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DIHK | 2014 Neuordnung der Büroberufe Informationen zum Novellierungsverfahren und zum neuen Ausbildungsberuf.

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Präsentation zum Thema: "DIHK | 2014 Neuordnung der Büroberufe Informationen zum Novellierungsverfahren und zum neuen Ausbildungsberuf."—  Präsentation transkript:

1 DIHK | 2014 Neuordnung der Büroberufe Informationen zum Novellierungsverfahren und zum neuen Ausbildungsberuf

2 DIHK | /92: 3 Büroberufe entstanden: Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Bürokommunikation und Fachangestellte/r für Bürokommunikation 1999 – 2001: BIBB veröffentlicht erste Evaluationsergebnisse, Ergebnis: eigentlich kein drängender Reformbedarf 2005/06: erste Reformversuche mit unterschiedlichen Ansätzen (Zusammenführung von 3 Büroberufen; Verwaltungsfach- angestellte berücksichtigen?) 2011: Sozialpartnergespräch beim BMWi mit Annäherungen Tendenz zu Wahlqualifikationen statt Einsatzfeldern Gestreckte Abschlussprüfung (zur Erprobung) 2jähriger Beruf wird im Verfahren ausgeklammert Prüfauftrag Zusatzqualifikation Historie

3 DIHK | BerufBereich Bürokaufleute alle davon IHK Handwerk Kaufleute für Bürokommunikationalle Fachangestellte für Bürokommunikationnur ö. D Summe Quelle: Statistisches Bundesamt Entwicklung der Ausbildungsverträge Zukünftig Deutschlands größter Ausbildungsberuf !

4 Neuordnung der Büroberufe Kaufmann/-frau für Büromanagement Kaufleute für Büro- kommunikation Fachangestellte für Büro- kommunikation Bürokaufleute DIHK | Verwaltungs- fachangestellte (soll bestehen bleiben) 2 jähriger Beruf (im Verfahren ausgeklammert)

5 DIHK | Verfahrensbeteiligte im Erarbeitungsprozess Ausbildungs- verordnung + schulischer Rahmenlehrplan Bundesressorts 16 Bundesländer, KMK GewerkschaftenWirtschaft – Bundeswirtschaftsministerium (BMWI) – Bundesbildungsministerium (BMBF) – Bundesinnenministerium (BMI) – DGB – Ver.di – IG Metall – IG BCE – KWB – IHK-Organisation – Verbände (HDE, BDA) – Handwerk Bundesinstitut für Berufsbildung (BiBB) Erarbeitungsgrundlagen: -Vorgaben des BBiG -Hauptausschuss- empfehlungen des BiBB -Vereinbarungen der Sozialpartner (Eckdatenentwurf) -Weisung des BMWi Öffentlicher Dienst

6 DIHK | Beruf - Initiative Verbände, Kammern, Betriebe Gewerkschaften Vorbereitung Konzeptberatungen Entwicklung sog. Eckwertepapier Sozialpartner Antragsgespräch Bundesministerium für Wirtschaft Projektantrag Zustimmung der Länder Weisung an das BiBB Benennung der Sachverständigen BMWi Erarbeitung Benennung der Sachverständigen Ausbildungs- ordnung Rahmen- lehrplan Stellungnahme Wirtschaft / Gewerkschaften Gemeinsame Sitzung Sachverständige/ Bund/ Länder Bundesinstitut für Berufsbildung Ständiger Unterausschuss Erlass Koordinierungsausschuss (KoA) Rechtsförmliche Prüfung Erlass im Bundesgesetzblatt Veröffentlichung im Bundesanzeiger Bundesinstitut für Berufsbildung Hauptausschuss Sozialpartner/ Berufsschulen Sozialpartner Sozialpartner/ Länder Bund/ Länder Novellierung Büroberufe: Ablaufplan Koordinierungsausschuss (KoA) Bund/ Länder September 2013 voraussichtl. Winter Sitzungen Januar 2012 Juli 2011 November 2011 Start März 2012 – April 2013 Inkrafttreten 2014 Juni / Juli 2013

