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Crowdsourcing als neue Methode der Marktforschung.

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Präsentation zum Thema: "Crowdsourcing als neue Methode der Marktforschung."—  Präsentation transkript:

1 Crowdsourcing als neue Methode der Marktforschung

2 Agenda  Was ist Crowdsourcing?  Vorteile, Herausforderungen  Praxisbeispiel  Anwendungsvorschläge

3  Crowdsourcing

4 Auslagerung von Prozessen an externe Gruppen Weisheit der Vielen Experten- meinungen  dezentral  online  asynchron  kooperativ  gesteuert Ausgangs- punkt ist der „Prosument“* * Produzent + Konsument und/oder Foto: CC-BY

5 Bestehendes optimieren Erwartungen erfahren Neues finden CC-BY Ideen gewichten Einsatzgebiete Fotos CC: (Mitte), (l.o.), (r.o.), (l.u.), (r.u.)

6 Foto: CC-BY Crowd- funding Crowd Creation Crowd- Abstimmungen Kollektive Intelligenz Formen qual quant

7  Vorteile, Herausforderungen

8 Foto: CC-BY-SA Effizienz Kooperation Aktive Einbeziehung des Auftraggebers möglich Hohes Teilnehmer-Involvement Selbstselektion Frühzeitige Einbindung der späteren Kunden Langfristige Begleitung von Forschungsvorhaben

9 Konzeptverwässerung Unproduktivität Verteilungsgerechtigkeit Verfahrensgerechtigkeit Anonymität vs. Community Praxis Foto: CC-BY-NC

10  Praxisbeispiel

11 Ziel: Nutzer bewegen, das Portal monetas.ch häufig(er) zu benutzen.

12 Frage-WorkshopCrowdsourcingVorauswahl Workshop Entscheidung/Priorisierung Umsetzung

13  Crowdsourcing-Kompetenz seit  Atizo stellt die innovative Plattform zur Verfügung.  Eine zubuchbare Community mit derzeit über Mitgliedern steht zur Verfügung.

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17 (Nur mit kostenlosem Nutzeraccount sind alle Ideen einsehbar.)

18 1044Projektbesucher 108unterschiedliche Ideen-Autoren 283abgegebene Ideen 117Kommentare 793Bewertungen 50Tage Laufzeit Ergebnis

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20 283 Ideen eingereicht 104 Ideen vorausgewählt 19 Ideen in der Umsetzung

21  Anwendungs- vorschläge

22 Foto: CC ThemengebietZukunftsforschung Beispiel- Fragestellung Welche Faktoren sind maßgeblich für ein erfolgreiches Unternehmen im Jahr 2020? Ziele Externen Einblick in Wünsche und Bedürfnisse gewinnen, neue Ideen und Vorgehensweisen entwickeln.

23 Foto: CC ThemengebietKonzepttest Beispiel- Fragestellung Wie können wir dieses Produkt noch weiter den Bedürfnissen von jungen Erwachsenen anpassen? Ziele Konzepte extern überprüfen lassen, Verbesserungsmöglichkeiten finden, neue Konzepte entdecken.

24 Foto: CC ThemengebietUmsatzmaximierung Beispiel- Fragestellung Wie müssen wir unser Produkt anpassen, damit Sie es jede Woche kaufen? Ziele Optimierungspotential identifizieren, neue Ideen generieren, neue Absatzmärkte identifizieren

25 Foto: CC ThemengebietErwartungen erfahren Beispiel- Fragestellung Welche Eigenschaften muss ein Kopfhörer besitzen, damit Sie ihn kaufen? Ziel Wesentliche Produktmerkmale identifizieren und herausarbeiten, evtl. neue Merkmale entwickeln

26 Foto: CC-BY

27 Foto: CC-BY-SA

28 Anhang

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30 793 Bewertungen Laufzeit: 50 Tage

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36 Von der Idee …

37 … zur Umsetzung


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