Beobachtungen aus dem Web 2.0 Teil 1 am 28.3.2011 - Social Media Seminar – Hochschule für angewandte Wissenschaften Fachhochschule Regensburg Social Media***Christiane.

Präsentation zum Thema: "Beobachtungen aus dem Web 2.0 Teil 1 am 28.3.2011 - Social Media Seminar – Hochschule für angewandte Wissenschaften Fachhochschule Regensburg Social Media***Christiane."—  Präsentation transkript:

1 Beobachtungen aus dem Web 2.0 Teil 1 am 28.3.2011 - Social Media Seminar – Hochschule für angewandte Wissenschaften Fachhochschule Regensburg Social Media***Christiane Plank***chplank@online.de

2 Happy Birthday Twitter! 21.3.11 Happy 5th Birthday @Twitter: A look at Twitters growth by the numbers Quelle: Social Media Today http://bit.ly/gIUGHB 200+ million users Market valuation of $8 – $10 billion It took 3 years, 2 months and 1 day to hit 1 billion Tweets. Now it only takes 1 week for Twitter to syndicate 1 billion Tweets. Mobile use of Twitter is booming, growing 182% in the last year.

3 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Google Latitude: Location Based Service https://www.google.com/latitude/b/0

4 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Google Latitude: Location Based Service 22.3.11 Google Places iPhone App: Check-In mit Latitude + 30 Sprachversionen Quelle: Blog KennstDuEinen unter http://bit.ly/hlulQj. Google Places integriert und verbessert Check-In über Google Latitude Funktion für User: Sichtbarkeit des eigene Aufenthaltsortes für Freunde, die auch einen Google Account haben Funktion für Unternehmen über Google Check-In Offers: Rabatte und Angebote für potentielle hinterlegen > Testphase in den USA Google Places: Eintrag für Unternehmen lohnt sich! Tipps dazu unter: http://bit.ly/gfw48f

5 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Studie: Es fehlt an Social Media-Know-How 22.3.11 Ausgaben für Online-Marketing steigen, Engagement und Analyse-Kompetenz aber gering Quelle: Trickr http://bit.ly/hEOSj4 Studie von Alterian (http://bit.ly/fS7f9o) besagt, dass...40% der Unternehmen Monitoring mit willkürlichen Tools betreiben....lediglich 30% das Management regelmäßig über die Social Media Gespräche informieren....57% der Befragten gern mehr Engagement zeigen würden und Maßnahmen für eine bessere Interaktion mit den Kunden planen. ABER: 70% der Befragten gaben an, über die Social Media Gespräche zur eigenen Marke nur wenig zu wissen.

6 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Leipzig & Social Media-PR: Quelle: Blog meier meint...http://bit.ly/hVZis8http://bit.ly/hVZis8

7 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Twitter: Krones ist jetzt ausgezeichnet! 23.3.11 Kronesen sind Twitter-Könige! Quelle: Wochenblatt Online http://bit.ly/eEpvrj Krones AG Neutraubling Social Media ab 10/2010: Facebook, youtube, Twitter, xing 2. Platz beim B2B Twitterer of the Year (B2BTOTY)- Award 350 beteiligte Unternehmen für 10 Kategorien Platz 1 in der Kategorie National/International B2B Manufacturer Infos zum Award unter: http://www.b2btoty.com/about/

8 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de APP: Check-In bei Delta Airline 23.3.11 Morgenwelt 110: Kampf der Mailflut Quelle: PR Blogger http://bit.ly/gAGEjM Delta Airline unter Facebook: http://on.fb.me/dOVfG3http://on.fb.me/dOVfG3 Buchen von Flügen via App möglich nebst Ausdruck des Boarding Passes möglich! Kommunikation über erfolgreiche Buchung erfolt auch über Facebook Aber : We are currently unable to book tickets for travel originating outside the U.S. Go to delta.com or contact the Delta Reservations Sales office for your country.

9 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Facebook: Dialog – gerne aber wie? 23.3.11 10 Tipps für erfolgreiches Posten auf Facebook-Fanseiten Quelle: Blog Trickr.de http://bit.ly/egVPC7 Beispiele: Keine automatischen Status Updates Zeige, dass du ein Mensch bist Poste mehr Fotos und Videos Spanne die Fans mit ein Stelle Fragen und involviere die Fans..... Hintergrund: Newsfeed der Nutzer wird nach Edgerank Algorithmus zusammengestellt und selektiert, was die User ganz oben auf ihrer Seite sehen: Je mehr Kommentare und Likes ein Beitrag hat, desto weiter oben erscheint er.