7 DIHK | Eckdaten des neuen Büroberufs Ausbildungsberufsbezeichnung: Kaufmann/-frau für Büromanagement Ausbildungsdauer: 3 Jahre Inkrafttreten: 1. August 2014 Struktur und Aufbau der Ausbildungsordnung: Beruf mit Differenzierung in 10 Wahlqualifikationen (WQs) Zwei WQs (á 5 Monate) müssen ausgewählt werden Gestreckte Abschlussprüfung (zur Erprobung): Prüfungsschwerpunkt in Teil 1 ist Informationstechnisches Büromanagement (ganzheitlicher Arbeitsauftrag mit Word, Excel und Recherche) – und wird Mitte des zweiten Ausbildungsjahres geprüft. Zusatzqualifikation: Eine weitere, dritte WQ kann von leistungsstarken Auszubildenden als Zusatzqualifikation belegt und am Ende der Ausbildung abgeprüft werden.

8 Struktur des neuen Berufs Integrativ zu vermittelnde Inhalte 3 Jahre Ausbildung Wahlqualifikationen (WQ) Schulischer Rahmenlehrplan: Keine Differenzierung nach WQs – identische Lernfeldern für alle. DIHK | berufsprofilgebende Qualifikationen Die integrativen Inhalte sind während der gesamten Ausbildungsdauer zu vermitteln.

9 DIHK | Berufliches Handlungsprofil Was tun Kaufleute für Büromanagement? bürowirtschaftliche und projektbezogene Abläufe organisieren Sekretariats- und Assistenzaufgaben professionell bearbeiten mit internen und externen Partnern kooperieren und kommunizieren Kundenbeziehungen gestalten, dokumentieren und pflegen Informations-, Kommunikations- und Buchungssystemen anwenden Datenschutz und -sicherheit beachten Informationen recherchieren, aufbereiten, präsentieren und sichern personalwirtschaftliche Aufgaben unterstützen und dokumentieren Beschaffungsvorgänge bearbeiten Termine koordinieren, Besprechungen vorbereiten und Schriftverkehr bearbeiten qualitätssichernde Maßnahmen durchführen aus: Berufsprofil BiBB

10 DIHK | Während der gesamten Ausbildung zu vermitteln: 1. Ausbildungsbetrieb, z. B. - Stellung, Rechtsform, Organisationsstruktur - arbeitsrechtliche Vorschriften - Sicherheits- und Gesundheitsschutz - Umweltschutz und Nachhaltigkeit 2. Arbeitsorganisation, z. B. - Arbeits- und Selbstorganisation, Organisationsmittel - Arbeitsplatzergonomie, Datenschutz und –sicherheit - Qualitätsorientiertes Handeln in Prozessen 3. Information, Kommunikation, Kooperation, z. B. - Beschaffung und Umgang mit Informationen - Kooperation und Teamarbeit - Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten Ausbildungsrahmenplan

11 Berufsprofilgebende Qualifikationen DIHK | Büroprozesse: 1.Informationsmanagement 2.Informationsverarbeitung 3.Bürowirtschaftliche Abläufe 4.Koordinations- und Organisationsaufgaben Geschäftsprozesse: 1. Kundenbeziehungsprozesse 2.Auftragsbearbeitung und Nachbereitung 3.Beschaffung von Material und ext. Dienstleistungen 4.Personalbezogene Aufgaben 5.Kaufmännische Steuerung Ausbildungsrahmenplan relevant für Teil 1 der AP

12 DIHK | Zwei der fünfmonatigen WQs sind zu wählen: 1.Auftragssteuerung und -koordination 2.Kaufmännische Steuerung und Kontrolle 3.Kaufmännische Abläufe in KMU 4.Einkauf und Logistik 5.Personalwirtschaft 6.Marketing und Vertrieb 7.Assistenz und Sekretariat 8.Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement 9.Verwaltung und Recht 10.Öffentliche Finanzwirtschaft Wahlqualifikationen (WQs) Ausbildungsrahmenplan öffentlicher Dienst

13 DIHK | Einkauf und Logistik Einkauf und Logistik Personal- wirtschaft Personal- wirtschaft Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Auftragssteuerung und -koordination Assistenz und Sekretariat Assistenz und Sekretariat Öffentliche Finanzwirtschaft Öffentliche Finanzwirtschaft Marketing und Vertieb Marketing und Vertieb Verwaltung und Recht Verwaltung und Recht Kaufmännische Abläufe in KMU Information, Kommunikation, Kooperation Arbeitsorganisation Geschäftsprozesse Büroprozesse Kaufmann/-frau für Büromanagement (Zwei Wahlqualifikationen á 5 Monate sind zu wählen) AUSBILDUNGAUSBILDUNG Wahl- qualifikationen Kernqualifikationen Für den öffentlichen Dienst vorgesehen Der Ausbildungsbetrieb Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungs- management Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungs- management

