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Empfehlungsmarketing oder die verpassten Chancen Effiziente Maßnahmen zur Neukundengewinnung Referent: Hermann Goldschmidt future:headz bordercross marketing.

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Präsentation zum Thema: "Empfehlungsmarketing oder die verpassten Chancen Effiziente Maßnahmen zur Neukundengewinnung Referent: Hermann Goldschmidt future:headz bordercross marketing."—  Präsentation transkript:

1 Empfehlungsmarketing oder die verpassten Chancen Effiziente Maßnahmen zur Neukundengewinnung Referent: Hermann Goldschmidt future:headz bordercross marketing gmbh Coreferent: Bernd W. Ewald Vorsitzender MWB Münchener Wirtschaftbund

2 Gliederung Definition Eignung Grenzen Was verkauft ein Verkäufer? Abgrenzung zum klassischen Marketing passives Empfehlungsmarketing aktives Empfehlungsmarketing Networking Empfehlung

3 Definition Empfehlungsmarketing systematische und professionelle Maßnahmen zur gezielten Neukundengewinnung

4 Privatpersonen Multi-Level-Marketing- Gesellschaften Freiberufler Gewerbetreibende Grossunternehmen innerhalb von Gross- unternehmen Eignung

5 Grenzen tatsächliche Grenzen: Wettbewerb Tabuthemen Schuld und Scham gefühlte Grenzen: Innere Widerstände Angst (nicht im Bewusstsein!)

6 Was verkauft ein Verkäufer? das Produkt das Unternehmen der Preis – die Konditionen die eigene Person die Empfehlung!

7 »Empfehlungsmarketing« - 4 Schritte: 1. Unternehmen 2. Empfehlungsgeber 3. Beeinflussung (Empfehlungsmarketing) 4. Neukunden »der klassische Weg« - 3 Schritte: 1. Unternehmen 2. Beeinflussung (Marketing) 3. Neukunden Abgrenzung zum klassischen Marketing

8 Passives Empfehlungsmarketing »Auslöser für passives Empfehlungsmarketing sind Überraschungen oder übertroffene Kundenerwartungen«

9 Empfehlungs-Dreischritt: verstärken hinweisen aktivieren Ziel: Auslösung einer Weiterempfehlung Empfehlungs-Hinweis Empfehlungsfrage Aktives Empfehlungsmarketing

10 Networking Phänomen der Gruppierung Auslösung einer Kettenreaktion von Empfehlungen

11 Bewusststein – Einstellung - Verhalten Literatur Seminar Just do it!! Empfehlung

12 future:headz bordercross marketing gmbh schnorr-von-carolsfeld-str münchen tel.: fax:


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