10 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de LBS: Mehr als nur Facebook Places! 23.3.11 The 20 mobile apps riding the new wave of location innovation Quelle: The Guardian http://bit.ly/etl5jdhttp://bit.ly/etl5jd Ditto (iPhone), Yobongo (iPhone), Shadow Cities (iPhone), Lonely Planet Audio Walking Tours (iPhone), Flowd (iPhone/Android/Nokia), StreetSpark (iPhone/Android), Ask Around (iPhone), Screach (iPhone / Android), Situationist (iPhone), My Star (iPhone), View (iPhone), Love Clean London (iPhone/Android/BlackBerry/Windows Phone 7), Short Stack App (iPhone), payasUgym (iPhone), Localmind (iPhone), Broadcastr (iPhone/Android), RedRover (iPhone), Heyo (iPhone/Android), Hot Spots @ SXSW (iPhone/Windows Phone 7)

11 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Promi-PR: Charlie Sheen 8.3.11 Warum Twitter-Star Charlie Sheen kein TV mehr braucht Quelle: PR-Blogger http://bit.ly/hh2VSw Alkohol, Drogen, Affären, Sorgerechtsstreitereien, Rauswurf bei Two and a Half Men Aber: Twitter-Account von Sheen hat innerhalb von 25 Stunden nach Eröffnung (2.3.2011) 1 Mio Follower Werbe-Tweet: Sheen sucht in Koop mit interships.de einen Praktikanten für Social Media: Rapper Snoop Dogg, 50 Cent und Fußballspieler Christiano Ronaldo verdienen mit Tweets Geld! Verdienstmöglichkeit pro Jahr für Sheen: 1 Mio – wozu noch eine TV-Karriere?

12 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Neu: meinpraktikum.de 24.3.11 Traumstart für meinpraktikum.de Quelle: Blog Netzwertig.com http://bit.ly/h0ZAcS Seit Mitte Januar online Gründer: Zwei Studenten (BWL) Vorteil: Ehrliche Bewertungen über absolvierte Praktika, da anonyme Eingabe möglich! CEBIT: Innovationspreis IT; große Medienresonanz Verdienstmöglichkeit pro Jahr für Sheen: 1 Mio – wozu noch eine TV-Karriere?

13 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Mobile: Bezahlen via Handy 24.3.11 3 Millionen Kunden bezahlen bei Starbucks mit dem Handy Quelle: Blog Basic Thinking http://bit.ly/ieud9n Nur in den USA Card Mobile APP: iPhone und Blackberry Verknüpfung mit Kundenkonto via QR-Code-Scann an Kasse Kommt ohne Technik NFC (Near Field Communications) aus > eigene Hardware > nur große Unternehmen können sich dies leisten

14 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de KMU & Marketing: Neue Studie 24.3.11 Kundengewinnung bei KMU: Mundpropaganda immer noch Spitze Quelle: Blog KennstDuEinen http://bit.ly/ieud9n Studie von OPEN Forum (American Express) Link: http://bit.ly/fvpUPd Befragung von 400 KMUs & lokalen Anbietern Ergebnis: Kundengewinnung bei 82% über Mundpropaganda, 66 % Suchmaschinen, 37 % Werbung Verwendete Online-Marketing-Instrumente: 86% Homepage, 44 % Social Media, 35 % Newsletter

15 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Facebook: Echtzeit-Targeting 24.3.11 Facebook testet Echtzeit-Targeting durch Analyse der Statusmeldungen Quelle: Trickr http://bit.ly/f8xzDg Sofort-Werbung wird an 1 % aller Facebook-User aktuell getestet: 6 Mio User weltweit... Analyse: Statusmeldung der User und darauf abgestimmte Werbung, die sofort erscheint Aber: Facebook testet schon länger Targeting-Möglichkeit, d.h. Werbung, die zum User passt, jedoch Test erstmal als Echtzeit-Version!

16 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Twitter: Tipps für mehr Follower 24.3.11 Twitter-Tipps in einem guten Video – Wie man Follower bekommt Quelle: Blog SocialNetworkStrategien http://bit.ly/eUlVb4 Tipps von Blogger karrierebibel alias Jochen Mai Gutes Foto, kein Firmenlogo...und lächeln! Aussagekräfige Profilbeschreibung Gute Inhalte: Blog, Fotos von Veranstaltungen... Spannende Formulierungen Verwendung von Hashtag #...und weitere Tipps, die es schon länger gibt, aber gut für Einsteiger aufbereitet sind!