14 Schulischer Rahmenlehrplan DIHK | Lernfeld Ausbildungsjahr: Eigene Rolle im Betrieb mitgestalten/den Betrieb repräsentieren40 2Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren80 3Aufträge bearbeiten80 4Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen, Verträge schließen120 5Kunden akquirieren und binden80 6Werteströme erfassen und analysieren80 7Gesprächssituationen gestalten40 8Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen80 9Liquidität sichern und Finanzierung vorbereiten80 10Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern80 11Geschäftsprozesse darstellen und optimieren40 12Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren40 13Ein Projekt planen und durchführen40

15 Beispiel für eine Bündelung der Lernfelder Lernfeld = (Bündelungs)Fach 1Eigene Rolle mitgestalten / Betrieb repräsentieren Büroprozesse 2Büroprozesse gestalten u. Arbeitsvorg. organisieren 8Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen 11Geschäftsprozesse darstellen und optimieren 12Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren 3Aufträge bearbeiten Geschäftsprozesse 4Sachgüter u. Dienstl. beschaffen, Verträge schließen 5Kunden akquirieren und binden 7Gesprächssituationen gestalten 13Ein Projekt planen und durchführen 6Werteströme erfassen und analysieren Steuerung und Kontrolle 9Liquidität sichern und Finanzierung vorbereiten 10Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern 15 DIHK | 2014

16 Beispiel für Fächer KfBM 16 BüroprozesseGeschäftsprozesseSteuerung und Kontrolle Deutsch / KommunikationReligionslehre Sport / Gesundheitsförderung Politik / Gesellschaftslehre DIHK | 2014

17 17 Prüfung

18 DIHK | Prüfung

19 DIHK | Prüfung

20 DIHK | Prüfung

21 DIHK | Prüfung

22 Bestehensregelung DIHK | Im Gesamtergebnis von Teil 1 und Teil 2 mindestens ausreichend Im Ergebnis von Teil 2 der Abschlussprüfung mindestens ausreichend In mindestens zwei Prüfungsbereichen von Teil 2 der Abschlussprüfung mindestens ausreichend In keinem Prüfungsbereich von Teil 2 mit ungenügend Prüfung ist bestanden, wenn:

23 DIHK | Prüfung Zusatzqualifikation (ZQ) Gesonderte Prüfung im Rahmen der Abschlussprüfung, die separat bescheinigt wird. Prüfling muss glaubhaft machen, dass in einer weiteren (dritten) Wahlqualifikation die erforderlichen Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt worden sind. Entsprechend angepasster Ausbildungsplan notwendig. Die Anmeldung zur ZQ-Prüfung muss spätestens bis zur Anmeldung zu Teil 2 der Abschlussprüfung erfolgen. Prüfungsverfahren ist wie bei der Fachaufgabe in der Wahlqualifikation entsprechend auszuwählen. Die ZQ-Prüfung ist bestanden, wenn der Prüfling mindestens ausreichende Leistungen erbracht hat. Zusatzqualifikation

24 DIHK | Zusammenlegung von Berufen, die sich seit Jahren weitgehend gleichen. Der neue Name erhöht die Attraktivität der Ausbildung; der Namensbestandteil "Kaufmann/-frau" bleibt erhalten. Spezialkompetenzen wurden aus dem allgemeinen Teil in die Wahlqualifikationen verschoben. Das Spektrum von WQs ist so breit, dass alle bisher ausbildenden Unternehmen auch weiterhin Ausbildungsbetrieb bleiben können. Inkrafttreten erst 2014, daher mehr Vorbereitungszeit als gewöhnlich. Die bisherige Zwischenprüfung fällt weg. Bewährte Prüfungsvariante im Fachgespräch ist weiter möglich; kein Genehmigungsverfahren für die Report-Variante erforderlich. Programme zur Textverarbeitung und Tabellenkalkulation werden weiterhin auch im Berufsschulunterricht vermittelt. Am Erprobungsende wird die Verordnung überprüft und ggf. ergänzt. Blick auf die neue Verordnung – Was wurde erreicht?

