WIRKUNGSMESSUNG (PROJEKTCHECK NACH UNTERNEHMEN21.ORG)
PM Lehrgang Modul 4

18 PRojektcheck-Methode
Der Projekt Check ist eine einfache Methode, mit der eine Gruppe von Menschen die Wirkungen eines Vorhabens umfassend abschätzen kann. Umfassend darum, weil die Wirkungsbereiche, die mit dem Projekt Check abgefragt werden, folgende vier Dimensionen umfassen: Wirtschaft und Arbeit Umwelt und Ressourcen Soziales und Gesellschaft Fernwirkungen von Projekten Um dabei eine realistische Abschätzung zu erreichen, soll die Gruppe unterschiedlich und vielseitig zusammengestellt sein. Je unterschiedlicher die Menschen, desto mehr potentielle Wirkungen und Nebenwirkungen können abgedeckt werden. PM Lehrgang Modul 4

19 Wirtschaftlichkeitsprinzip
Mit den eingesetzten Ressourcen eine möglichst nachhaltig-positive Wirkung für die Ziel- und Anspruchsgruppen erzeugen. Prinzip der Effektivität Die richtigen Dinge tun. → Nutzen, Wirkung, Qualität Prinzip der Effizienz Die Dinge richtig tun. → ökonomisch sinnvoll agieren PM Lehrgang Modul 4

20 Wirkungsebenen INPUT Trans-formation OUTPUT OUTCOME IMPACT
finanzielle, personelle und sachliche Ressourcen für die Pilotphase Case Management Pilot BH Feldkirch unmittelbar messbare Ergebnisse direct results of the project messbarer Nutzen für die jeweiligen Zielgruppen direct effects of the project mittel- bis langfristige (Aus-) Wirkungen wider effects on the organization or the society Zeitverzögerung PM Lehrgang Modul 4

21 Aus Erfahrungen lernen...
Auftraggeber ex post ex ante normative und strategische Zielvorgaben Rückmeldung & strategische Beratung 1) Vorkoppelung Lernfähige Lenkungsinstanzen* 3) Rückkoppelung CM Konzept Planung Pilot Auswahl CM ... laufende Steuerung 2) Zwischen- koppelung Information / Rückmeldung Erfolgs- und Wirkungsmessung INPUT Transformation OUTPUT, OUTCOME IMPACT PM Lehrgang Modul 4

22 KONTAKT Dr. Stefan Hagen Hagen Management GmbH Rheinstraße 26-27
A-6890 Lustenau +43 (0) PM Lehrgang Modul 4