17 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Job & Bewerbung: Neue US-Studie 25.3.11 Der Ehrliche ist nicht der Dumme Quelle: CIO Magazin http://bit.ly/eg31XRhttp://bit.ly/eg31XR Früherer Forschungen zu Persönlichkeitsmerkmalen & Job: Extraversion, Neurotizismus (emotionale Instabilität), Offenheit, Annehmlichkeit und Pflichtgefühl. Neues Merkmal: Ehrlichkeit und Demut Demut = Fähigkeit, eigene Grenzen anzuerkennen und die Offenheit für den Rat von anderen Wissenschaftler der US-amerikanischen Baylor Universität haben festgestellt, dass Ehrlichkeit und Demut zu guten Ergebnissen im Job führt; auch auf CEO-Ebene! Forscher regen an, dies bei der Bewerberauswahl zu berücksichtigen!

18 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Social Responsibility: JAPAN! 25.3.11 Vaude for Japan – eine Spendenaktion auf Facebook Quelle: Blog about virtual identity http://bit.ly/h0T1xehttp://bit.ly/h0T1xe Vaude entwickelt, produziert und vertreibt Outdoor- Sportartikel. Wenn User ein Posting hinterlassen, spendet Vaude dafür an Save the Children. Dafür: Zugriff auf Nutzerdaten! Öffentliches Dankeschön für Spende mit Bild des Users und Möglichkeit die Aktion weiter zu empfehlen (Teilen) Max. Spendenhöhe: 10.000 Euro Hier geht´s zur Spendenwand, eine Unterseite der Facebook-Seite von Vaude: http://on.fb.me/gCWpqO

19 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Schocker: 7 Guerilla Marketing-Aktionen, von denen man lernen kann 26.3.11 Heilsamer Schock: 7 Guerilla-Ideen, die Grenzen überschreiten Quelle: Fachverlag für Marketing & Trendinformationen http://bit.ly/esxhaw http://bit.ly/esxhaw Beispiel: Platzangst im Fahrstuhl Diese Fahrstuhlfahrt bleibt den meisten Passagieren vermutlich in äußerst unangenehmer Erinnerung. Und genau das war die Absicht. Sah der Fahrstuhl anfangs noch völlig normal aus, so schienen sich plötzlich mit ihm auch Gefängnistüren zu schließen. Die Botschaft von Amnesty International im Fahrstuhl: Stellen Sie sich vor, Sie müssen 3 Jahre in einem Raum dieser Größe verbringen. Nur weil Sie schwul oder lesbisch sind. Homosexualität wird verfolgt - in über 50 Ländern dieser Welt.

20 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Social Media am Arbeitsplatz 24.3.11 Produktivitätsverlust durch Social Media? Quelle: Blog about virtual identity http://bit.ly/i3bW6Fhttp://bit.ly/i3bW6F Über 50 % von US-Unternehmen sperren für Mitarbeiter Zugriff - Ergebnisse aus Studien Nucleus Research: Von 237 befragten AN nuten 61 % FB privat am Arbeitsplatz, rund 15 Min., – Produktivitätsverlust von 1,47 % Universität Melbourne: Anstieg der Produktivität durch Workplace Internet Leisure Browsing (WILB) um 9%. (Entspannung zwischendurch würde die Konzentration und damit die Produktivität steigern) Aber: Aussagekraft der Studien?

21 Social Media ***Christiane Plank***chplank@online.de Weitere Links Social Gaming: Was macht ein erfolgreiches Social Game aus? Quelle: deutsche Start-Ups http://bit.ly/emgKfphttp://bit.ly/emgKfp Location Based Services: Facebook Events und Check-Ins – Killerfeature für Facebook Places? Quelle: facebookbiz http://bit.ly/icgn2Y http://bit.ly/icgn2Y Paid Content & Journalismus: Die New York Times als Pay- Vorbild. Quelle: Meedia http://bit.ly/hk6YHG Medienarbeit: Das A und O erfolgreicher PR: Warum die 4 wichtigsten Instrumente Ihrer Pressearbeit jetzt ein Update brauchen. Quelle: Fachverlag für Marketing und Trendinformationen http://bit.ly/h6Tgl9