25 DIHK | Die Verordnung ist da, und nun…? Die Veröffentlichung von Ausbildungsordnung und Rahmenlehrplan im Bundesgesetzblatt ist im Dezember 2013 erfolgt. Grund- und Erprobungsverordnung werden zu einer Lese- und Arbeitsvariante zusammengefügt. Nächste Schritte Weitere Praxishilfen werden bereit gestellt (u.a. Umsetzungshilfe DIHK, detailliertere Informationen zur Prüfung). 1. August 2014: Inkrafttreten des neuen Büroberufs. Bitte nutzen Sie die Ausbildungsmöglichkeit im neuen Beruf! Ihre IHK unterstützt und berät Sie gern zu weiteren Fragen.

26 DIHK | Kontakt: Simon Grupe DIHK Tel. (030) Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

27 Spezifika Öffentlicher Dienst Zuständige Stellen des Öffentlichen DienstesSoweit die Ausbildung im Bereich des öffentlichen Dienstes stattfindet, ist er Ausbildungsberuf des öffentlichen Dienstes. (§ 1 VO) Fachspezifische Begriffe Öffentlicher Dienst Soweit es die Besonderheiten des öffentlichen Dienstes erfordern, sind den Ausbildungsinhalten des Ausbildungsrahmenplanes die entsprechenden fachspezifische Begriffe oder Bezeichnungen, die im öffentlichen Dienst verwendet werden, zugrunde zu legen. (§ 4 Absatz 1 Satz 2 VO) Dienstbegleitenden Unterweisung Zur Ergänzung der betrieblichen Berufsausbildung sind im Bereich der zuständigen Stellen des öffentlichen Dienstes die im Ausbildungsrahmenplan bezeichneten Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten in einer dienstbegleitenden Unterweisung von in der Regel 420 Stunden systematisch zu vermitteln und zu vertiefen. Hierfür kommen insbesondere Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten in Betracht, die nicht in allen Ausbildungsbetrieben vermittelt werden können. Die dienstbegleitende Unterweisung ist inhaltlich und zeitlich mit dem Berufsschulunterricht abzustimmen. (§ 5 Absatz 4 VO) DIHK | 2014

28 Beispiel Bestehensregelung PrüfungsbereichPkt. Gewich- tung Gew. Pkt. Bestanden?Bestehensregelung Teil 1 Informations- techisches Büro- management 025%0- Gesamt: mindestens ausreichend Teil 2 Kunden- beziehungs- prozesse 8030%24 kein ungenügend insgesamt mindestens ausreichend zwei Bereiche mindestens ausreichend Wirtschafts- und Sozialkunde 3010%3 Fachaufgabe in der WQ 7235%25 Gesamt- ergebnis 100%52 bestanden! BEISPIEL DIHK | 2014

29 29 3 jähriger Ausbildungsberuf auf DQR-Niveau 4 Niveauindikator: Über Kompetenzen zur selbstständigen Planung und Bearbeitung fachlicher Aufgabenstellungen in einem umfassenden, sich verändernden Lernbereich oder beruflichen Tätigkeitsfeld verfügen. Fachkompetenz personale Kompetenz Über vertieftes allgemeines Wissen oder fachtheoretisches Wissen in einem Lernbereich oder beruflichen Tätigkeitsfeld verfügen. Wissen Fertigkeiten Selbst- kompetenz Sozialkompetenz Über ein breites Spektrum kognitiver und praktischer Fertigkeiten verfügen, die selbstständige Aufgabenbearbeitung und Problemlösung sowie die Beurteilung von Arbeitsergebnissen und -prozessen unter Einbeziehung von Handlungsalternativen und Wechselwirkungen mit benachbarten Bereichen ermöglichen. Transferleistungen erbringen. Die Arbeit in einer Gruppe und deren Lern- und Arbeitsumgebung mitgestalten und kontinuierlich Unterstützung anbieten. Abläufe und Ergebnisse begründen. Über Sachverhalte umfassend kommunizieren. Sich Lern- und Arbeitsziele setzen, sie reflektieren, bewerten und verantworten. 4 DIHK | 2014


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