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Veröffentlicht von:Brigitte Kappel Geändert vor über 7 Jahren
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Crowdsourcing als neue Methode der Marktforschung
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Agenda Was ist Crowdsourcing? Vorteile, Herausforderungen Praxisbeispiel Anwendungsvorschläge
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Crowdsourcing
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Auslagerung von Prozessen an externe Gruppen Weisheit der Vielen Experten- meinungen dezentral online asynchron kooperativ gesteuert Ausgangs- punkt ist der „Prosument“* * Produzent + Konsument und/oder Foto: http://www.flickr.com/photos/vinothchandar/5875960125/ CC-BY
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Bestehendes optimieren Erwartungen erfahren Neues finden http://www.flickr.com/photos/vinothchandar/5875960125/ CC-BY Ideen gewichten Einsatzgebiete Fotos CC: http://www.flickr.com/photos/vinothchandar/5875960125 (Mitte), http://www.flickr.com/photos/dskley/6933017322 (l.o.), http://www.flickr.com/photos/fontfont/4866454573 (r.o.), http://www.flickr.com/photos/loop_oh/2765977644/ (l.u.), http://www.flickr.com/photos/dskley/8031950407 (r.u.)
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Foto: http://www.flickr.com/photos/vinothchandar/5875960125/ CC-BY Crowd- funding Crowd Creation Crowd- Abstimmungen Kollektive Intelligenz Formen qual quant
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Vorteile, Herausforderungen
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Foto: http://www.flickr.com/photos/mecklenburg/4492587939/, CC-BY-SA Effizienz Kooperation Aktive Einbeziehung des Auftraggebers möglich Hohes Teilnehmer-Involvement Selbstselektion Frühzeitige Einbindung der späteren Kunden Langfristige Begleitung von Forschungsvorhaben
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Konzeptverwässerung Unproduktivität Verteilungsgerechtigkeit Verfahrensgerechtigkeit Anonymität vs. Community Praxis Foto: http://www.flickr.com/photos/florianmarquart/2990091836/, CC-BY-NC
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Praxisbeispiel
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Ziel: Nutzer bewegen, das Portal monetas.ch häufig(er) zu benutzen.
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Frage-WorkshopCrowdsourcingVorauswahl Workshop Entscheidung/Priorisierung Umsetzung
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Crowdsourcing-Kompetenz seit 2008. Atizo stellt die innovative Plattform zur Verfügung. Eine zubuchbare Community mit derzeit über 17.000 Mitgliedern steht zur Verfügung.
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http://j79.eu/s/monetas (Nur mit kostenlosem Nutzeraccount sind alle Ideen einsehbar.)
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1044Projektbesucher 108unterschiedliche Ideen-Autoren 283abgegebene Ideen 117Kommentare 793Bewertungen 50Tage Laufzeit Ergebnis
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283 Ideen eingereicht 104 Ideen vorausgewählt 19 Ideen in der Umsetzung
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Anwendungs- vorschläge
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Foto: http://www.flickr.com/photos/dskley/6933017322 CC ThemengebietZukunftsforschung Beispiel- Fragestellung Welche Faktoren sind maßgeblich für ein erfolgreiches Unternehmen im Jahr 2020? Ziele Externen Einblick in Wünsche und Bedürfnisse gewinnen, neue Ideen und Vorgehensweisen entwickeln.
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Foto: http://www.flickr.com/photos/dskley/6933017322 CC ThemengebietKonzepttest Beispiel- Fragestellung Wie können wir dieses Produkt noch weiter den Bedürfnissen von jungen Erwachsenen anpassen? Ziele Konzepte extern überprüfen lassen, Verbesserungsmöglichkeiten finden, neue Konzepte entdecken.
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Foto: http://www.flickr.com/photos/dskley/6933017322 CC ThemengebietUmsatzmaximierung Beispiel- Fragestellung Wie müssen wir unser Produkt anpassen, damit Sie es jede Woche kaufen? Ziele Optimierungspotential identifizieren, neue Ideen generieren, neue Absatzmärkte identifizieren
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Foto: http://www.flickr.com/photos/dskley/6933017322 CC ThemengebietErwartungen erfahren Beispiel- Fragestellung Welche Eigenschaften muss ein Kopfhörer besitzen, damit Sie ihn kaufen? Ziel Wesentliche Produktmerkmale identifizieren und herausarbeiten, evtl. neue Merkmale entwickeln
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Foto: http://www.flickr.com/photos/bettina-braun/277386361/, CC-BY
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Foto: http://www.flickr.com/photos/42586873@N00/3302110152, CC-BY-SA
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Anhang
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793 Bewertungen Laufzeit: 50 Tage
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Von der Idee …
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… zur Umsetzung
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